Aqui, podes encontrar respostas a algumas das principais questões que recebemos sobre privacidade, como O que são dados? Consulta também a Política de Privacidade caso pretendas saber mais.
A tua privacidade na Google
A tua localização
O Google conhece a minha localização?
Sempre que utilizas a Internet, as apps e os sites podem fazer uma estimativa aproximada de onde te encontras. O mesmo acontece com o Google. O Google também pode conhecer a tua localização exata, consoante as definições do teu dispositivo. (Consulta Qual é o grau de exatidão da minha localização?)
Quando pesquisas no Google, por exemplo, com a Pesquisa, o Maps ou o Assistente Google, a tua localização atual pode ser utilizada para te dar resultados mais úteis. Por exemplo, se pesquisares restaurantes, os resultados mais úteis serão provavelmente para restaurantes perto do local onde estás.
Consulta Como podes gerir a tua localização
Como posso ativar e desativar a localização?
Quando pesquisas no Google, este faz sempre uma estimativa da área geral a partir da qual está a pesquisar. O Google, à semelhança de qualquer app ou Website que utilizas com ligação à Internet, pode fazer uma estimativa da tua localização com base no endereço IP do dispositivo. Para mais informações, consulta Como é que o Google sabe onde estou?
Para optares por enviar, ou não, a tua localização exata quando utilizares o Google, podes ativar ou desativar as autorizações de acesso à localização para apps e sites individuais, assim como para o teu dispositivo.
Se definires os teus endereços de casa ou do trabalho e o Google previr que te encontras em casa ou no trabalho, a pesquisa vai utilizar o endereço exato.
Qual é o grau de exatidão da minha localização?
A tua área geral
Quando pesquisas no Google, este faz sempre uma estimativa da área geral a partir da qual está a pesquisar. Deste modo, o Google pode fornecer-te resultados relevantes e manter a tua conta em segurança ao detetar atividade invulgar, como o início de sessão a partir de uma nova cidade.
Uma área geral é maior do que 3 quilómetros quadrados e tem, pelo menos, 1000 utilizadores, por isso, a área geral da tua pesquisa não te identifica, o que ajuda a proteger a tua privacidade.
A tua localização exata
Se autorizares, o Google pode utilizar a tua localização exata. Por exemplo, o Google precisa da tua localização exata para devolver os resultados mais relevantes para pesquisas como "gelados perto de mim" ou trajetos a pé curva a curva para uma loja.
A localização exata significa precisamente onde te encontras, como um endereço específico.
Como é que o Google sabe a minha localização?
A tua localização tem diferentes origens que são utilizadas em conjunto para fazer uma estimativa de onde te encontras.
O endereço IP do teu dispositivo
Os endereços IP baseiam-se de forma aproximada na geografia, de modo semelhante aos indicativos dos números de telefone. Isto significa que qualquer app ou Website que utilizares, incluindo google.pt, pode fazer uma estimativa da área geral em que te encontras devido ao teu endereço IP. O fornecedor de serviços de Internet atribui um endereço IP ao teu dispositivo, o qual é necessário para utilizar a Internet.
A localização do teu dispositivo
Se autorizares uma app ou um site Google a utilizar a localização do teu dispositivo, essas informações podem ser utilizadas para ajudar a compreender onde te encontras. Quase todos os dispositivos têm uma definição de localização integrada no sistema operativo, normalmente nas definições.
A tua atividade no Google
O Google pode fazer uma estimativa da área geral em que te encontras com base nas tuas pesquisas anteriores. Por exemplo, se pesquisares frequentemente piza em Lisboa, é provável que queiras ver resultados em Lisboa.
Os teus locais etiquetados
Se definires o teu endereço de casa ou do trabalho, o Google pode utilizá-lo para fazer uma estimativa de onde te encontras. Por exemplo, se definires o teu endereço de casa e o endereço IP, a atividade anterior ou outras fontes de informação de localização sugerirem que podes estar perto de casa, utilizamos o teu endereço de casa para fazer uma estimativa de onde te encontras.
Quem pode ver a minha localização?
A decisão é tua. Se utilizares a Partilha de localização da Google, podes partilhar a tua localização em tempo real com amigos e familiares em apps e sites Google.
