Автоматично генериране и класиране на резултатите

Системите на Google за класиране са проектирани да сортират стотици милиарди уеб страници и друго дигитално съдържание, за да представят най-подходящите резултати на първата страница за части от секундата.

Как работят системите на Търсене

За да ви предоставим най-полезната информация, алгоритмите на Търсене вземат предвид много фактори и сигнали, включително думите в заявката ви, уместността и използваемостта на страниците, достоверността на източниците, както и местоположението и настройките ви.

Всеки фактор има различна тежест в зависимост от естеството на заявката. Например когато търсите текущи новини, актуалността на съдържанието играе по-голяма роля от речниковите определения.

Илюстрация на полета за търсене, в които значението на думата се интерпретира в различен контекст

За да извеждаме подходящи резултати, първо трябва да установим какво търсите – какво е намерението зад заявката ви. За целта създаваме езикови модели в опит да намираме най-полезното налично съдържание, съответстващо на относително малкия брой думи, които въвеждате в полето за търсене.

Тази система, чието разработване отне повече от пет години, значително подобрява резултатите за над 30% от търсенията на различни езици.
Това включва различни стъпки – от привидно лесни задачи, като например откриване и коригиране на правописни грешки, до усъвършенстваната ни система за синоними, която ни дава възможност да откриваме подходящи документи дори ако не съдържат точните използвани от вас думи. Например възможно е да сте потърсили „промяна на яркостта на лаптопа“, но производителят да е написал „коригиране на яркостта на лаптопа“. Системите ни разбират, че думите и намеренията са сродни, и ви показват правилното съдържание.

Ключови думи

Ако в заявката си сте използвали думи като „готвене“ или „снимки“, системите ни разбират, че показването на рецепти или изображения може да е най-подходящо за намерението ви.
Език

Езикът на заявката ви определя начина, по който се показват повечето резултати. Търсене на френски например извежда резултати на съответния език.
Локализиране

Системите ни също така могат да разпознаят много заявки с намерение на местно ниво. Това означава, че когато потърсите „пица“, получавате резултати за бизнеси в района, които извършват доставки.
Текущи събития

Когато търсите спортни резултати, нетни приходи на дадена компания или извънредни новини, ще виждате най-актуалната информация.

След това системите ни анализират съдържанието, за да преценят дали включва информация, която може да е уместна за това, което търсите.  

Най-елементарният сигнал, че информацията е подходяща, е когато в съответното съдържание се срещат същите ключови думи като тези в заявката ви за търсене. Ако например те се срещат в заглавията или основния текст на дадена уеб страница, информацията може да е по-подходяща. 

Системите ни оценяват уместността посредством количествено измерими сигнали, но те не са предназначени да анализират субективни понятия, като гледната точка или политическите пристрастия, изразявани на дадена страница.

Също така използваме обобщени и анонимизирани данни за взаимодействието, за да оценим дали резултатите от търсенето са подходящи за заявките. Преобразуваме тези данни в сигнали, с които системите ни с машинно обучение оценяват уместността по-добре. Все пак, когато въведете заявката „кучета“, вероятно не искате да видите страница, в която думата „кучета“ е изписана стотици пъти. Като имат това предвид, алгоритмите оценяват дали страницата съдържа и друга подходяща информация освен ключовата дума „кучета“ – например снимки или видеоклипове на кучета или дори списък с породи.

Илюстрация на лупа, разглеждаща резултати от търсенето за велосипеди

Предоставяне на уважавани резултати

Политическите нагласи не оказват влияние върху това как Google класира резултатите от търсенето. Никога не манипулираме резултатите от търсенето, не променяме продуктите си и не налагаме правилата си с цел популяризиране или поставяне в неизгодно положение на политическа идеология, гледна точка или кандидат. Всяка година провеждаме стотици хиляди експерименти, за да подобряваме Търсене за всички.

При независимите проучвания, проведени от Станфорд и The Economist, не са открити политически пристрастия в резултатите от търсенето и новините. Както заключи The Economist: „Google награждава уважавания репортерски труд.“

Илюстрация, представяща няколко конкурентни страници, от които една е избрана за най-висококачествена за потребителите

Отговорно обозначаване на рекламите

Резултатите, които виждате в Търсене, са единствено въз основа на заявката ви и не се влияят от реклами, купени от бизнес, физическо лице или организация.

