Jump to Content

Тщательное тестирование для улучшения Поиска

Наша цель – предоставлять пользователям наиболее подходящую и актуальную информацию. Все изменения в Google Поиске всегда направлены на то, чтобы сделать его результаты полезнее.

Иллюстрация планеты Земля с разными аватарами на каждом континенте.

Как пользователи помогают нам улучшать Google Поиск

Проверка полезности результатов

Потребности и ожидания пользователей со временем меняются, а вместе с ними и Поиск. Чтобы сделать результаты как можно более полезными, мы постоянно реализуем новые решения, такие как сеть знаний, и обновляем системы, отвечающие за показ наиболее актуальной информации. За рекламу в специально отведенных для этого местах можно заплатить, но купить высокую позицию в результатах поиска нельзя.

Мы тщательно тестируем все предлагаемые изменения и принимаем решение только после анализа полученных показателей. Опытные разработчики, поисковые аналитики, юристы и специалисты в области конфиденциальности внимательно проверяют результаты экспериментов и утверждают изменения. В 2023 году мы провели более 700 000 экспериментов и добавили в Поиск свыше 4000 улучшений.

Мы используем разные способы оценки. В 2023 году мы провели:

4781 запуск

Каждое предлагаемое изменение проверяют наши самые опытные разработчики и специалисты по обработке данных. Они внимательно изучают сведения, полученные в рамках разных экспериментов, и решают, имеет ли нововведение смысл. Мы реализуем изменения, только если уверены, что они действительно принесут пользу.
Три потенциальных изменения, оцененные как хорошее, нейтральное и плохое

16 871 эксперимент с реальным трафиком

Мы проводим эксперименты с реальным трафиком, чтобы проверить, как пользователи будут взаимодействовать с новой функцией.
Две страницы и графики, на которых для сравнения показано количество взаимодействий с этими страницами

  • Проведение экспериментов

    Мы открываем доступ к новой функции небольшой доле пользователей (как правило, начинаем с 0,1 %). Далее мы сравниваем полученные результаты со статистикой в контрольной группе, у которой не было доступа к функции.

  • Оценка показателей

    Затем мы изучаем данные по множеству показателей: на какие результаты нажимали пользователи, когда они это делали, сколько запросов отправили, как часто покидали страницу результатов и т. д.

  • Анализ взаимодействий

    На основе этих данных мы определяем, нравится ли людям новая функция. Мы внедряем только те решения, которые помогают всем получать более полезные результаты.

719 326 проверок качества результатов

Иллюстрация результатов поиска с контрольным списком, указывающим на высокое качество
Мы на постоянной основе сотрудничаем со сторонними специалистами по оценке качества результатов поиска. Они анализируют контент на сайтах и его соответствие запросу, а также требованиям к компетентности, авторитетности и достоверности. Оценки специалистов не влияют на ранжирование напрямую, но помогают нам сравнивать текущие показатели качества с контрольными и оправдывать самые строгие ожидания пользователей по всему миру.

Специалисты оценивают качество результатов с точки зрения компетентности, авторитетности и достоверности.

Чтобы все специалисты придерживались единого подхода, мы предоставляем им руководство по оценке качества Поиска с инструкциями и примерами. Оценка качества может показаться простой задачей, но зачастую это совсем не так. Она крайне важна, ведь мы стремимся предоставлять пользователям высококачественные результаты.

Руководство по оценке качества

Поисковая выдача

Результаты не подбираются вручную. Google Поиск автоматически показывает наиболее полезный и достоверный контент по конкретному запросу. Мы обрабатываем миллиарды поисковых запросов каждый день. В этом нам помогают автоматические системы. Они учитывают множество факторов, включая слова в запросе, содержание страниц, компетентность источников, а также язык и местоположение пользователя.

Если результаты по определенному запросу оказываются низкого качества, мы проводим проверку, чтобы выяснить, где корень проблемы. Затем мы реализуем масштабируемые решения, чтобы улучшить результаты не только по этому запросу, но и по многим другим.

Мы постоянно совершенствуем Google Поиск. Например, мы привлекаем специалистов для блокировки противозаконного или нарушающего правила контента в ситуациях, когда это необходимо. Узнать больше о правилах в отношении Google Поиска можно здесь.

124 942 сравнительных эксперимента

Поиск не стоит на месте. Чтобы пользователи получали самые лучшие результаты, мы постоянно оптимизируем системы. Важную роль в этом процессе играют специалисты по оценке качества результатов поиска. В рамках сравнительных экспериментов мы предоставляем специалистам два набора результатов – до и после усовершенствования системы – и просим сообщить, какой вариант они предпочитают и почему.
Сравнение двух стилей результатов поиска, из которых специалист по оценке качества выбирает лучший вариант

Больше информации