Jump to Content

Неограничен достъп до информация

Ние в Google вярваме в неограничения достъп до информация. Смятаме, че за да има разбирателство между хората, всички трябва да имат достъп до информация от многобройни източници. Затова премахваме резултати от търсенето в мрежата само при много ограничени обстоятелства. Когато обаче резултатите и друга информация са представени като функции на търсенето, потребителите може да сметнат, че информацията е с по-високо качество или по-голяма достоверност. В тези случаи прилагаме по-ограничителни правила.

Илюстрация на човек, който търси най-добрите стайни растения с Google

Дефиниране на специализирани правила

Илюстрация на резултати от търсенето около дълга страница, представяща правилата на Google за съдържанието

Правилата ни относно резултатите от мрежата

Резултатите от мрежата са уеб страници, изображения, видеоклипове, новинарско съдържание или други материали, които Google намира в мрежата. В съответствие с ангажимента си за осигуряване на неограничен достъп до информация не премахваме резултати от мрежата освен поради конкретни причини, попадащи в обхвата на Общите правила за съдържанието за Google Търсене. Това включва сексуално насилие над деца, поверителна лична информация, спам, искания от собственици на сайтове и валидни искания с правно основание.
Илюстрация на резултати от търсенето, които сравняват различни храни и рецепти

Правилата ни относно функциите на търсенето

Функциите на търсенето включват панели, въртележки, подобрения в директории в мрежата (например структурирани данни), функции за предвиждане и прецизиране и изговорени на глас резултати и функции. Функциите се генерират автоматично. Разбираме, че е възможно хората да сметнат, че те са с по-голяма достоверност, поради начина, по който са представени. Също така не искаме функциите за предвиждане или прецизиране неочаквано да шокират или обиждат хората. Затова разполагаме с правила относно функциите на търсенето, които обхващат различни проблеми, включително забраняването на съдържание, свързано с тормоз, насилие и насаждане на омраза. В допълнение към тях за някои функции на търсенето има конкретни правила.

Защо може да се показва проблемно съдържание

Илюстрация на резултатите от търсенето и една тема, означена с предупредителен етикет
Тъй като Търсене обхваща трилиони страници и друго съдържание в мрежата, резултатите понякога може да съдържат материали, които могат да бъдат сметнати за неприемливи или обидни. По-специално това може да се случи, ако думите в заявка за търсене съответстват в голяма степен на текста, който се показва в проблемно съдържание. Възможно е също да се случи, когато публикуваното по конкретна тема съдържание не е много полезно или надеждно. Подобно проблемно съдържание не отразява собствените убеждения на Google. Ние обаче вярваме в неограничения достъп до информация и поради тази причина не премахваме такова съдържание освен при нарушаване на конкретни наши правила или изпълняване на правни задължения.

Подход към нарушаващото правилата съдържание

Илюстрация на различни инструменти и показатели, предоставящи информация за резултатите от търсенето
Google използва автоматизиране, за да открива съдържание от мрежата и други източници. Автоматизираните системи като алгоритмите ни за търсене извеждат съдържанието, което изглежда най-полезно и надеждно за определени заявки. Автоматизирането е в основата и на функцията Безопасно търсене, която предотвратява показването на нецензурно съдържание в резултатите от търсенето.

Google обработва милиарди търсения дневно. Всъщност всеки ден 15% от търсенията, които обработваме, са такива, които виждаме за първи път.

Освен това автоматизацията е първата отбранителна линия на Google за справяне с нарушаващо правилата съдържание. Системите ни са проектирани да дават предимство на съдържанието, което изглежда най-подходящо и полезно за дадена тема, и да не извеждат съдържание, което нарушава съответните правила. Няма съвършена система. Ако автоматизираните ни системи пропуснат нарушаващо правилата съдържание, непрекъснато търсим начини да ги подобрим за в бъдеще.

В някои случаи може ръчно да предприемем мерки спрямо съответния сайт. Това не означава, че страниците с резултати от търсенето с Google се подреждат от хора. Вместо това хора преглеждат случаите, в които е изведено нарушаващо правилата съдържание, и предприемат ръчно мерки за блокирането му в ограничените и ясно дефинирани ситуации.

Откриване на още