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Mejoramos la Búsqueda con pruebas rigurosas

Nuestro objetivo es proporcionarte siempre la información más útil y relevante. Todos los cambios que realizamos en la Búsqueda son siempre para mostrarte resultados más útiles.

Ilustración del mundo con marcadores en cada continente con distintos avatares.

Descubre cómo mejoran los usuarios la Búsqueda de Google

Pruebas para determinar la utilidad

La Búsqueda ha ido evolucionando a lo largo de los años para adaptarse a las necesidades y expectativas de los usuarios. Nuestro objetivo es mejorar la utilidad de los resultados, así que lanzamos funciones innovadoras como el gráfico de conocimiento y actualizamos nuestros sistemas para asegurarnos de que se resalta el contenido relevante. Por eso, aunque los anunciantes pueden pagar para aparecer en secciones claramente diferenciadas de anuncios, nadie puede comprar una mejor posición en los resultados de la Búsqueda.

Todos los posibles cambios de la Búsqueda se someten a un riguroso proceso de evaluación para analizar las métricas y decidir si implementamos el cambio que se ha propuesto. Un equipo de ingenieros y analistas de búsqueda veteranos, así como de expertos en privacidad y en leyes, revisa concienzudamente los datos que obtenemos a partir de estos experimentos y evaluaciones de búsqueda para determinar si se aprueba e implementa o no el cambio. En el 2023, realizamos más de 700.000 experimentos que se tradujeron en más de 4000 mejoras en la Búsqueda.

Evaluamos la Búsqueda de varias maneras. En el 2023, realizamos:

4781 lanzamientos

Nuestros científicos de datos e ingenieros con más experiencia revisan todos los cambios propuestos para la Búsqueda y analizan con detenimiento los datos de todos los experimentos para decidir si estas modificaciones pueden lanzarse. No aplicamos ningún cambio que no podamos demostrar que mejora los resultados para los usuarios.
Tres posibles cambios: uno con una valoración positiva, otro con una valoración neutra y otro con una valoración negativa

16.871 experimentos de tráfico en directo

Realizamos experimentos de tráfico en directo para ver cómo interactúan los usuarios con una función antes de lanzarla para todo el mundo.
Una comparación de páginas con gráficos que indican la tasa de interacción de los usuarios
  • Hacemos experimentos

    En primer lugar, habilitamos la función que queremos probar a un porcentaje reducido de usuarios, que al principio suele ser de un 0,1 %. A continuación, comparamos el grupo del experimento con un grupo de control que no tenía la función habilitada.

  • Analizamos las métricas

    Después, al evaluar los resultados, analizamos una lista muy extensa de métricas, como dónde se hace clic, el número de consultas hechas, si se abandonan consultas o el tiempo que tardan los usuarios en hacer clic en un resultado.

  • Medimos la interacción

    Por último, con estos datos, comprobamos si los usuarios responden positivamente a la función nueva para asegurarnos de que los cambios proporcionan resultados más útiles y relevantes para todos.

719.326 pruebas de calidad de búsqueda

Ilustración de resultados de búsqueda con una lista de comprobación que indica resultados de alta calidad
Colaboramos con evaluadores externos que se encargan de medir la calidad de los resultados de la Búsqueda continuamente. Estos colaboradores evalúan si un sitio web puede proporcionar información relevante a los usuarios y qué calidad tienen los resultados en función del grado de especialización, la autoridad y la fiabilidad que muestra su contenido. Los resultados de estas evaluaciones no tienen un impacto directo en la clasificación, pero nos ayudan a poner a prueba la calidad de nuestros resultados y a asegurarnos de que cumplan las expectativas de los usuarios de todo el mundo.

Estos colaboradores evalúan la calidad de los resultados en función del grado de especialización, la autoridad y la fiabilidad que muestra su contenido.

Para asegurar que el enfoque sea coherente, hemos publicado las directrices para evaluadores de la calidad de la Búsqueda para orientar y dar ejemplos de valoraciones de sitios web adecuadas a estos evaluadores. Aunque te parezca que la tarea de evaluar la calidad de los resultados de búsqueda es sencilla, la realidad es que hay muchos casos que son bastante complicados de analizar, por lo que estas valoraciones son fundamentales para seguir ofreciendo resultados de alta calidad.

Cómo mostramos los resultados de la Búsqueda de Google

Los usuarios no eligen ni organizan los resultados en la Búsqueda. La Búsqueda de Google muestra automáticamente el contenido más útil y fiable para consultas específicas. Procesamos miles de millones de búsquedas al día. Gestionamos tal cantidad de datos mediante sistemas automatizados que tienen en cuenta muchos factores, como las palabras de tu consulta, el contenido de las páginas, el grado de especialización de las fuentes, tu idioma y tu ubicación.

Cuando identificamos áreas donde no estamos ofreciendo resultados de alta calidad, llevamos a cabo una investigación para entender cuál puede ser el problema y adoptamos un enfoque escalable para mejorar nuestros resultados no solo para una única consulta, sino para muchas más.

Trabajamos constantemente para mejorar la Búsqueda de Google. En algunos casos, en circunstancias concretas y bien definidas en las que exista una justificación, podemos pedir a personas que bloqueen manualmente contenido ilegal o que infrinja nuestras políticas. Aquí puedes consultar más información sobre las políticas de Google que se aplican a la Búsqueda.

124.942 experimentos en paralelo

La Búsqueda no es estática. Mejoramos nuestros sistemas constantemente para que los resultados que devuelva sean más útiles. Además, los evaluadores de calidad de la Búsqueda son una pieza importante del proceso de lanzamiento. En los experimentos en paralelo, mostramos a los evaluadores dos conjuntos de resultados de la Búsqueda distintos, uno con el cambio propuesto ya implementado y el otro, sin él. Les preguntamos qué resultados prefieren y por qué.
Comparación de dos estilos de resultados de la Búsqueda en la que un Evaluador de la Calidad de la Búsqueda elige la mejor opción