Jump to Content

Usprawnianie wyszukiwania przez dokładne testy

Naszym celem jest dostarczanie najbardziej użytecznych i istotnych informacji. Jeśli wprowadzamy zmiany w wyszukiwarce, to zawsze po to, aby poprawić przydatność wyświetlanych wyników.

Ilustracja przedstawiająca świat ze szpilkami na każdym kontynencie i różnymi awatarami

Zobacz, jak prawdziwi ludzie ulepszają wyszukiwarkę Google

Przeprowadzanie testów pod kątem użyteczności

Wyszukiwarka zmieniała się na przestrzeni lat, aby nadążyć za nowymi potrzebami i oczekiwaniami użytkowników Google. Naszym celem zawsze jest zwiększenie przydatności wyników. Dotyczy to innowacji takich jak Graf wiedzy czy aktualizacje naszych systemów, dzięki którym stale wyróżniamy odpowiednie treści. Dlatego choć reklamodawcy mogą zapłacić za wyświetlanie reklam w wyraźnie oznaczonych częściach strony, nie mogą wykupić lepszego miejsca docelowego w wynikach wyszukiwania.

Rygorystycznie oceniamy wszystkie możliwe zmiany w wyszukiwarce, analizując wskaźniki i decydując, czy wprowadzić proponowaną zmianę. Dane z tych ocen i doświadczeń są poddawane szczegółowej analizie przez doświadczonych inżynierów i analityków wyszukiwania, a także innych ekspertów z zakresu prawa i prywatności, którzy określają, czy zmiana powinna zostać wprowadzona. W 2023 roku przeprowadziliśmy ponad 700 tysięcy eksperymentów i wprowadziliśmy do wyszukiwarki ponad 4000 usprawnień.

Oceniamy wyszukiwarkę na kilka sposobów. W 2023 roku przeprowadziliśmy:

4781 zmian wersji

Każda proponowana zmiana w wyszukiwarce jest oceniana przez najbardziej doświadczonych inżynierów i badaczy danych, którzy dokładnie sprawdzają dane z różnych testów i podejmują decyzję o jej wdrożeniu. Decydujemy się na wprowadzenie zmian tylko wtedy, gdy naprawdę służą one użytkownikom.
Trzy potencjalne zmiany oceniono jako pozytywne, neutralne i negatywne

16 871 doświadczeń z ruchem w sieci

Przeprowadzamy doświadczenia z ruchem w sieci, badając sposób interakcji rzeczywistych użytkowników z funkcją, którą zamierzamy wprowadzić.
Porównanie stron z wykresami przedstawiającymi częstotliwość interakcji

  • Aktywne eksperymenty

    Włączamy tę funkcję u niewielkiej grupy użytkowników, zwykle rozpoczynając od 0,1%. Następnie porównujemy grupę eksperymentalną z grupą kontrolną, u której funkcja nie była włączona.

  • Analizowanie danych

    Lista parametrów, które uwzględniamy, jest naprawdę długa. Sprawdzamy, co użytkownicy klikają, ile zrealizowano zapytań, czy zapytania były porzucane, ile czasu mija, zanim użytkownik kliknie wynik itd.

  • Sprawdzanie poziomu zaangażowania

    Na tej podstawie określamy, czy nowa funkcja jest odbierana pozytywnie, ponieważ chcemy mieć pewność, że wprowadzane zmiany zwiększą trafność i użyteczność wyświetlanych wyników.

719 326 testów jakości wyszukiwarki

Ilustracja przedstawiająca wyniki wyszukiwania z listą kontrolną wskazującą wyniki wysokiej jakości
Współpracujemy z zewnętrznymi testerami, aby nieustannie zapewniać odpowiednią jakość wyników wyszukiwania. Testerzy oceniają dopasowanie treści do zapytania, a przy badaniu jakości wyników biorą pod uwagę wartość merytoryczną, rzetelność oraz wiarygodność treści. Oceny te nie wpływają bezpośrednio na pozycję w rankingu, ale dzięki nim możemy porównywać wyniki pod względem jakości i mieć pewność, że spełniają one wysokie wymagania użytkowników na całym świecie.

Testerzy oceniają jakość wyników pod kątem wartości merytorycznej, rzetelności oraz wiarygodności treści.

Wytyczne dla testerów jakości wyszukiwarki pomagają zadbać o spójność. Testerzy mogą znaleźć w nich wskazówki i przykłady odpowiednich ocen witryn. Choć ocenianie jakości może wydawać się łatwe, wymaga zwrócenia uwagi na wiele trudnych przypadków. Dlatego te opinie są tak ważne dla utrzymania wysokiej jakości wyników.

Przeczytaj wytyczne dla testerów jakości

Wyświetlanie wyników wyszukiwania Google

Użytkownicy nie wybierają ani nie porządkują wyników w wyszukiwarce. Wyszukiwarka Google automatycznie wyświetla najbardziej przydatne i wiarygodne treści w odpowiedzi na poszczególne zapytania. Przetwarzamy miliardy wyszukiwań dziennie. W zapanowaniu nad tak ogromną skalą wyszukiwań pomaga nam automatyzacja. Te systemy biorą pod uwagę wiele czynników, takich jak słowa w zapytaniu, zawartość stron, profesjonalizm źródeł oraz Twój język i Twoja lokalizacja.

Kiedy znajdziemy obszary, w przypadku których nie udostępniamy wyników wysokiej jakości, analizujemy je, aby zrozumieć, na czym może polegać problem. Następnie stosujemy skalowalne podejście, aby poprawić nasze wyniki nie tylko w przypadku jednego zapytania, ale i wielu innych.

Stale udoskonalamy wyszukiwarkę Google. Czasem możemy zaangażować ludzi do ręcznego blokowania treści naruszających zasady lub treści niezgodnych z prawem (w ograniczonych i wyraźnie określonych sytuacjach, w których to uzasadnione). Więcej informacji o naszych zasadach dotyczących wyszukiwarki Google znajdziesz tutaj.

124 942 doświadczenia równoległe

Wyszukiwarka ciągle się zmienia. Nieustannie poprawiamy nasze systemy, aby zwracać lepsze wyniki, a w procesie wdrażania nowych wersji ważną rolę odgrywają testerzy jakości wyszukiwarki. W ramach doświadczeń równoległych pokazujemy im dwa zbiory wyników wyszukiwania: w pierwszym proponowana zmiana jest już uwzględniona, w drugim – jeszcze nie. Prosimy ich o wskazanie preferowanych wyników i o uzasadnienie wyboru.
Porównanie 2 stylów wyników wyszukiwania, w wyniku którego tester jakości wyszukiwarki wybiera lepszą opcję

Dowiedz się więcej