Verifica se estás a partilhar a tua localização
A Partilha de localização está desativada por predefinição. Se pretenderes partilhar a tua localização em tempo real, tens de escolher e confirmar com quem queres partilhar e durante quanto tempo. Podes parar de partilhar a tua localização em qualquer altura.
Consulta Partilhar a tua localização em tempo real com outras pessoas.
Dados e personalização
Quais são os dados que a Google recolhe acerca de mim?
Quando utilizas apps e sites Google, recolhemos as informações de que necessitamos para os fornecer, torná-los mais úteis para ti e por outros motivos explicados na secção Por que motivo a Google recolhe dados?.
Com as tuas definições, podes limitar os dados que recolhemos e a forma como os mesmos são utilizados. Por exemplo, se não quiseres que guardemos o teu Histórico do YouTube na Conta Google, podes desativá-lo. Consulta Como posso decidir aquilo que a Google guarda?
O que são dados?
As tuas informações pessoais incluem dados que nos forneces e que te identificam pessoalmente, como o teu nome ou endereço de email. Também incluem outros dados que podem ser associados razoavelmente a ti pela Google, como as informações que associamos à tua Conta Google.
As tuas informações pessoais incluem dois tipos de dados:
Conteúdos que forneces ou crias
Quando crias uma Conta Google, forneces-nos informações pessoais, como o teu nome e uma palavra-passe.
Também podes guardar conteúdos que crias, carregas ou recebes de outras pessoas, como mensagens de email e fotos.
Aquilo que fazes no Google
Recolhemos informações acerca da tua atividade nos nossos serviços, a qual pode incluir, por exemplo, os termos que pesquisas e os vídeos que vês, as pessoas com as quais comunicas ou partilhas conteúdos e o teu histórico de navegação do Chrome, para proporcionar uma melhor experiência.
Recolhemos informações sobre as apps, os navegadores e os dispositivos que utilizas para aceder a serviços Google, o que nos ajuda a fornecer funcionalidades como a redução da luminosidade do ecrã se ficares com pouca bateria.
Processamos a tua localização, por exemplo, quando utilizas funcionalidades como direções curva a curva. Para mais informações, consulta a secção Localização.
Por que motivo a Google recolhe dados?
Recolhemos as informações de que necessitamos para fornecer os nossos serviços, torná-los mais úteis e por outros motivos explicados na secção Como utilizamos os dados.
Por exemplo, o Google Maps pode ajudar-te a chegar ao teu destino e evitar trânsito, uma vez que combina informações sobre o local onde te encontras (os teus dados) com dados públicos (mapas e informações sobre locais públicos).
Como utilizamos os dados
Fornecer os nossos serviços
Utilizamos dados para fornecer os nossos serviços, como processar os termos que pesquisas para devolver resultados.
Manter e melhorar os nossos serviços
Os dados ajudam-nos a manter e melhorar os nossos serviços. Por exemplo, podemos monitorizar indisponibilidades. Além disso, compreender os termos de pesquisa que são escritos incorretamente com mais frequência ajuda-nos a melhorar as funcionalidades de verificação ortográfica utilizadas nos nossos serviços.
Desenvolver novos serviços
Os dados ajudam-nos a desenvolver novos serviços. Por exemplo, compreender a forma como as pessoas organizavam as fotos no Picasa, a primeira app de fotos da Google, ajudou-nos a criar e lançar o Google Fotos.
Fornecer serviços personalizados, incluindo conteúdos e anúncios
Utilizamos dados para fornecer conteúdos personalizados, por exemplo, recomendações de vídeos de que poderás gostar. Consoante as tuas definições e a tua idade, podemos mostrar-te anúncios personalizados com base nos teus interesses.
Avaliar o desempenho
Também utilizamos dados para avaliar o desempenho e compreender de que forma são utilizados os nossos serviços
Comunicar contigo
Poderemos utilizar o teu endereço de email para te enviar uma notificação se detetarmos atividade suspeita
Proteger a Google, os nossos utilizadores e o público
Utilizamos dados para manter as pessoas mais seguras online, por exemplo, para detetar e prevenir fraudes
Como é que a Google utiliza os dados para personalização?
