Automatyczne generowanie wyników i ich ranking

Systemy rankingowe Google analizują setki miliardów stron internetowych i innych treści cyfrowych, aby w ułamku sekundy wyświetlać jak najbardziej przydatne i trafne wyniki od razu na pierwszej stronie.

Jak działają systemy wyszukiwania

Aby przedstawić Ci przydatne informacje, algorytmy wyszukiwarki sprawdzają wiele czynników i sygnałów – takich jak treść Twojego zapytania, trafność i przydatność stron, profesjonalizm źródła czy też Twoje ustawienia i lokalizacja.

Waga przypisywana każdemu czynnikowi różni się w zależności od charakteru zapytania. Na przykład podczas wyszukiwania najświeższych wiadomości większe znaczenie ma aktualność treści niż definicje słownikowe.

Słowa kluczowe

Jeśli w zapytaniu zostaną użyte słowa takie jak „gotowanie” czy „zdjęcia”, nasze systemy dojdą do wniosku, że najbardziej odpowiednie będzie pokazanie przepisów i grafiki.
Język

Większość wyników jest bezpośrednio związanych z językiem zapytania, więc jeśli wyszukasz coś na przykład po francusku, otrzymasz wyniki w tym języku.
Lokalizacja

Nasze systemy potrafią też rozpoznać wiele zapytań o kontekście lokalnym. Gdy więc w polu wyszukiwania wpiszesz słowo „pizza”, zobaczysz informacje o pobliskich pizzeriach, które oferują dostawę do domu.
Bieżące wydarzenia

Gdy będziesz szukać wyników sportowych, sprawozdań finansowych jakiejś firmy czy innych relatywnie nowych danych, zobaczysz najnowsze informacje.

Następnie nasze systemy analizują treści, aby określić, czy zawierają one informacje, których szukasz.  

Podstawowym sygnałem trafności informacji jest występowanie tych samych słów kluczowych co w zapytaniu. Na przykład jeśli te słowa kluczowe pojawiają się w nagłówkach lub treści strony, informacje mogą być bardziej trafne. 

Nasze systemy poszukują tego rodzaju miarodajnych sygnałów do oceny trafności, ale nie są zaprojektowane do analizy subiektywnych pojęć takich jak punkt widzenia czy wydźwięk polityczny zawartości strony.

Używamy też zagregowanych i anonimowych danych o interakcjach, aby ocenić, czy wyniki wyszukiwania są trafne z punktu widzenia zapytań. Przekształcamy te dane w sygnały, które pomagają naszym systemom uczącym się lepiej oszacować trafność. Gdy wyszukujesz hasło „psy”, prawdopodobnie nie oczekujesz strony, na której słowo to powtarza się setki razy. Algorytmy wyszukiwarki analizują więc, czy dana strona zawiera inne trafne materiały oprócz słowa kluczowego „psy” – np. zdjęcia psów, filmy czy listę ras.

Ilustracja przedstawiająca lupę badającą wyniki wyszukiwania na temat rowerów

Bezstronność wyników

Poglądy polityczne nie wpływają na sposób, w jaki Google pozycjonuje wyniki wyszukiwania. Nigdy nie modyfikujemy wyników wyszukiwania ani naszych usług i nie wymuszamy stosowania naszych zasad, żeby promować jakiekolwiek ideologie polityczne, punkty widzenia czy kandydatów lub do nich zniechęcać. Co roku przeprowadzamy setki tysięcy eksperymentów, aby mieć pewność, że zmiany wprowadzane w wyszukiwarce są korzystne dla wszystkich.

Niezależne badania przeprowadzone przez Uniwersytet Stanforda i The Economist wykazały, że wyniki w wyszukiwarce i Google News nie są w żaden sposób stronnicze pod względem politycznym. Jak zauważyli dziennikarze z The Economist: „Google nagradza rzetelne dziennikarstwo.”

Ilustracja przedstawiająca kilka konkurujących ze sobą stron, z których jedna oferuje użytkownikowi najwyższą jakość

Odpowiedzialne oznaczanie reklam

Wyniki, które widzisz w wyszukiwarce, są oparte wyłącznie na Twoim zapytaniu i nie ma na nie wpływu żadna firma, osoba ani organizacja kupująca reklamy.

Reklamy mają zawsze oznaczenie „Sponsorowane” lub „Reklama” i są wyświetlane oddzielnie od wyników wyszukiwania. Reklamodawcy nie mogą liczyć na specjalne traktowanie podczas określania przez nasze algorytmy wyszukiwania pozycji ich stron w rankingach. Od nikogo nie pobieramy za to opłat. Najważniejsza jest dla nas wygoda użytkowników i dlatego pokazujemy wyłącznie reklamy, które mogą być przydatne. Nawet w przypadku niewielkiej części zapytań, przy których wyświetlamy reklamy, nie zarabiamy ani centa, jeśli użytkownicy uznają, że reklamy nie są dla nich istotne i ich nie klikną. Inwestujemy w nasze systemy oceny jakości reklam dla nieustannego doskonalenia sposobu ich wyświetlania, aby reklamy były jak najbardziej trafne i powiązane z wyszukiwaniem.