Рекламите винаги ще бъдат обозначени с етикета „Спонсорирано“ или „Реклама“ и ще се показват отделно от резултатите от търсенето. Никога не третираме по-специално рекламодателите, докато алгоритмите ни за търсене класират уебсайтовете им, и никой не може да ни плати да го направим. Практическата работа на потребителите е на първо място, затова показваме само реклами, които са полезни за хората. Не печелим нито стотинка за малкия брой заявки за търсене, при които показваме реклами, освен ако хората не ги сметнат за толкова полезни, че да кликнат върху тях. Правим значителни инвестиции в системите си за качество на рекламите, така че непрекъснато да подобряваме способността си да показваме реклами, които са особено подходящи за хората и полезни за това, което търсят.

След като открият подходящо съдържание, системите ни се стремят да приоритизират материалите, които изглеждат най-полезни. За целта те идентифицират сигнали, чрез които можем да определяме кое съдържание демонстрира полезност, авторитетност и надеждност.

Например един от факторите, използвани при определянето на качеството, е това дали други популярни уебсайтове водят до или споменават съдържанието Това обикновено е добър знак, че информацията е надеждна. Възможностите на системата ни да разпознава качеството на информацията се подобряват въз основа на обобщените отзиви от процеса ни за оценка на качеството на търсене.

Съдържанието в мрежата и в по-общата информационна екосистема непрекъснато се променя. Постоянно измерваме и оценяваме качеството на системите си, така че да постигаме точния баланс между уместност и достоверност на информацията и да поддържаме доверието ви в резултатите, които виждате.

Илюстрация на земното кълбо, на която се виждат различни регионални интерпретации на думата „футбол“

Представяне на персоналните резултати

„Филтърните балони“ са известни като ситуации, при които потребителите на интернет попадат само на съдържание и мнения, които подкрепят собствените им убеждения. Google Търсене не поставя хората в такива балони. Системите ни не са предназначени да правят изводи за характеристики с чувствителен характер, като например за вашата раса, религиозна или политическа принадлежност. Уведомяваме ви винаги когато персонализираме резултатите от търсенето, за да бъдат по-полезни. Функцията „Информация за този резултат“ ви дава възможност лесно да проверите дали историята на търсенията или други лични данни са били фактор при класирането на даден резултат за съответната заявка. Също така имате бърз достъп до контроли, с чиято помощ напълно да изключите персонализирането.

Най-важното е, че хората могат да търсят с Google каквото поискат, включително разнообразни гледни точки, за да разберат света по-добре.

Търсене има за цел да свърже любопитството на човека с възможно най-подходящите знания. За да постигнем това, използваме различна информация, като например местоположението ви, историята на търсенията и настройките на Търсене, така че да определим най-подходящото за вас съдържание в момента. Например човек, който търси „футбол“ в Чикаго, вероятно ще види резултати за американски футбол и „Чикаго Беърс“, но същото търсене, извършено от Лондон, може да изведе резултати за футбол и висшата лига.

Системите ни имат възможност да определят дали сте посещавали дадена страница няколко пъти и ще я изведат в горната част на резултатите от търсенето. Ако използвате същата заявка, може да ви покажем нови гледни точки и водещи истории от мрежата. Както при цялата информация в Търсене, системите ни прилагат същия подход при извеждането на висококачествена информация въз основа на различни фактори, като например компетентност, опит, авторитетност и надеждност.

Тези системи се стремят да намират съответствия за интересите ви, но не са предназначени да правят изводи за характеристики с чувствителен характер, като вашата раса, религиозна или политическа принадлежност.

Улеснихме възможността за коригиране на настройките и упражняването на контрол – независимо дали следвате конкретни теми, за да получавате актуална информация, или търсите знания от създатели и потребители. Винаги можете да проверите кои резултати са персонализирани и да промените настройките си по всяко време.

Можете да контролирате коя активност да се използва за подобряване на практическата ви работа с Търсене, включително като коригирате какви данни да се запазват в профила ви в Google. Имате възможност да актуализирате или промените настройките за персонализиране или предпочитанията в профила си по всяко време.

В настройките можете също да намерите предпочитания за съдържанието, като например Безопасно търсене. Те ви помагат да изберете дали резултатите от търсенето да включват съдържание с подробности, които може да са шокиращи за някои потребители.