بنود خدمة Google

يسري بتاريخ 22 مايو 2024 | النُسخ المؤرشفة | تنزيل ملف PDF

النسخة المطابقة للبلد: ألمانيا

ما تشمله هذه البنود

ندرك أنك قد تميل إلى تخطّي بنود الخدمة هذه، ولكنه من المهم التأكيد على ما يمكن أن تتوقعه منّا عند استخدامك خدمات Google، وما نتوقعه نحن منك.

تبيِّن بنود الخدمة هذه طريقة Google في ممارسة أعمالها والقوانين التي تنطبق عليها وبعض المبادئ التي نعتقد دائمًا أنها صحيحة. ونتيجةً لذلك، تساعد بنود الخدمة هذه على تحديد علاقتك مع Google أثناء تفاعلك مع خدماتنا. وتتضمّن هذه البنود، على سبيل المثال، المواضيع الرئيسية التالية:

• ما يمكن أن تتوقعه منّا: يوضّح هذا القسم كيف نقدّم خدماتنا ونطوّرها
• ما نتوقعه منك: يضع هذا القسم قواعد معيّنة لاستخدام خدماتنا
• المحتوى في خدمات Google: يصف هذا القسم حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تجده في خدماتنا، سواء كان المحتوى يخصك أو يخص Google أو يخص مستخدمين آخرين
• في حال وجود مشاكل أو خلافات: يوضّح هذا القسم الحقوق القانونية الأخرى التي تمتلكها وما يجب توقعه في حال انتهاك هذه البنود

من المهم فهم هذه البنود لأنّه يجب قبول الالتزام بهذه البنود حتى تتمكّن من استخدام خدماتنا. ننصحك بتنزيل هذه البنود للرجوع إليها في المستقبل. نوفّر هذه البنود وجميع النُسخ السابقة منها بشكل دائم هنا.

بالإضافة إلى هذه البنود، ننشر أيضًا سياسة الخصوصية. وعلى الرغم من أنها ليست جزءًا من هذه البنود، ننصحك بالاطّلاع عليها للتعرّف بشكل أفضل على كيفية تعديل معلوماتك وإدارتها وتصديرها وحذفها.

البنود

مقدِّم الخدمة

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا، تكون الجهة المسؤولة عن توفير خدمات Google هي:

Google Ireland Limited
شركة منظمة وقائمة بموجب قوانين أيرلندا
(رقم التسجيل: 368047 / رقم ضريبة القيمة المضافة: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

السن المسموح به

إذا كنت تحت السن المسموح به لإدارة حسابك على Google بنفسك، عليك الحصول على إذن من أحد والدَيك أو الوصي القانوني لاستخدام حساب Google. يُرجى أن تطلب من أحد والدَيك أو الوصي القانوني الاطّلاع على هذه البنود معك.

في حال كنت أحد الوالدَين أو الوصي القانوني الذي وافق على هذه البنود وتسمح لطفلك باستخدام الخدمات، ستكون مسؤولاً عن نشاط طفلك على الخدمات وذلك وفقًا للحد الذي يسمح به القانون الساري.

تتضمّن بعض خدمات Google متطلبات إضافية للسن المسموح به كما هو موضّح في السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة.

علاقتك مع Google

تساعد هذه البنود في تحديد العلاقة بينك وبين Google. عند ذِكر "Google" واستخدام صيغة المتكلم مثل "نحن" و"إننا" و"نا" و"الخاص بنا"، نقصد شركة Google Ireland Limited والشركات التابعة لها. بصفة عامة، نمنحك الإذن بالوصول إلى خدماتنا واستخدامها في حال موافقتك على اتّباع هذه البنود التي تبيِّن طريقة Google في ممارسة أعمالها وتحقيق الأرباح.

ما يمكن أن تتوقعه منّا

تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المفيدة

يتضمّن العديد من هذه الخدمات أيضًا محتوًى يمكنك بثّه أو التفاعل معه.

