Budući da Pretraživanje obuhvaća bilijune stranica na webu, rezultati povremeno mogu sadržavati sadržaj koji neki smatraju nepoželjnim ili uvredljivim. To se posebice može dogoditi ako se jezik koji se koristi u upitu za pretraživanje podudara s jezikom koji se pojavljuje u problematičnom sadržaju. To se može dogoditi i u situacijama kada je objavljeno vrlo malo korisnog ili pouzdanog sadržaja koji je u skladu s određenom temom. Takav problematičan sadržaj ne odražava Googleova mišljenja. Međutim, naše vjerovanje u otvoren pristup informacijama znači da takav sadržaj ne uklanjamo, osim u skladu s određenim pravilima ili zakonskim obavezama.
Mi u Googleu vjerujemo u otvoreni pristup informacijama. Smatramo da društvo najbolje funkcionira kad ljudi imaju pristup širokom spektru web-stranica iz mnogobrojnih izvora. Zbog toga ne uklanjamo web-stranice iz rezultata Pretraživanja, osim u vrlo ograničenim okolnostima.
