Jump to Content

Беспрепятственный доступ к информации

У каждого есть право на доступ к информации. Мы считаем, что у пользователей должна быть возможность получать сведения из множества источников. Поэтому результаты из Google Поиска удаляются только при необходимости. Однако материалы, показанные как функции в результатах поиска, выглядят не так, как обычный контент, и пользователи могут воспринимать их как более достоверные. Вот почему в отношении таких материалов наши правила строже.

Изображение женщины, которая ищет в Google лучшие комнатные растения

Действующие правила

Изображение результатов поиска, которые расположены вокруг длинного листа бумаги – правил Google в отношении контента

Правила в отношении результатов поиска

Результаты поиска состоят из веб-страниц, изображений, видео, новостей и других материалов, которые Google находит в интернете. Мы выступаем за свободный доступ к информации и поэтому удаляем контент только в особых случаях. Они перечислены в общих правилах в отношении контента в Google Поиске и касаются результатов, которые содержат спам, сексуальное насилие над детьми, личные данные или отмечены в официальных запросах или запросах владельцев сайтов.
Изображение результатов поиска, где сравниваются разные продукты и рецепты

Правила в отношении функций в результатах поиска

К функциям в результатах поиска относятся панели, карусели, инструменты для улучшения результатов (например, структурирование данных), уточнение результатов поиска, подсказки и чтение вслух. Эти функции создаются автоматически. Однако мы понимаем, что пользователи могут воспринимать такой контент как более достоверный в связи с тем, как он представлен. Функции уточнения результатов поиска или подсказок не должны шокировать и оскорблять людей. Вот почему мы ввели правила в отношении функций в результатах поиска. Они охватывают различные проблемы, в том числе домогательство, разжигание ненависти и контент с элементами насилия. Более того, к некоторым функциям применяются особые правила.

Показ неприемлемого контента

Изображение результатов поиска и значок предупреждения на одном из них
Google Поиск охватывает триллионы страниц и прочий веб-контент, поэтому в результатах иногда могут появляться оскорбительные или неприемлемые материалы. В первую очередь это возможно из-за того, что в запросе использовались слова, которые часто употребляются на сайтах спорного характера. Также это может произойти, если по теме запроса недостаточно полезной или надежной информации. Неприемлемые материалы никак не связаны с компанией Google. Мы лишь обеспечиваем открытый доступ к информации и удаляем ссылки на материалы только при нарушении определенных правил или юридических обязательств.

Устранение контента, нарушающего правила

Изображение разных инструментов и показателей, оценивающих результаты поиска
Google находит контент в интернете и других источниках с помощью автоматических систем. Среди них, например, поисковые алгоритмы. Они показывают самый полезный или достоверный контент в ответ на конкретные запросы. Автоматические системы также улучшают работу Безопасного поиска, не позволяя контенту для взрослых появляться в результатах поиска.

Google обрабатывает миллиарды поисковых запросов в день, 15 % из которых – новые.

Автоматические системы также эффективны при обработке контента, нарушающего правила. Они находят самые полезные результаты по нужной теме и отсеивают те, что нарушают правила. Однако ни одна система не безупречна. Если алгоритмы пропускают контент, нарушающий правила, то мы улучшаем их.

В некоторых случаях мы удаляем такие материалы вручную. Это значит, что при необходимости специалисты Google проверяют и блокируют не соответствующий правилам контент, но никогда не определяют порядок показа сайтов на странице результатов.

Узнайте больше