Jump to Content

Poboljšanje Pretraživanja pomoću temeljitog testiranja

Cilj nam je pružati najkorisnije i najrelevantnije informacije u svakom trenutku. Sve promjene koje uvedemo u Pretraživanje uvijek imaju za svrhu povećati korisnost rezultata koji vam se prikazuju.

Ilustracija svijeta s pribadačama na svakom kontinentu s različitim avatarima.

Pogledajte kako stvarni ljudi poboljšavaju Google pretraživanje

Testiranje korisnosti

Pretraživanje se tijekom godina mijenjalo kako bi se ispunile nove potrebe i očekivanja ljudi koji upotrebljavaju Google. Od inovacija kao što je informativna baza, pa do ažuriranja naših sustava koja osiguravaju da kontinuirano ističemo relevantni sadržaj, naš je cilj poboljšati korisnost vaših rezultata. Zbog toga, iako oglašivači mogu platiti da se njihov oglas prikaže u jasno označenim odjeljcima za oglase, nitko ne može kupiti bolji položaj u rezultatima pretraživanja.

Sve moguće promjene podvrgavamo strogom procesu evaluacije kako bismo analizirali mjerne podatke i odlučili želimo li provesti predloženu promjenu. Podaci iz procjena i eksperimenata pretraživanja podliježu temeljitom pregledu iskusnih inženjera i analitičara pretraživanja, ali i drugih stručnjaka za pravna pitanja i privatnost, koji zatim utvrđuju hoće li se odobriti pokretanje te promjene. U 2023. godini proveli smo preko 700.000 eksperimenata koji su rezultirali s više od 4000 poboljšanja Pretraživanja.

Pretraživanje procjenjujemo na više načina. U 2023. proveli smo:

4781 pokretanje

Svaku predloženu promjenu Pretraživanja pregledavaju naši najiskusniji inženjeri i podatkovni znanstvenici koji pažljivo pregledavaju podatke iz različitih eksperimenata kako bi odlučili hoće li odobriti tu promjenu. Ako ne možemo pokazati da neka promjena poboljšava doživljaj korisnika, nećemo je pokrenuti.
Tri potencijalne promjene ocijenjene kao dobra, neutralna i loša

16.871 eksperiment na stvarnom prometu

Provodimo eksperimente na prometu uživo kako bismo vidjeli kako stvarni ljudi stupaju u interakciju sa značajkom prije nego što je objavimo svima.
Stranica usporedbe s grafikonima koji prikazuju stopu korisničkih interakcija

  • Provođenje eksperimenata

    Određenu značajku najprije omogućimo samo malom postotku ljudi, a to je obično 0,1%. Zatim uspoređujemo eksperimentalnu grupu s kontrolnom grupom koja nije imala omogućenu značajku.

  • Analiziranje mjernih podataka

    Zatim proučavamo vrlo dug popis mjernih podataka, primjerice što su ljudi kliknuli, koliko je bilo upita, jesu li upiti napušteni ili koliko je vremena ljudima trebalo da kliknu rezultat.

  • Mjerenje angažmana

    Konačno, te rezultate upotrebljavamo kako bismo izmjerili je li interakcija s novom značajkom pozitivna te kako bismo se pobrinuli da promjene koje uvodimo povećavaju relevantnost i korisnost naših rezultata za sve.

719.326 testova kvalitete Pretraživanja

Ilustracija rezultata pretraživanja s kontrolnim popisom koji označava kvalitetne rezultate
U suradnji s vanjskim ocjenjivačima kvalitete Pretraživanja neprestano mjerimo kvalitetu rezultata pretraživanja. Ocjenjivači ocjenjuju koliko dobro sadržaj web-lokacije ispunjava zahtjev za pretraživanje i kvalitetu rezultata na temelju stručnosti, vjerodostojnosti i pouzdanosti sadržaja. Te ocjene ne utječu izravno na rangiranje, ali nam pomažu u usporednoj analizi kvalitete naših rezultata i osiguravanju da su oni na visokoj razini u cijelome svijetu.

Ocjenjivači ocjenjuju kvalitetu rezultata na temelju stručnosti, vjerodostojnosti i pouzdanosti sadržaja.

Radi postizanja dosljednog pristupa objavljujemo Smjernice za ocjenjivače kvalitete pretraživanja kako bi ocjenjivači imali smjernice i primjere za odgovarajuće ocjenjivanje web-lokacija. Iako ocjenjivanje kvalitete rezultata pretraživanja može zvučati jednostavno, postoje mnogi zamršeni slučajevi o kojima se mora dobro promisliti. Zato su povratne informacije iznimno važne radi održavanja visoke kvalitete rezultata za korisnike.

Pročitajte Smjernice za ocjenjivače

Prikazivanje rezultata Google pretraživanja

Ljudi ne odabiru niti određuju poredak rezultata na Pretraživanju. Google pretraživanje automatski prikazuje najkorisniji i najpouzdaniji sadržaj za određene upite. Svaki dan obrađujemo milijarde pretraživanja. Google tom golemom količinom pretraživanja upravlja pomoću automatizacije. Ti sustavi uzimaju u obzir brojne čimbenike, uključujući riječi u vašem upitu, sadržaj stranica, stručnost izvora te vaš jezik i lokaciju.

Kada otkrijemo mjesta na kojima ne isporučujemo kvalitetne rezultate, istražujemo kako bismo razumjeli širi problem te skalabilnim pristupom nastojimo poboljšati rezultate ne samo za jedan upit, nego i za mnoge druge.

Neprestano poboljšavamo Google pretraživanje. Ponekad upošljavamo ljude da ručno blokiraju sadržaj koji krši pravila ili nezakoniti sadržaj, no to činimo samo u ograničenim i jasno definiranim situacijama koje zahtijevaju taj pristup. Više o našim pravilima koja se odnose na Google pretraživanje možete saznati ovdje.

124.942 paralelna eksperimenta

Pretraživanje nije statično. Neprestano poboljšavamo sustave kako bismo prikazivali bolje rezultate, a ocjenjivači kvalitete Pretraživanja imaju važnu ulogu u postupku pokretanja. U paralelnom eksperimentu ocjenjivačima pokazujemo dva različita skupa rezultata pretraživanja: jedan s već implementiranom predloženom promjenom i jedan bez promjene. Pitamo ih koje rezultate smatraju boljima i zašto.
Usporedba dva stila rezultata pretraživanja s ocjenjivačem kvalitete pretraživanja koji bira bolju opciju

Saznajte više