為了滿足 Google 使用者不斷進化的需求與期望，搜尋服務多年來也與時俱進，除了提供知識圖譜等創新服務，我們也更新了自家系統，以確保持續突顯有用的內容。我們的目標始終如一，那就是提升搜尋結果的實用性。
Google 會嚴格評估所有可能導入搜尋服務的變更，藉此分析指標，並決定是否實施變更提案。
我們不僅會請經驗豐富的工程師和搜尋分析師審核這些評估程序和實驗的結果資料，也會交由其他法律和隱私權專家仔細審視，依此決定是否要實施變更。我們在 2022 年就進行了 800,000 多項實驗，最終為搜尋服務推出超過 4,000 項改進措施。
Google 對搜尋服務所提出的每一項變更提案，都必須由自家最有經驗的工程師和數據資料學家審核，他們會仔細審視從不同實驗中取得的資料，據此決定是否要實施變更。過去一年來有許多變更提案並未落實，因為如果不能為使用者提供更好的服務，我們絕不會輕易推出變更項目。
Google 會在全面推出某項功能前進行即時流量實驗，預先瞭解使用者實際運用該功能的情形。測試中的功能只會對少數使用者開放 (通常是從 0.1% 的比例開始)。接下來，我們會比對實驗組和控制組 (未啟用功能) 的結果，並運用一長串指標進行評估，這些指標包括使用者點選的內容、執行查詢的次數、是否放棄查詢、使用者從看見搜尋結果到點選網頁所經過的時間等等。我們會根據這些實驗結果來衡量使用者是否有效運用新功能，確保所做的變更對每個人而言都能提高搜尋結果的關聯性和實用性。
為衡量搜尋結果的品質，我們一向會與外部的搜尋品質評分者合作。評分者會評估內容符合搜尋要求的程度，並根據內容專業性、權威性和可信度來衡量搜尋結果的品質。這些評分並不會直接影響排名，但可以做為我們衡量搜尋結果品質的依據，並確保世界各地的使用者都能享受優質的搜尋體驗。
評分者會評估使用者所點選網站的內容有多符合他們想查詢的資訊，並根據內容專業性、權威性和可信度來衡量搜尋結果的品質。
為了維持標準的一致性，我們發布了《搜尋品質評分者指南》，為評分者提供適當評分的指引和範例。衡量搜尋結果的品質看似容易，但還是有許多需要謹慎處理的棘手案例，因此這份意見回饋格外重要，可確保我們持續為使用者提供優質的搜尋結果。
Google 搜尋並非一成不變的服務。為了傳回更實用的搜尋結果，我們不斷改進自家系統，而搜尋品質評分者在變更項目推出的過程中扮演著重要角色。在對照實驗中，我們會向評分者展示兩組不同的搜尋結果，分別呈現實施變更提案前後的情況，然後詢問他們偏好哪一組結果，以及如此選擇的原因。
