Jump to Content

Detecção de spam para oferecer resultados relevantes e confiáveis

O Google investe em sistemas para evitar que sites recebam classificações altas nos resultados da Pesquisa usando fraudes ou manipulação. Isso é muito importante porque sites de spam podem prejudicar ou enganar as pessoas.

Ilustração de duas pessoas digitando no próprio dispositivo, usando a Pesquisa Google.

Como o Google mantém você em segurança na Pesquisa

Nossos sistemas encontram 40 bilhões de páginas com spam todos os dias.

Por que lutamos contra o spam

Os sites de spam tentam manipular os resultados da pesquisa para ganhar destaque usando várias técnicas, como repetir palavras-chave ou mostrar para o Google um conteúdo diferente do que os usuários veem (técnica conhecida como "cloaking"). Algumas vezes, os hackers chegam a invadir sites para transformá-los em spam, o que pode redirecionar as pessoas para golpes ou práticas mais graves.

Como combatemos spam

Temos diretrizes que definem com clareza os comportamentos de spam e o processo necessário para contestar remoções após corrigir violações.

  • Detecção automatizada

    Nossos sistemas automatizados conseguem detectar a grande maioria dos spams para que não apareçam nos principais resultados da pesquisa, assim como um bom sistema de e-mail impede que o spam inunde sua caixa de entrada.

  • Análise manual

    O restante desse conteúdo é processado manualmente por nossa equipe de remoção, que analisa as páginas e sinaliza aquelas que violam as políticas de spam. Quando realizamos ações manuais, tentamos alertar o criador para ajudar a resolver o problema.

  • Pedidos de reconsideração

    Quando o problema estiver resolvido, o criador poderá enviar o conteúdo para que seja reconsiderado. Processamos todos os pedidos de reconsideração que recebemos.

  • Comunicação com os proprietários

    Queremos que os proprietários de sites tenham as informações necessárias para criar páginas de qualidade. É por isso que, ao longo do tempo, investimos bastante na comunicação e interação com criadores.

Proteção dos resultados da Pesquisa

Colagem de imagens mostrando o Google verificando resultados da Pesquisa automaticamente.

Transparência e segurança

Combater o spam para manter seus resultados seguros e úteis é um desafio diário. Queremos ser transparentes sobre o funcionamento da Pesquisa, mas também temos que ter cuidado para não revelar muitos detalhes que permitiriam a manipulação dos resultados e a degradação da experiência de todos.

Aprendemos essa lição da maneira mais difícil. Em 1999, os fundadores do Google publicaram um artigo pioneiro sobre o PageRank, uma inovação crucial no algoritmo do Google. Assim que o artigo foi publicado, os criadores de spams tentaram manipular o Google pagando uns aos outros por links.
Colagem de imagens mostrando uma pessoa descobrindo um resultado seguro e relevante

Tecnologia em evolução

A Pesquisa é uma ferramenta poderosa. Ela ajuda as pessoas a encontrar, compartilhar e acessar uma quantidade incrível de conteúdo, independente de como estão conectadas ou de onde elas estão. Nos esforçamos para garantir que você veja resultados de alta qualidade na Pesquisa, e não spam.

Aprimoramos continuamente nossa tecnologia de combate a esse tipo de conteúdo e colaboramos sempre com os webmasters e outros usuários para promover e manter um ecossistema saudável on-line.

Saiba mais