تم تصميم خدماتنا لكي تعمل معًا، وهو ما يسهل عليك الانتقال من نشاط إلى آخر. على سبيل المثال، إذا تضمّن حدث في "تقويم Google" عنوانًا، يمكنك النقر على ذلك العنوان وسيعرض لك تطبيق "خرائط Google" كيفية الوصول إليه.

تطوير خدمات Google وتحسينها وتحديثها

على الرغم من أنّنا نستخدم تعريفًا واسع النطاق لكلمة "الخدمات" في جميع هذه البنود كما هو موضّح أعلاه، يفرّق القانون الساري بين "المحتوى الرقمي" و"الخدمات" و"السلع" في بعض المواقف. ولهذا السبب نستخدم المصطلحات الأكثر تحديدًا في هذا القسم وفي قسم الضمان القانوني.

نعمل باستمرار على تطوير ميزات وتقنيات جديدة بهدف تحسين خدماتنا. على سبیل المثال، نستخدم الذكاء الاصطناعي وتقنیة التعلم الآلي لتقديم الترجمة الفورية وتحسين عملية رصد المحتوى غیر المرغوب فیه والبرامج الضارة وحظرها.

في إطار التطویر المتواصل لمحتوانا الرقمي وخدماتنا وسلعنا، نُجري تعديلات مثل إضافة میزات ووظائف أو إزالتها وزيادة أو خفض قيود الاستخدام وتقديم محتوًى رقمي أو خدمات جديدة أو إيقاف القديم منها. وقد نغيّر أيضًا محتوانا الرقمي أو خدماتنا لهذه الأسباب الأخرى التالية:

• من أجل مواكبة التقنيات الجديدة
• من أجل إظهار الزيادة أو الانخفاض في عدد الأشخاص الذين يستخدمون خدمة معيّنة
• من أجل الاستجابة للتغييرات الرئيسية في التراخيص وشراكاتنا مع الجهات الأخرى
• من أجل منع إساءة الاستخدام أو الضرر
• من أجل معالجة المشاكل القانونية أو التنظيمية أو المشاكل المتعلقة بالأمان أو السلامة

على وجه التحديد، نُجري في بعض الأحيان تحديثات مطلوبة بموجب القانون، وهي تعديلات من شأنها إبقاء المحتوى الرقمي أو الخدمات أو السلع متوافقة مع القانون. ونُجري هذه التحديثات على محتوانا الرقمي وخدماتنا وسلعنا لأسباب تتعلق بالأمان والسلامة، ولنضمن مراعاتها لمعايير الجودة التي يتوقّعها المستخدمون، ومنها تلك التحديثات الموضَّحة في قسم الضمان القانوني. وقد نُثبِّت تلقائيًا تحديثات تعالج مخاطر جوهرية تتعلّق بالأمان أو السلامة. وبالنسبة إلى التحديثات الأخرى، يمكنك اختيار تثبيتها أو عدم تثبيتها.

نتّبع باستمرار برنامج أبحاث عن المنتجات شديد الدقة، لذلك قبل تغييرنا لأي خدمة أو توقُّفنا عن تقديمها، ننظر بحرص في معقولية التغيير أو الإيقاف ومصالحك كمستخدم وتوقعاتك المعقولة والتأثير المحتمل لذلك عليك وعلى المستخدمين الآخرين. لا نغيِّر الخدمات ولا نتوقف عن تقديمها إلّا لأسباب وجيهة.

إذا كان التعديل يؤثر سلبًا في قدرتك على الوصول إلى المحتوى الرقمي أو الخدمات لدينا أو استخدامها، أو إذا توقفنا كليًّا عن تقديم خدمة ما، سنرسل إليك قبل فترة زمنية معقولة إشعارًا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني يشمل وصفًا للتغييرات وموعد تطبيقها وحقك في إنهاء عقدك معنا إذا أحدثت تعديلاتنا أكثر من مجرد تأثير سلبي طفيف، ويُستثنى من ذلك الحالات العاجلة مثل منع إساءة الاستخدام أو الضرر أو الاستجابة للمتطلبات القانونية أو معالجة مشاكل متعلّقة بالأمان والتشغيل. سنتيح لك أيضًا فرصة تصدير المحتوى الخاص بك من حسابك على Google باستخدام Google Takeout وفقًا للقوانين والسياسات السارية.

