Jump to Content

Nimmassimizzaw l-aċċess għall-informazzjoni

Aħna ta' Google nemmnu f'aċċess miftuħ għall-informazzjoni. Nemmnu li s-soċjetà taħdem l-aħjar meta n-nies ikollhom aċċess għal informazzjoni minn ħafna sorsi. Din hija r-raġuni għalfejn ma nneħħux riżultati tal-web minn Search, ħlief f'ċirkostanzi limitati ħafna. Madankollu, meta listings u informazzjoni oħra jiġu ppreżentati bħala karatteristiċi ta' Search, l-utenti jistgħu jinterpretaw l-informazzjoni bħala ta' kwalità jew kredibbiltà akbar. F'dawn il-każijiet, napplikaw politiki aktar restrittivi.

Illustrazzjoni ta' persuna li qiegħda tfittex l-aħjar pjanti ta' ġewwa fuq Google

Kif niddefinixxu politiki ddedikati

Illustrazzjoni ta' riżultati ta' Search madwar paġna twila li tirrappreżenta l-politiki tal-kontenut ta' Google

Il-politiki tagħna għar-riżultati tal-web

Ir-riżultati tal-web huma paġni web, stampi, vidjows, kontenut tal-aħbarijiet jew materjal ieħor li Google ssib minn fuq il-web. Sabiex inżommu l-impenn tagħna biex nimmassimizzaw l-aċċess għall-informazzjoni, ma nneħħux riżultati tal-web ħlief għal raġunijiet speċifiċi koperti mill-politiki tal-kontenut ġenerali għal Google Search tagħna, li jinkludu abbuż sesswali tat-tfal, informazzjoni personali ħafna, spam, talbiet ta' sidien tas-sit u talbiet legali validi.
Illustrazzjoni ta' riżultati ta' Search li jqabblu ikel u riċetti differenti

Il-politiki tagħna għall-karatteristiċi ta' Search

Il-karatteristiċi ta' Search jinkludu pannelli, carousels, titjib f'listings fuq il-web (bħal permezz ta' dejta strutturata), karatteristiċi ta' tbassir u rfinar, u riżultati u karatteristiċi li jinqraw b'leħen għoli. Minkejja li dawn il-karatteristiċi jiġu ġġenerati awtomatikament, nifhmu li n-nies jistgħu jipperċepixxu li huma aktar kredibbli minħabba l-mod li bih huma ppreżentati. Barra minn hekk, ma rridux li l-karatteristiċi ta' tbassir jew irfinar jaħsdu jew joffendu lin-nies b'mod mhux mistenni. Din hija r-raġuni għalfejn għandna politiki tal-karatteristiċi ta' Search biex inkopru problemi, inkluż il-projbizzjoni ta' kontenut ta' fastidju, ta' mibegħda u vjolenti. Minbarra dawn, xi karatteristiċi ta' Search għandhom aktar politiki speċifiċi.

Għalfejn jista' jidher kontenut problematiku

Illustrazzjoni ta' riżultati ta' Search b'suġġett wieħed indikat b'tikketta ta' twissija
Minħabba li Search tinkludi triljuni ta' paġni u kontenut ieħor fuq il-web, xi kultant ir-riżultati jistgħu jinkludu kontenut li xi wħud isibuh oġġezzjonabbli jew offensiv. Dan jista' jseħħ b'mod speċjali jekk il-lingwa użata f'talba għat-tiftix taqbel sew mal-lingwa li tidher fil-kontenut problematiku. Jista' jseħħ ukoll f'sitwazzjonijiet fejn ikun ġie ppubblikat pjuttost ftit kontenut utli jew affidabbli li jallinja ma' suġġett partikolari. Kontenut problematiku bħal dan ma jirriflettix l-opinjonijiet ta' Google. Madankollu, peress li nemmnu f'aċċess miftuħ għall-informazzjoni, ma nneħħux kontenut bħal dan ħlief f'konformità mal-politiki speċifiċi jew l-obbligi legali tagħna.

Kif nindirizzaw il-kontenut li jikser il-politika

Illustrazzjoni ta' diversi għodod u metriċi li jipprovdu feedback dwar ir-riżultati ta' Search
Google tuża l-awtomazzjoni biex tiskopri kontenut minn madwar il-web u sorsi oħra. Sistemi awtomatizzati bħall-algoritmi tat-tiftix tagħna juru dak li jidher li hu l-aktar kontenut utli jew affidabbli b'rispons għal talbiet partikolari. L-awtomazzjoni tgħin ukoll biex tħaddem il-karatteristika ta' SafeSearch tagħna, li tipprevjeni kontenut espliċitu milli jidher fir-riżultati tat-tiftix.

Google tipproċessa biljuni ta' tfittxijiet kuljum. Fil-fatt, 15% tat-tfittxijiet li nipproċessaw kuljum huma tfittxijiet li ma nkunu qatt rajna qabel.

Ġeneralment, l-awtomazzjoni hija wkoll l-ewwel linja ta' difiża ta' Google biex tindirizza kontenut li jikser il-politika. Is-sistemi tagħna huma ddisinjati biex jagħtu prijorità lil dak li jidher li huwa l-aktar kontenut utli u ta' għajnuna dwar suġġett partikolari - u ma jurux kontenut li jikser il-politiki tal-kontenut tagħna. L-ebda sistema mhija 100% perfetta: jekk is-sistemi awtomatizzati tagħna ma jindunawx b'kontenut li jikser il-politika, dejjem infittxu modi biex intejbuhom għall-futur.

F'xi każijiet, nistgħu nieħdu wkoll azzjoni manwali. Dan ma jfissirx li Google tuża bnedmin biex jorganizzaw mill-ġdid il-mod li bih ir-riżultati jidhru fuq paġna. Minflok, il-bnedmin jintużaw biex jirrevedu każijiet fejn jidher kontenut li jikser il-politika u jieħdu azzjoni manwali biex jimblokkaw dan il-kontenut f'sitwazzjonijiet limitati u definiti sew.

Skopri aktar