情報へのアクセス機会を最大化する

Google は、情報は自由にアクセスできるものであるべきだと考えています。さまざまなサイトの情報にアクセスできれば、ユーザーにとって最も便利であるはずです。そのため、ごく一部の例外を除いて、Google が検索からウェブ検索結果を削除することはありません。しかし、リスティングなどの情報が検索機能の結果として表示されている場合、ユーザーはその情報の品質と信頼度を高く評価する可能性があります。そのような場合、Google はより厳格なポリシーを適用します。

一般的に、自動化機能は Google がポリシー違反のコンテンツに対処するための最初の防御策でもあります。Google のシステムは、特定のトピックにおいて最も有益かつ有用と思われるコンテンツを優先的に表示し、Google のコンテンツポリシーに違反しているコンテンツは表示しないように設計されています。100% 完璧なシステムはないため、Google では自動システムでポリシー違反のコンテンツが見落とされた場合は、以降のシステム改善策を必ず模索します。

また場合によっては、Google が手動で対処することもあります。それは Google が手動でのキュレーションによって、ページの検索結果を並べ替えているということではありません。そうではなく、限定的かつ明確に定義された限られた状況において、ポリシー違反コンテンツが表示されているケースの審査を人間によって行い、手動で対策を講じて、そのコンテンツをブロックするということです。