ما نتوقعه منك

اتّباع هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة

بإمكانك عرض ونسخ وحفظ بنود الخدمة بصيغة PDF. وبإمكانك الموافقة على هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة عندما تسجّل الدخول إلى حسابك على Google.

نحن نوفّر لك أيضًا سياسات متنوعة ومراكز مساعدة ومصادر أخرى للإجابة عن الأسئلة الشائعة وتحديد التوقعات حول استخدام خدماتنا. وتتضمّن هذه المصادر سياسة الخصوصية ومركز مساعدة حقوق الطبع والنشر ومركز الأمان ومركز الشفافية والصفحات الأخرى التي يمكن الوصول إليها من الموقع الإلكتروني للسياسات الخاص بنا. وأخيرًا، قد نقدّم إرشادات وتحذيرات محدّدة ضمن خدماتنا، مثل مربّعات الحوار التي تنبّهك بشأن معلومات مهمة.

على الرغم من أننا نمنحك إذن استخدام خدماتنا، نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية لنا في هذه الخدمات.

احترام الآخرين

توفّر السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، مثل سياسة الاستخدام المحظور للذكاء الاصطناعي التوليدي، تفاصيل إضافية حول السلوك المناسب الذي يجب أن يتّبعه جميع مستخدمي تلك الخدمات. وإذا تبيَّن لك عدم اتّباع المستخدمين الآخرين لهذه القواعد، تتيح لك العديد من خدماتنا الإبلاغ عن إساءة الاستخدام. في حال اتّخاذنا إجراء بشأن بلاغ عن إساءة الاستخدام، نقدّم أيضًا الإجراءات الموضّحة في القسم اتّخاذ إجراء في حال وجود مشاكلأدناه.

عدم إساءة استخدام خدماتنا

يفهم معظم المستخدمين الذين يدخلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها القواعد العامة التي تحافظ على أمانهم على شبكة الإنترنت وتجعلها متاحة لهم دائمًا. ومع ذلك، لا يلتزم بعض المستخدمين بهذه القواعد، لذلك نوضّحها هنا لحماية خدماتنا ومستخدمينا من إساءة الاستخدام. لذلك:

• تقديم البرامج الضارة
• استخدام أسلوب غير مرغوب فيه أو اختراق أو تجاوز أنظمتنا أو إجراءات الحماية
• إزالة القيود، والطلبات الخادعة، وإدخال الطلبات، إلا في إطار برامج الأمان واختبار الأخطاء
• الوصول إلى خدماتنا أو المحتوى أو استخدامها بطرق احتيالية أو مخادعة، مثل:
• التصيّد الاحتيالي
• إنشاء حسابات مزيّفة أو محتوى مزيّف، بما في ذلك المراجعات المزيّفة
• تضليل الآخرين وحثّهم على الاعتقاد بأنّ المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي هو من إنشاء شخص
• تقديم خدمات تبدو أنّها صادرة عنك (أو عن شخص آخر) في حين أنّنا نحن مصدرها
• تقديم خدمات يبدو أنّنا نقدّمها في حين أنّنا لسنا مصدرها
• استخدام خدماتنا (بما في ذلك المحتوى الذي تقدّمه) لانتهاك الحقوق القانونية الخاصة بأي شخص، مثل الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية
• إجراء الهندسة العكسية لخدماتنا أو التكنولوجيا الأساسية الخاصة بنا، مثل نماذج تعلُّم الآلة لدينا، لاستخراج الأسرار التجارية أو معلومات الملكية الأخرى، باستثناء ما يسمح به القانون الساري
• استخدام وسائل مبرمَجة للوصول إلى المحتوى من أي من خدماتنا بما يخالف التعليمات التي يمكن للآلة قراءتها على صفحات الويب الخاصة بنا (على سبيل المثال، ملفات robots.txt التي تمنع الزحف أو التدريب أو غير ذلك من الأنشطة)
• استخدام محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي من خدماتنا لتطوير نماذج تعلُّم الآلة أو تكنولوجيات متعلقة بالذكاء الاصطناعي
• إخفاء هويتك أو تقديم وصف مضلِّل عنك بهدف مخالفة هذه البنود
• تقديم خدمات تشجّع الآخرين على مخالفة هذه البنود

منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك

تم تصميم بعض خدماتنا بحيث تتيح لك تحميل المحتوى الخاص بك أو تقديمه أو تخزينه أو إرساله أو تلقّيه أو مشاركته. لا يتوجّب عليك تقديم أي محتوى لخدماتنا ولك حرية اختيار المحتوى الذي تريد تقديمه. في حال اخترت تحميل محتوى أو مشاركته، يُرجى التأكُّد من امتلاكك الحقوق اللازمة لإجراء ذلك ومن أن المحتوى قانوني.

استخدام خدمات Google

حسابك على Google

في حال استيفاء السن المسموح به، يمكنك إنشاء حساب على Google لاستخدام خدماتنا بسهولة أكثر، إذ تتطلب بعض الخدمات امتلاك حساب على Google للتمكّن من استخدامها. مثلاً لاستخدام Gmail، تحتاج إلى حساب على Google حتى تكون لديك وجهة لإرسال رسائلك الإلكترونية وتلقّيها.

تتحمل أنت مسؤولية ما تُجريه باستخدام حسابك على Google، بما في ذلك اتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على أمان حسابك. ننصحك باستخدام فحص الأمان بشكلٍ دوري.

استخدام خدمات Google لصالح مؤسسة أو نشاط تجاري

عمليات التواصل ذات الصلة بالخدمات

لتقديم خدماتنا لك، نرسل إليك أحيانًا إشعارات عن هذه الخدمات ومعلومات أخرى مرتبطة بها. للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن كيفية تواصلنا معك، يُرجى الاطّلاع على سياسة خصوصية Google.

في حال قدّمت ملاحظات لنا، مثل اقتراحات لتحسين خدماتنا، يجوز لنا اتخاذ إجراءات بشأن ملاحظاتك بدون أي التزام منّا تجاهك.

المحتوى في خدمات Google

المحتوى الخاص بك

تتيح لك بعض الخدمات إنشاء محتوى أصلي. ولن تطالب Google بملكية هذا المحتوى.

تتيح لك بعض خدماتنا الفرصة لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا للجميع، مثلاً يمكنك نشر مراجعة كتبتها عن مطعم أو منتج أو تحميل منشور مدوّنة أنشأته.

• اطّلع على فقرة منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن حقوقك في المحتوى الخاص بك وكيف يتم استخدام المحتوى الخاص بك في خدماتنا
• اطّلع على قسم إزالة المحتوى الخاص بك للتعرّف على أسباب إزالة محتوى من إنشاء المستخدمين من خدماتنا وكيفية إجراء ذلك

إذا كنت ترى أن مستخدمًا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يمكنك إرسال إشعار إلينا بهذا الانتهاك وسنتخذ الإجراء المناسب. على سبيل المثال، نحن نعلِّق أو نغلق حسابات Google الخاصة بالمستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر بصورة متكررة، كما هو موضّح في مركز مساعدة حقوق الطبع والنشر.

المحتوى الخاص بشركة Google

تتضمّن بعض خدماتنا محتوى يخص Google، مثل العديد من الصور التوضيحية المرئية التي تظهر لك في "خرائط Google". ويمكنك استخدام محتوى Google وفقًا لما تسمح به هذه البنود وأي بنود إضافية خاصة بكل خدمة، ولكننا نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية نمتلكها في المحتوى الخاص بنا. يُرجى عدم إزالة أي من عناصر الهوية البصرية لعلاماتنا التجارية أو الشعارات أو الإشعارات القانونية الخاصة بنا أو إخفائها أو تغييرها. إذا كنت تريد استخدام عناصر الهوية البصرية أو الشعارات الخاصة بنا، يُرجى الاطّلاع على صفحة أذونات علامات Google التجارية.

