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Mejoramos la Búsqueda mediante pruebas rigurosas

Nuestro objetivo es brindarte siempre la información más útil y pertinente. Todos los cambios que hacemos en la Búsqueda son para mejorar la utilidad de los resultados que ves.

Ilustración del mundo con un avatar diferente fijado en cada continente.

Ve cómo las personas reales mejoran la Búsqueda de Google

Hacemos pruebas que determinan la utilidad

La Búsqueda ha cambiado durante años para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de las personas que usan Google. Nuestro objetivo es mejorar la utilidad de nuestros resultados. Por eso, lanzamos funciones innovadoras, como el Gráfico de conocimiento, y realizamos actualizaciones de nuestros sistemas para asegurarnos de seguir destacando contenido pertinente. Por este motivo, aunque los anunciantes pueden pagar para aparecer en secciones de anuncios claramente señalizadas, nadie puede comprar una mejor ubicación en los resultados de la Búsqueda.

Todos los posibles cambios de la Búsqueda se someten a un proceso de evaluación riguroso que permite analizar métricas y decidir si un cambio propuesto se implementará. Ingenieros y analistas de búsquedas y otros expertos en asuntos legales y de privacidad realizan una revisión detallada de los datos que se obtienen a partir de estos experimentos y evaluaciones de la búsqueda. Luego, determinan si el cambio está aprobado. En 2023, realizamos más de 700,000 experimentos que nos llevaron a obtener más de 4,000 mejoras en la Búsqueda.

Evaluamos la Búsqueda de diversas maneras. En 2023, llevamos a cabo lo siguiente:

4,781 implementaciones

Se revisa cada uno de los cambios propuestos para la Búsqueda. Nuestros ingenieros y científicos de datos con mayor experiencia revisan cuidadosamente los datos de diferentes experimentos para decidir si se debe realizar un cambio. Si no podemos demostrar que un cambio realmente mejora la experiencia de los usuarios, no lo implementamos.
Tres posibles cambios con calificación positiva, neutral y negativa

16,871 experimentos de tráfico en vivo

Realizamos experimentos de tráfico en vivo para ver la manera en que las personas reales interactúan con una función antes de lanzarla para todo el mundo.
Una comparación de páginas con gráficos que muestran el porcentaje de interacciones del usuario
  • Realizamos experimentos

    Primero habilitamos la función en cuestión para un pequeño porcentaje de personas, por lo general, comenzamos con el 0.1%. Luego, comparamos el grupo experimental con un grupo de control que no tenía habilitada la función.

  • Analizamos métricas

    Luego, analizamos una lista muy extensa de métricas, como dónde se hace clic, la cantidad de búsquedas realizadas, si las búsquedas se abandonaron o el tiempo que demoraron las personas en hacer clic en un resultado.

  • Medimos la participación

    Por último, usamos estos resultados para medir si la participación con la función nueva es positiva y, así, asegurarnos de que los cambios que realizamos aumentan la relevancia y utilidad de nuestros resultados para todo el mundo.

719,326 pruebas de calidad de las búsquedas

Ilustración de los resultados de la búsqueda con una lista de tareas que indica que los resultados son de alta calidad
Trabajamos con evaluadores de calidad de la Búsqueda externos para medir la calidad de los resultados de la Búsqueda de manera continua. Los evaluadores analizan qué tan bien el contenido de un sitio web responde una solicitud de búsqueda y evalúan la calidad de los resultados según la experiencia, credibilidad y confiabilidad del contenido. Estas valoraciones no impactan directamente en la clasificación, pero nos ayudan a comparar la calidad de nuestros resultados y a asegurarnos de que cumplen con un estándar alto en todo el mundo.

Los evaluadores valoran la calidad de los resultados según la experiencia, credibilidad y confiabilidad del contenido.

Para garantizar un enfoque coherente, publicamos lineamientos para evaluadores de calidad de la Búsqueda que brindan orientación y ejemplos sobre cómo clasificar adecuadamente los sitios web. Aunque la evaluación de la calidad de los resultados de la búsqueda podría parecer sencilla, existen muchos casos complicados que hay que analizar; por este motivo, estos comentarios son esenciales para asegurarnos de seguir presentando resultados de alta calidad para los usuarios.

Cómo mostramos los resultados de la Búsqueda de Google

Las personas no eligen ni organizan los resultados en la Búsqueda. La Búsqueda de Google muestra de forma automática el contenido más útil y confiable para búsquedas específicas. Procesamos miles de millones de búsquedas por día. Google gestiona el gran volumen de búsquedas con sistemas automatizados. Estos tienen en cuenta muchos factores, como las palabras que usas en tu búsqueda, el contenido de las páginas, la experiencia de las fuentes y tu idioma y ubicación.

Cuando identificamos lugares en los que no mostramos resultados de alta calidad, investigamos para entender cuál podría ser la raíz del problema y usamos un enfoque escalable para mejorar nuestros resultados no solo de una búsqueda, sino de muchas otras.

Trabajamos constantemente para mejorar la Búsqueda de Google. En determinadas situaciones que lo requieran, es posible que pidamos a personas que bloqueen manualmente contenido ilegal o que incumple nuestras políticas. Puedes obtener más información acerca de nuestras políticas que se aplican a la Búsqueda de Google aquí.

124,942 experimentos en paralelo

La Búsqueda no es estática. Mejoramos continuamente nuestros sistemas para mostrar mejores resultados; y los evaluadores de calidad de la Búsqueda cumplen una función importante en el proceso de implementación de los cambios. En un experimento en paralelo, mostramos a los evaluadores dos conjuntos de resultados de la Búsqueda diferentes: uno con el cambio propuesto ya implementado y uno sin haberlo implementado. Les consultamos cuáles son los resultados que prefieren y por qué.
Comparación de dos estilos de resultados de la Búsqueda con un evaluador de calidad de la Búsqueda que selecciona la mejor opción