Jump to Content

Meningkatkan kualitas Penelusuran dengan pengujian yang ketat

Tujuan kami adalah selalu memberikan informasi yang paling berguna dan relevan kepada Anda. Setiap perubahan yang kami lakukan pada Penelusuran selalu bertujuan untuk membuat hasil yang Anda lihat lebih bermanfaat.

Ilustrasi dunia yang dipasangi pin di setiap benua dengan avatar yang berbeda.

Lihat bagaimana orang-orang membuat Google Penelusuran lebih baik

Menguji kegunaan

Penelusuran telah berubah dari tahun ke tahun untuk memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pengguna Google yang terus berkembang. Mulai dari inovasi seperti Pustaka Pengetahuan, hingga update pada sistem kami yang memastikan bahwa kami terus menyoroti konten yang relevan, tujuan kami adalah selalu meningkatkan kegunaan hasil penelusuran Anda. Oleh sebab itu, meskipun pengiklan dapat membayar dan ditampilkan di bagian yang jelas sebagai iklan, tidak ada siapa pun yang dapat membeli tempat yang lebih baik dalam hasil Penelusuran.

Semua perubahan yang mungkin dilakukan pada Penelusuran akan melalui proses evaluasi yang ketat agar kami dapat menganalisis berbagai metrik dan memutuskan apakah perubahan yang diusulkan akan diterapkan atau tidak. Data dari evaluasi dan eksperimen penelusuran ini melewati proses peninjauan secara menyeluruh oleh engineer dan analis penelusuran berpengalaman, serta pakar hukum dan privasi lainnya, yang kemudian menentukan apakah peluncuran perubahan disetujui. Pada tahun 2023, kami menjalankan lebih dari 700.000 eksperimen yang menghasilkan lebih dari 4.000 peningkatan pada Penelusuran.

Kami mengevaluasi Penelusuran dengan berbagai cara. Pada tahun 2023, kami melakukan:

4.781 peluncuran

Setiap pengajuan perubahan pada Penelusuran akan ditinjau oleh engineer dan data scientist kami yang paling berpengalaman, yang akan meninjau data dari berbagai eksperimen dengan cermat untuk menentukan apakah peluncuran perubahan tersebut disetujui. Perubahan tidak akan diluncurkan apabila kami menganggap perubahan tersebut tidak benar-benar memberikan pengalaman yang lebih baik kepada banyak orang.
Tiga potensi perubahan yang diberi peringkat baik, netral, dan buruk

16.871 eksperimen traffic live

Kami melakukan eksperimen traffic live untuk melihat cara orang berinteraksi dengan fitur, sebelum meluncurkannya kepada semua orang.
Perbandingan halaman dengan grafik yang menunjukkan tingkat interaksi pengguna

  • Menjalankan eksperimen

    Awalnya, kami mengaktifkan fitur tersebut hanya untuk sebagian kecil pengguna, biasanya mulai dari 0,1% dari total pengguna. Kemudian kami membandingkan grup eksperimen terhadap grup kontrol yang tidak mengaktifkan fitur ini.

  • Menganalisis metrik

    Selanjutnya, kami melihat daftar metrik yang sangat panjang, seperti konten yang diklik oleh pengguna, jumlah kueri yang telah diselesaikan, kueri yang diabaikan, waktu yang diperlukan pengguna untuk mengklik hasil, dan sebagainya.

  • Mengukur interaksi

    Terakhir, kami menggunakan hasil ini untuk mengukur apakah interaksi dengan fitur baru tersebut positif, untuk memastikan bahwa perubahan yang kami buat meningkatkan relevansi dan kegunaan hasil penelusuran kami bagi semua orang.

719.326 pengujian kualitas penelusuran

Ilustrasi hasil penelusuran dengan checklist yang menunjukkan bahwa hasil memiliki kualitas tinggi
Kami bekerja sama dengan Penilai Kualitas Penelusuran eksternal untuk mengukur kualitas hasil Penelusuran secara terus-menerus. Penilai akan menilai seberapa baik konten situs memenuhi permintaan penelusuran, serta mengevaluasi kualitas hasil berdasarkan keahlian, keabsahan, dan kredibilitas konten. Nilai ini tidak langsung memengaruhi peringkat, tetapi membantu kami menetapkan tolok ukur kualitas hasil dan memastikannya memenuhi standar yang tinggi di seluruh dunia.

Penilai akan mengevaluasi kualitas hasil berdasarkan keahlian, keabsahan, dan kredibilitas konten.

Untuk memastikan pendekatan yang konsisten, kami menerbitkan Panduan Penilai Kualitas Penelusuran untuk memberi Penilai ini panduan dan contoh peringkat yang tepat. Meskipun mengevaluasi kualitas hasil penelusuran mungkin terdengar mudah, ada banyak kasus rumit yang harus diperhatikan. Oleh karena itu, masukan ini penting untuk memastikan bahwa kami mempertahankan hasil yang berkualitas tinggi bagi pengguna.

Baca Panduan penilai

Menampilkan hasil Google Penelusuran

Pengguna tidak memilih atau mengatur hasil di Penelusuran. Google Penelusuran otomatis menampilkan konten yang paling berguna dan tepercaya untuk kueri tertentu. Kami memproses miliaran penelusuran setiap hari. Google menggunakan otomatisasi untuk menangani begitu banyak penelusuran yang skalanya sangat besar. Sistem ini mempertimbangkan banyak faktor, termasuk kata-kata dalam kueri, konten halaman, keahlian sumber, serta bahasa dan lokasi Anda.

Jika kami mengidentifikasi adanya tempat yang tidak memberikan hasil berkualitas tinggi, kami akan menyelidikinya guna memahami masalah tersebut lebih lanjut, dan kami akan melakukan pendekatan skalabel untuk meningkatkan kualitas hasil penelusuran. Hasil tersebut bukan hanya untuk satu kueri, melainkan untuk banyak kueri lainnya.

Kami akan terus memperbaiki kualitas Google Penelusuran. Dalam beberapa kasus, kami mungkin akan melibatkan manusia untuk memblokir secara manual konten yang melanggar kebijakan atau konten ilegal, dalam situasi terbatas dan tertentu yang mengharuskan hal ini dilakukan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut kebijakan kami yang berlaku untuk Google Penelusuran di sini.

124.942 eksperimen berdampingan

Penelusuran senantiasa berkembang. Kami terus memperbaiki sistem untuk menampilkan hasil yang lebih baik dan Penilai Kualitas Penelusuran berperan penting dalam proses peluncuran. Dalam eksperimen yang dilakukan secara berdampingan, kami menunjukkan kepada Penilai dua kumpulan hasil Penelusuran yang berbeda: hasil yang telah menerapkan perubahan yang diajukan dan yang belum menerapkannya. Kami menanyakan kepada mereka hasil mana yang mereka pilih dan alasannya.
Membandingkan dua gaya hasil Penelusuran dengan Penilai Kualitas Penelusuran memilih opsi yang lebih baik

Jelajahi lainnya