المحتوى الآخر

أخيرًا، تتيح لك بعض خدماتنا الوصول إلى محتوى خاص بمستخدمين آخرين أو مؤسسات أخرى - مثلاً، وصف لصاحب متجر عن طبيعة نشاطه التجاري أو مقال صحفي يُعرَض في "أخبار Google". لا يجوز لك استخدام هذا المحتوى إلا بعد الحصول على إذن من ذلك المستخدم أو تلك المؤسسة، أو بأي شكل آخر يسمح به القانون. إنّ الآراء التي يتم التعبير عنها في المحتوى الخاص بالمؤسسات أو المستخدمين الآخرين تعكس وجهة نظرهم الخاصة ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر Google.

البرامج في خدمات Google

تتضمّن بعض خدماتنا برامج قابلة للتنزيل أو مُحمّلة مسبقًا. نمنحك إذن استخدام هذه البرامج كجزء من الخدمات.

تتضمّن بعض خدماتنا برامج يتم توفيرها بموجب بنود تراخيص البرامج المفتوحة المصدر التي نوفّرها لك. في بعض الأحيان، قد تشمل تراخيص البرامج المفتوحة المصدر أحكامًا تتجاوز أجزاءً من هذه البنود بشكل واضح وصريح، لذا يُرجى التأكّد من الاطّلاع على هذه التراخيص.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من خدماتنا أو برامجنا أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها.

في حال وجود مشاكل أو خلافات

يمنحك القانون وهذه البنود الحق في الحصول على (1) قدْرٍ معيّن من جودة الخدمة، و(2) طرقٍ لحلّ المشاكل في حال وقوعها. إذا كنت من المستهلكين، سيكون بإمكانك الاستفادة من جميع الحقوق القانونية الممنوحة للمستهلكين بموجب القانون الساري، فضلاً عن أي حقوق إضافية ممنوحة بموجب هذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة.

الضمان القانوني

إذا كنت من المستهلكين الذين يمتلكون حسابًا مرتبطًا بأحد بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية ووافقت على بنود الخدمة الخاصة بنا، تمنحك قوانين المستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ضمانات قانونية تغطّي المحتوى الرقمي أو الخدمات أو السلع التي نقدّمها لك. وبموجب هذا الضمان، نكون مسؤولين تجاه أي حالة عدم مطابقة يتم رصدها من قِبلك:

• خلال سنتين من تاريخ تسليم السلع (مثل هاتف) أو توريد المحتوى الرقمي أو الخدمات لمرّة واحدة (مثل شراء فيلم)
• في أي وقت أثناء التوريد "المستمر" للمحتوى الرقمي أو الخدمات (مثل "خرائط Google" أو Gmail)

قد توفّر القوانين المحلية لديك ضمانًا لفترة زمنية أطول. ولا تخضع حقوقك الممنوحة بموجب هذه الضمانات القانونية لأي قيود تفرضها أي ضمانات تجارية أخرى نقدّمها. وإذا أردت تقديم مطالبة بموجب ضمان، يُرجى التواصل معنا.

المسؤوليات

جميع المستخدمين

لا تَحُدّ هذه البنود من المسؤولية تجاه الحالات التالية:

• الاحتيال أو تقديم وصف مضلل لأغراض احتيالية
• الوفاة أو الإصابات الشخصية الناجمة عن الإهمال
• الإهمال الجسيم
• سوء السلوك المتعمَّد

فيما يتعلّق بالأضرار التي تلحق بالممتلكات أو الخسائر المالية التي تتسبب فيها شركة Google أو ممثلوها أو وكلاؤها بسبب الإهمال البسيط، لا تتحمل شركة Google المسؤولية إلا عن انتهاكات الالتزامات التعاقدية الأساسية التي تؤدي إلى ضرر اعتيادي متوقع حدوثه عند إبرام العقد. الالتزام التعاقدي الأساسي هو التزام يجب امتثال الطرفَين له كشرط أساسي لتنفيذ العقد ويكون الطرفان على ثقة معقولة بتنفيذ الطرف الآخر للالتزام كجزء من العقد. ولا يؤدي ذلك إلى تغيير الشروط المتعلقة بعبء الإثبات بشكل يضُر بمصالحك.