Po zidentyfikowaniu odpowiednich treści nasze systemy traktują priorytetowo te, które wydają się najbardziej przydatne. Wyposażyliśmy nasze systemy w mechanizmy identyfikacji sygnałów, które mogą pomóc wybrać fachowe, rzetelne i wiarygodne treści.

Jednym z czynników branych pod uwagę podczas oceny jakości treści jest na przykład obecność linków czy odniesień na innych popularnych stronach. Pozwala to zazwyczaj potwierdzić, że informacje są wiarygodne. Zagregowane opinie z procesu oceny jakości wyszukiwarki pomagają jeszcze bardziej udoskonalać sposób weryfikowania jakości informacji przez nasze systemy.

Treści w internecie i cały ekosystem informacji nieustannie się zmieniają, a my stale mierzymy i oceniamy jakość naszych systemów, aby zyskać pewność, że zachowujemy równowagę między trafnością i rzetelnością informacji w trosce o wiarygodność prezentowanych wyników.

Ilustracja przedstawiająca kulę ziemską i różne znaczenia słowa „futbol” w zależności od regionu geograficznego

Wyświetlanie spersonalizowanych wyników

„Bańki filtrujące” to sytuacje, w których użytkownicy internetu natrafiają wyłącznie na treści i opinie utwierdzające ich w dotychczasowych przekonaniach. Wyszukiwarka Google nie zamyka ludzi w takich bańkach. Nasze systemy nie zostały zaprojektowane do rozpoznawania poufnych cech związanych z rasą, religią ani poglądami lub powiązaniami politycznymi. Zawsze informujemy o tym, że personalizujemy wyniki wyszukiwania, aby były bardziej pomocne. Panel „O tym wyniku” pozwala łatwo sprawdzić, czy historia wyszukiwania lub inne dane osobowe miały wpływ na ranking danego wyniku. Można w nim też łatwo przejść do ustawień umożliwiających całkowite wyłączenie personalizacji.

Co istotne, użytkownicy mogą szukać w Google informacji na dowolny temat oraz starać się poznać różne punkty widzenia, aby lepiej zrozumieć świat.

Celem wyszukiwarki jest znajdowanie jak najdokładniejszych odpowiedzi na pytania każdego użytkownika. Aby określić, co w danym momencie jest dla niego najważniejsze, wykorzystujemy takie informacje jak jego lokalizacja, historia wyszukiwania czy ustawienia wyszukiwania. Na przykład osoba wyszukująca hasło „football” w Chicago prawdopodobnie zobaczy wyniki związane z futbolem amerykańskim i drużyną Chicago Bears. Natomiast użytkownik w Londynie otrzyma wyniki dotyczące piłki nożnej i Premier League.

Nasze systemy potrafią rozpoznać, czy użytkownik odwiedzał jakąś stronę kilka razy, dzięki czemu umieszczają ją wyżej w wynikach wyszukiwania. Jeśli użyte zostanie to samo zapytanie, wyszukiwarka może też przedstawić nowe perspektywy i pokazać najważniejsze artykuły z całego internetu. Nasze systemy stosują te same zasady co w przypadku wszystkich informacji w wyszukiwarce, aby wyświetlać wysokiej jakości treści na podstawie takich czynników jak wiedza, doświadczenie, autorytet i wiarygodność.

Systemy zostały tak zaprojektowane, aby uwzględniać zainteresowania użytkownika, ale nie mogą wydedukować poufnych danych dotyczących rasy, religii czy partii politycznej.

Pozwalamy na łatwą zmianę ustawień wyszukiwania, aby zapewnić użytkownikom pełną kontrolę – niezależnie od tego, czy chcą otrzymywać najświeższe informacje na jakiś temat, czy szukają treści pochodzących bezpośrednio od twórców lub innych użytkowników. Zawsze można sprawdzić, które wyniki są spersonalizowane, i w każdej chwili zmienić ustawienia.

Masz kontrolę nad tym, jaką aktywność związaną z wyszukiwaniem wykorzystujemy, żeby ułatwić Ci używanie wyszukiwarki. Możesz określić, jakie informacje mają być zapisywane na Twoim koncie Google, oraz w dowolnej chwili możesz zaktualizować lub zmienić swoje ustawienia personalizacji.

Opcje dotyczące treści, np. filtr SafeSearch, znajdziesz też w ustawieniach. Możesz np. określić, czy chcesz wyświetlać wyniki wyszukiwania zawierające drastyczne treści, które mogą być szokujące dla niektórych użytkowników.