A "personalização" consiste em utilizar as informações que recolhemos para adaptar as nossas apps e sites para ti, por exemplo:
- Recomendações de vídeos de que poderás gostar
- Sugestões de segurança adaptadas ao modo como utilizas as apps e os sites Google (consulta Verificação de segurança)
Também utilizamos dados para personalizar anúncios, exceto nos casos em que, por exemplo, a definição está desativada ou ajustada para utilizadores de certas idades.
A Google personaliza os anúncios que vejo?
Tentamos que os anúncios que mostramos sejam tão úteis quanto possível. No entanto, não personalizamos anúncios para utilizadores de certas idades ou pessoas que desativarem a personalização de anúncios.
Ainda assim, podemos tornar os anúncios úteis mesmo sem os personalizar. Por exemplo, se estiveres a ver uma página de resultados para "sapatos novos", poderás ver um anúncio de uma empresa de ténis. O anúncio pode basear-se em fatores comuns como a hora do dia, a localização geral e o conteúdo da página que estás a ver.
És tu que decides
Como posso decidir aquilo que a Google guarda na minha conta?
Ao utilizares um serviço Google, como o Fotos, existem definições que te permitem decidir, por exemplo, se pretendes fazer uma cópia de segurança e sincronizar as tuas fotos.
Também existem definições que ajudam a personalizar a tua experiência em apps e sites Google. Duas fundamentais são a Atividade da Web e de apps e o Histórico do YouTube.
Quando estes controlos estão ativados:
- As informações sobre a tua atividade em apps e sites Google são guardadas na tua Conta Google e
- As informações guardadas são utilizadas para personalizar a tua experiência Google
Atividade da Web e de apps
Guarda a tua atividade em apps e sites Google, como a Pesquisa e o Maps, e inclui informações associadas, como a localização. Também guarda o Histórico do Chrome sincronizado e a atividade de sites, apps e dispositivos que utilizam serviços Google.
A tua atividade é utilizada para te proporcionar pesquisas mais rápidas, melhores recomendações e experiências mais personalizadas no Maps, na Pesquisa e noutros serviços Google.
Histórico do YouTube
Guarda os vídeos que vês e aquilo que pesquisas quando utilizas o YouTube.
O teu Histórico do YouTube é utilizado para personalizar a tua experiência do YouTube e de outras apps, como os resultados da pesquisa.
Como elimino os dados de A minha atividade?
Podes eliminar os dados guardados na tua Conta Google. Os dados que optares por eliminar definitivamente são removidos dos nossos sistemas. Seguimos um processo cuidadoso para nos assegurarmos de que estes dados são completamente removidos dos nossos servidores ou mantidos apenas de uma forma que não seja possível associar a ti.
Visita A minha atividade para analisar a atividade guardada na tua Conta Google, como aquilo que pesquisaste, leste e viste. Podes eliminar atividades específicas ou toda a atividade num intervalo de tempo específico.
Além disso, podes optar por eliminar automaticamente a tua atividade.
Como posso transferir os meus conteúdos?
Os teus conteúdos incluem, por exemplo, emails, fotos, vídeos, documentos, páginas, comentários, contactos e eventos do calendário.
Visita Transferir os seus dados para criar um arquivo dos teus conteúdos, quer seja para fazer uma cópia de segurança dos mesmos ou transferi-los para outra empresa, caso pretendas experimentar um serviço diferente.
Que controlos tenho quando não tenho sessão iniciada?
Existem controlos que te permitem escolher como utilizar o Google, mesmo sem sessão iniciada. Quando não tiveres sessão iniciada, visita g.co/privacytools para alterar estas definições:
Personalização da pesquisa
Utiliza as tuas pesquisas no Google neste navegador para mostrar resultados e recomendações mais relevantes.
Histórico de pesquisas e visualizações do YouTube
Utiliza a tua atividade no YouTube, como os vídeos que vês e aquilo que pesquisas, para personalizar o YouTube para ti.
Também podes bloquear alguns ou todos os cookies no navegador, mas isso pode fazer com que certas funcionalidades na Web deixem de funcionar. Por exemplo, muitos Websites necessitam que os cookies estejam ativados para poderes iniciar sessão.
Os utilizadores sem sessão iniciada também podem escolher se pretendem ver anúncios personalizados, embora não personalizemos anúncios para certas idades.