المؤسسات والمستخدمون التجاريون فقط

إذا كنت من المستخدمين التجاريين أو مؤسّسة:

• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون الساري، عليك تعويض Google ومدرائها ومسؤوليها وموظَّفيها والمتعاقدين معها عن أيّ إجراءات قانونية يتّخذها طرف ثالث (بما في ذلك الإجراءات التي تتخذها الهيئات الحكومية) وتكون ناتجة عن أو متعلّقة باستخدامك غير القانوني للخدمات أو مخالفتك لهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة. ويغطي هذا التعويض أي مسؤولية أو نفقات ناجمة عن المطالبات والخسائر والأضرار والأحكام والغرامات وتكاليف التقاضي والرسوم القانونية، ولن يغطي إلى الحد الذي تنشأ عنه مسؤولية أو نفقات بسبب خرق أو إهمال أو سوء سلوك متعمّد من Google.
• إذا تم إعفاؤك قانونيًا من مسؤوليات معيّنة، بما في ذلك التعويض، لن تنطبق هذه المسؤوليات عليك بموجب هذه البنود. مثلاً، تتمتع الأمم المتحدة بحصانات معيّنة من الالتزامات القانونية ولا تتجاوز هذه البنود تلك الحصانات.

اتخاذ إجراء في حال وجود مشاكل

قبل اتخاذ إجراء كما هو موضّح أدناه، سنقدّم لك إشعارًا مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا بشكلٍ معقول وسنوضّح سبب اتخاذ هذا الإجراء وسنمنحك فرصة لحل المشكلة، ما لم يكن هناك أسباب موضوعية وملموسة لاعتقاد أن إجراء ذلك سيؤدي إلى:

• إلحاق الضرر بمستخدم أو بطرف ثالث أو بشركة Google، أو تحميل أي من هذه الأطراف المسؤولية
• مخالفة القانون أو مخالفة أمر صادر عن سلطة قانونية
• الإضرار بمصلحة تحقيق جارٍ
• تعرّض عملية تشغيل الخدمات أو سلامتها أو أمانها للاختراق

إزالة المحتوى الخاص بك

في حال كانت هناك أسباب موضوعية وثابتة للاعتقاد بأن أي محتوى من المحتوى الخاص بك (1) يخرق هذه البنود أو السياسات أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، أو (2) يخالف قانونًا ساريًا، أو (3) يمكن أن يؤدي إلى إلحاق الضرر بمستخدمينا أو أطراف ثالثة أو شركة Google، سنحتفظ بالحق في إزالة هذا المحتوى بالكامل أو جزء منه بما يتوافق مع القانون الساري. تشمل الأمثلة المواد الإباحية التي تستغل الأطفال والمحتوى الذي يُسهّل الاتّجار بالبشر أو التحرش والمحتوى الإرهابي والمحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية لمستخدم آخر.

تعليق إمكانية الوصول إلى خدمات Google أو إنهاؤها

تحتفظ Google بالحق في تعليق إمكانية وصولك إلى الخدمات أو إنهائها أو حذف حسابك على Google في حال حدوث أيٍّ مما يلي:

• قيامك بشكل متكرر أو بشكل جوهري بالإخلال بهذه البنود أو السياسات أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة
• في حال مطالبتنا بتنفيذ ذلك للالتزام بمتطلبات قانونية أو بأمر محكمة
• في حال كان هناك أسباب موضوعية وملموسة للاعتقاد أن سلوكك يُسبب ضررًا لمستخدم أو طرف ثالث أو شركة Google أو يُحمّل أيًّا منهم المسؤولية - مثلاً، عن طريق اختراق بيانات أو إجراء عمليات تصيّد احتيالي أو مضايقة أو استخدام أسلوب غير مرغوب فيه أو تضليل الآخرين أو سرقة محتوى ليس ملكًا لك

للمزيد من المعلومات حول أسباب إيقاف الحسابات وعواقب هذا الإجراء، يُرجى زيارة صفحة "مركز المساعدة" هذه. في حال اعتقادك بأنّ حسابك على Google قد تم تعليقه أو إغلاقه نتيجة خطأ، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر في الإجراء.

