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관련성 있고 믿을 수 있는 검색 결과를 제공하기 위한 스팸 감지

Google은 사기 또는 조작 행위로 인해 사이트의 검색 결과 순위가 상승하는 일이 없도록 시스템에 투자하고 있습니다. 스팸 사이트가 사람들에게 해를 끼치거나 혼란을 줄 수 있으므로 이러한 작업은 특히 중요합니다.

각자 자신의 기기로 Google 검색을 사용해 입력 중인 두 사람의 삽화

Google이 Google 검색에서 사용자를 안전하게 보호하는 방법

Google 시스템은 매일 400억 건의 스팸 페이지를 찾아냅니다.

Google이 스팸 퇴치를 위해 노력하는 이유

스팸 사이트는 검색 결과 상단에 표시되기 위해 키워드를 반복하거나 사용자에게 표시되는 것과 다른 콘텐츠를 Google에 보여주는('클로킹'이라고도 함) 등의 방법을 사용합니다. 해커들이 합법적인 사이트에 침입한 다음 사람들을 사기 또는 그보다 심한 범죄 사이트로 리디렉션할 수 있는 스팸 사이트로 변경하는 경우도 있습니다.

Google이 스팸을 타겟팅하는 방법

Google은 스팸에 해당하는 행동이 명시된 가이드라인은 물론 위반사항이 해결된 후 삭제에 관해 이의를 제기하는 명확한 절차를 마련해 두고 있습니다.
  • 자동 감지

    Google의 자동화 시스템은 엄청난 양의 스팸을 탐지해 내며, 우수한 이메일 시스템이 받은편지함에 스팸이 들어오지 못하게 막는 것과 비슷한 방식으로 검색 결과 상단에 스팸이 표시되지 않게 합니다.

  • 직접 검토

    나머지 스팸은 스팸 제거팀에서 페이지를 검토하고, 스팸 정책을 위반하는 경우 페이지를 신고하는 방식으로 직접 처리합니다. Google은 콘텐츠에 직접 조치를 취하는 경우 문제를 해결할 수 있도록 크리에이터에게 알림을 보냅니다.

  • 재검토 요청

    문제가 해결되고 나면 크리에이터는 재검토를 위해 콘텐츠를 제출할 수 있습니다. Google은 접수된 모든 재검토 요청을 처리합니다.

  • 소유자 연락

    Google은 웹사이트 소유자가 사이트를 정상적으로 유지하는 데 필요한 정보를 알고 있기를 바랍니다. 그래서 Google에서는 오랫동안 크리에이터에게 다가가 소통하는 데 상당한 리소스를 투자해 왔습니다.

검색 결과 보호

Google에서 검색 결과를 자동으로 심사하고 있음을 보여 주는 이미지 콜라주

투명성과 보안

검색의 안전성과 유용성을 지키기 위해 스팸을 퇴치하는 일은 일상적인 도전과제입니다. Google은 Google 검색의 작동 방식을 투명하게 공개하고 싶지만, 일부 사용자가 검색 결과를 악용하여 전반적인 검색 환경을 저해하는 일이 없도록 검색 관련 세부정보를 너무 상세히 밝혀서는 안 됩니다.

Google은 실수를 통해 이러한 깨달음을 얻었습니다. 1999년 Google의 창립자들은 Google의 중요하고 혁신적인 알고리즘인 PageRank에 관한 세미나 논문을 게재했습니다. 이 논문이 게재되자 스팸 발송자들은 링크 대금을 상호 지불함으로써 Google의 알고리즘을 악용하려 했습니다.
안전하고 관련성이 높은 결과를 살펴보는 중인 사람을 보여 주는 이미지 콜라주

진화하는 기술

Google 검색은 강력한 도구입니다. 사람들은 접속 방식이나 검색 위치와 상관없이 Google 검색을 통해 놀라울 정도로 풍부한 콘텐츠를 발견하고 공유하고 콘텐츠에 접근합니다. Google은 사용자에게 스팸이 없는 우수한 검색 결과를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Google은 또한 스팸 퇴치 기술을 지속적으로 개선하고 있습니다. 아울러 앞으로도 웹마스터 및 다른 사용자와의 긴밀한 협력을 통해 우수한 웹 생태계를 조성하고 지원해 나갈 것입니다.