Google đầu tư vào hệ thống của mình để đảm bảo các trang web không tăng được thứ hạng trong kết quả tìm kiếm qua hành vi lừa đảo hay thao túng. Điều này đặc biệt quan trọng vì các trang web rác có thể gây hại hay khiến mọi người nhầm lẫn.
Phát hiện nội dung rác để cung cấp cho bạn kết quả phù hợp và đáng tin cậy
Xem cách Google bảo vệ bạn trên Tìm kiếm
Xem video
1:50
Lý do chúng tôi chống lại nội dung rác
Các trang web rác luôn cố gắng gian lận để vươn lên đầu kết quả Tìm kiếm thông qua nhiều kỹ thuật như lặp đi lặp lại từ khoá, hoặc cho Google thấy nội dung khác với những gì người dùng thấy (còn gọi là "kỹ thuật che giấu"). Đôi khi, tin tặc thậm chí còn tấn công trang web bình thường rồi biến nó thành trang web rác để chuyển hướng người dùng đến các thủ đoạn lừa đảo hay tệ hơn.
Chỉ trong năm 2020, hệ thống của chúng tôi đã phát hiện 40 tỷ trang rác mỗi ngày.
Cách chúng tôi phát hiện nội dung rác
Chúng tôi có những nguyên tắc để xử lý trường hợp vi phạm. Chúng tôi cũng cung cấp một quy trình rõ ràng để các bên khiếu nại quyết đinh xoá sau khi lỗi vi phạm đã được giải quyết.
Hệ thống tự động của chúng tôi có thể phát hiện hầu hết nội dung rác và loại ra khỏi kết quả hàng đầu của Tìm kiếm, tương tự như việc một hệ thống email hiệu quả sẽ không cho thư rác làm đầy hộp thư đến của bạn.
Những nội dung rác còn sót lại sẽ do nhóm xoá nội dung rác xử lý thủ công. Nhóm này sẽ xem xét các trang và gắn cờ nếu trang vi phạm Nguyên tắc quản trị trang web. Khi áp dụng biện pháp thủ công đối với nội dung, chúng tôi sẽ cố gắng cảnh báo người tạo nội dung để giúp họ giải quyết vấn đề.
Sau khi giải quyết vấn đề, họ có thể yêu cầu xem xét lại. Chúng tôi sẽ xử lý mọi yêu cầu xem xét lại mà chúng tôi nhận được.
Chúng tôi muốn những chủ sở hữu trang web có được thông tin cần thiết để duy trì trang web ở trạng thái tốt. Đó là lý do vì sao trong thời gian qua, chúng tôi đã đầu tư một lượng lớn nguồn lực vào việc liên hệ và tiếp cận các quản trị viên trang web. Năm 2018, chúng tôi gửi hơn 180 triệu tin nhắn đến các quản trị viên trang web để thông báo về vấn đề vi phạm trên trang web của họ.
Hằng ngày, chúng tôi phải đối mặt với thử thách là chống lại nội dung rác để đảm bảo kết quả của bạn luôn an toàn và hữu ích.
Mặc dù thực sự muốn minh bạch về cách hoạt động của Tìm kiếm, nhưng chúng tôi cũng phải cẩn thận để không tiết lộ quá nhiều đến mức tạo cơ hội cho kẻ xấu thao túng kết quả tìm kiếm và làm suy giảm trải nghiệm cho mọi người.
Chúng tôi đã phạm phải sai lầm rồi mới rút ra được bài học này. Năm 1999, những nhà sáng lập của Google đã xuất bản một nghiên cứu nền tảng về PageRank, một sáng kiến quan trọng trong thuật toán của Google. Sau khi nghiên cứu này được xuất bản, những kẻ dùng mánh khoé để tăng thứ hạng tìm kiếm đã cố gắng qua mặt Google bằng cách trả tiền để người khác liên kết đến nội dung của chúng.
Tìm kiếm là một công cụ mạnh mẽ. Tìm kiếm giúp mọi người tìm thấy, chia sẻ và tiếp cận một kho nội dung khổng lồ bất kể vị trí và cách thức họ kết nối. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo bạn nhận được kết quả tìm kiếm chất lượng cao chứ không phải nội dung rác. Chúng tôi không ngừng cải thiện công nghệ chống gian lận và sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với cộng đồng quản trị viên trang web cũng như những bên khác để thúc đẩy và hỗ trợ một hệ sinh thái Internet chất lượng cao.
Khám phá thêm