لديك الحرية دائمًا في التوقُّف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. إذا كنت من المستهلكين الذين يمتلكون حسابًا مرتبطًا بأحد بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا الانسحاب من هذه البنود خلال 14 يومًا من تاريخ الموافقة عليها. وفي حال التوقُّف عن استخدام خدمة، نقدِّر لك إعلامنا بالسبب حتى نتمكّن من مواصلة تحسين خدماتنا.

التعامل مع الطلبات المتعلّقة ببياناتك

إنّ الأسلوب الذي نتّبعه في الاستجابة لطلبات الإفصاح عن البيانات يعزز احترام خصوصيتك والحفاظ على أمان بياناتك. عند تلقّي طلبات الإفصاح عن البيانات، يراجعها فريقنا للتأكُّد من أنها تستوفي المتطلبات القانونية وسياسات الإفصاح عن البيانات المتّبعة في Google. يمكن لشركة Google Ireland Limited الوصول إلى البيانات والإفصاح عنها، بما في ذلك عمليات التواصل، بما يتوافق مع قوانين أيرلندا وقانون الاتحاد الأوروبي الساري في أيرلندا. للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن الطلبات التي تتلقّاها Google في جميع أنحاء العالم للإفصاح عن البيانات وكيفية استجابتنا لهذه الطلبات، يُرجى الاطِّلاع على تقرير الشفافية وسياسة الخصوصية.

تسوية النزاعات، والقانون الساري، والمحاكم

للحصول على معلومات عن كيفية الاتصال بـ Google، يرجى الانتقال إلى صفحة الاتصال.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو ممثلاً لمؤسسة يقع مقرها في أي منهما، ستخضع هذه البنود وعلاقتك مع شركة Google بموجب هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة إلى القوانين المعمول بها في بلد إقامتك ويمكنك إحالة النزاعات القانونية إلى المحاكم المحلية التي تتّبعها. إذا كنت من المستهلكين الذين يمتلكون حسابًا مرتبطًا بأحد بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى التواصل معنا لحلّ المشاكل مباشرةً. وتوفّر المفوّضية الأوروبية أيضًا منصّة لتسوية النزاعات على الإنترنت، ولا تكون شركة Google مُلزَمَة قانونًا باستخدام هذه المنصة أو غير ذلك من منصّات تسوية النزاعات البديلة.

لمحة عن هذه البنود

بموجب القانون، أنت تحظى ببعض الحقوق التي لا يمكن تحديدها بموجب عقد، مثل بنود الخدمة هذه. ولا تهدف هذه البنود بأي حال من الأحوال إلى وضع شروط على تلك الحقوق.

لقد استخدمنا أمثلة من خدماتنا لنسهّل فهم هذه البنود، ولكن هذا لا يعني أن جميع الخدمات المذكورة قد تكون متوفّرة في بلدك.

يجوز لنا تعديل هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة (1) لتوضيح التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو كيفية إجرائنا للأعمال - مثلاً، عند إضافة خدمات أو ميزات أو تقنيات أو أسعار أو مزايا جديدة (أو إزالة القديم منها)، أو (2) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو متعلّقة بالأمان، أو (3) لمنع إساءة الاستخدام أو إلحاق الضرر.

في حال تغيير هذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، سنرسل إليك إشعارًا قبل سريان هذه التغييرات بمدة تبلغ 15 يومًا على الأقل. وعند إبلاغك بالتغييرات، سنقدّم لك النسخة الجديدة من البنود وسنوضّح التغييرات الجوهرية. في حال عدم اعتراضك على التغييرات قبل بدء تطبيقها، سيتم اعتبار أنك قبلت البنود التي تم تغييرها. سيوضّح الإشعار إجراءات عملية الاعتراض. يمكنك رفض التغييرات، وفي هذه الحالة لن تسري التغييرات عليك، ولكنّنا نحتفظ بالحق في إنهاء علاقتنا معك في حال استيفاء جميع متطلبات الإنهاء. يمكنك أيضًا إنهاء علاقتك معنا في أي وقت من خلال إغلاق حسابك على Google.