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Melhorando a Pesquisa com testes rigorosos

Nosso objetivo é fornecer sempre as informações mais úteis e relevantes. Todas as mudanças que fazemos na Pesquisa são para que você veja resultados mais úteis.

Ilustração do mundo com alfinetes em todos os continentes com diferentes avatares.

Veja como pessoas reais melhoram a Pesquisa Google

Testes de utilidade

A Pesquisa mudou ao longo dos anos para acompanhar a evolução das necessidades e expectativas das pessoas que usam o Google. Seja com inovações como o Mapa de informações, seja com atualizações em nossos sistemas para continuar destacando conteúdo relevante, nosso objetivo é sempre melhorar e otimizar nossos resultados. Por isso, enquanto os anunciantes podem pagar para aparecer em seções bem demarcadas para anúncios, não é possível comprar uma posição melhor nos resultados da Pesquisa.

Todas as mudanças possíveis de melhoria da Pesquisa passam por um rigoroso processo de avaliação para analisar as métricas e decidir se vamos implementar ou não uma mudança proposta. Os dados dessas avaliações e experimentos da pesquisa passam por uma revisão completa feita por engenheiros e analistas experientes, além de outros especialistas das áreas jurídica e de privacidade, que determinam se a mudança tem aprovação para ser lançada. Em 2023, fizemos mais de 700.000 experimentos, que levaram a mais de 4.000 melhorias na Pesquisa.

Avaliamos a Pesquisa de várias formas. Em 2023, fizemos:

4.781 lançamentos

Todas as alterações propostas para a Pesquisa passam pelos nossos engenheiros e cientistas de dados mais experientes, que fazem uma revisão detalhada dos dados de todos os experimentos para decidir se o lançamento da alteração será aprovado. Só lançamos as alterações quando comprovamos que elas melhoram a experiência das pessoas.
Três mudanças pontuais tiveram classificação boa, regular e ruim

16.871 experimentos com tráfego em tempo real

Fazemos experimentos de tráfego em tempo real para observar como pessoas reais interagem com um recurso, antes de lançá-lo para todos.
Uma página comparativa com gráficos mostrando a taxa de interações dos usuários

  • Experimentos em andamento

    Em primeiro lugar, ativamos o recurso novo apenas para uma pequena porcentagem de pessoas, geralmente a partir de 0,1%. Em seguida, comparamos o grupo do experimento com um grupo de controle que não teve o recurso ativado.

  • Análise de métricas

    Em seguida, avaliamos uma lista extensa de métricas, por exemplo, onde as pessoas clicaram, quantas consultas foram realizadas, se as consultas foram abandonadas e quanto tempo as pessoas levaram para clicar em um resultado.

  • Mensurando o engajamento

    Finalmente, usamos esses resultados para determinar se o engajamento com o novo recurso é positivo e garantir que as mudanças melhorem a relevância e a utilidade de nossos resultados para todos.

719.326 testes de qualidade da Pesquisa

Ilustração dos resultados da pesquisa com uma lista de verificação indicando os resultados de alta qualidade
Trabalhamos com avaliadores externos de qualidade para fazer um monitoramento contínuo da qualidade dos resultados da Pesquisa. Esses avaliadores verificam se o site atende bem à pesquisa, além de avaliar a qualidade dos resultados com base na precisão, autoridade e credibilidade do conteúdo. Essas avaliações não afetam diretamente a classificação, mas nos ajudam a avaliar a qualidade dos resultados e a garantir um alto padrão no mundo todo.

Os avaliadores analisam a qualidade dos resultados com base na especialidade, correção e confiabilidade do conteúdo.

Para garantir uma abordagem consistente, publicamos diretrizes para os avaliadores de qualidade da Pesquisa. Assim, eles têm acesso a orientações e exemplos de classificações adequadas de sites. Embora pareça fácil avaliar a qualidade dos resultados, há muitos casos complexos. Por isso, esse feedback é fundamental para garantir que os usuários recebam resultados de alta qualidade.

Leia as diretrizes dos avaliadores

Mostrando resultados da Pesquisa Google

Os resultados da Pesquisa não são selecionados ou organizados por pessoas. A Pesquisa Google mostra automaticamente os resultados e conteúdos mais úteis e confiáveis para determinada consulta. O Google processa bilhões de pesquisas por dia. A automatização é como o Google lida com a imensidão de tantas pesquisas. Esses sistemas consideram muitos fatores, como as palavras usadas na pesquisa, o conteúdo das páginas, a perícia das fontes, bem como seu idioma e local.

Quando identificamos lugares em que não estamos mostrando resultados de alta qualidade, procuramos saber se há um problema maior e adotamos uma abordagem escalável para melhorar nossos resultados, não apenas para uma consulta, mas para muitas outras.

Estamos constantemente melhorando a Pesquisa Google. Em alguns casos, pedimos ajuda humana para bloquear violações da política ou conteúdo ilegal, em situações limitadas e bem definidas em que isso seja necessário. Saiba mais sobre nossas políticas que se aplicam à Pesquisa Google aqui.

124.942 experimentos de comparação

A Pesquisa não é estática. Melhoramos constantemente nossos sistemas para conseguir os melhores resultados, e os avaliadores de qualidade da Pesquisa desempenham um papel importante no processo de lançamento. Em experiências de comparação, mostramos aos avaliadores dois conjuntos diferentes de resultados da Pesquisa, um com a mudança proposta já implementada e outro sem. Perguntamos a eles quais os resultados que preferem e o motivo.
Comparação de dois estilos de resultados da pesquisa com um avaliador de qualidade da Pesquisa escolhendo a melhor opção

Saiba mais