Veja as respostas a algumas das perguntas que mais recebemos sobre privacidade, como O que são os dados? Confira também a Política de Privacidade para saber mais.
Sua privacidade no Google
Seu local
O Google sabe minha localização?
Sempre que você usa a Internet, os apps e sites podem calcular aproximadamente onde você está. O mesmo acontece com o Google, que também pode saber seu local exato, dependendo das configurações do dispositivo. (Consulte Qual é a precisão da minha localização?)
Quando você procura alguma coisa no Google, como na Pesquisa, no Maps ou no Google Assistente, seu local atual pode ser usado para oferecer resultados mais úteis. Por exemplo, se você pesquisar restaurantes, os resultados mais úteis provavelmente serão aqueles que ficam perto de onde você está.
Confira como gerenciar sua localização
Como posso ativar e desativar a localização?
Quando você pesquisa no Google, ele sempre estima a área geral em que você está. Como qualquer app ou site com conexão à Internet que você usa, o Google pode calcular sua localização aproximada com base no endereço IP do dispositivo. Para mais informações, confira como o Google sabe onde você está.
Para escolher se você quer enviar seu local exato ao usar o Google, ative ou desative as permissões de localização para apps, sites e dispositivos específicos.
Se você definir seu endereço de casa ou do trabalho e o Google estimar que você está em um desses locais, o endereço exato será usado para a pesquisa.
Qual é a precisão da minha localização?
Sua área geral
Quando você pesquisa no Google, ele sempre estima a área geral onde você está. Com isso, ele pode mostrar resultados relevantes e proteger sua conta ao detectar atividades incomuns, como um login em outra cidade.
Uma área geral tem mais de 3 km² e pelo menos 1.000 usuários. Assim, ela não identifica você, o que ajuda a proteger sua privacidade.
Seu local exato
Se você permitir, o Google poderá usar seu local exato. Por exemplo, o Google precisa do seu local exato para retornar os resultados mais relevantes em pesquisas como "sorveteria perto de mim" ou mostrar uma rota a pé até uma loja.
O local exato é sua localização precisa, como um endereço específico.
Como o Google sabe minha localização?
Seus dados de local vêm de diferentes fontes, que são usadas em conjunto para estimar onde você está.
Endereço IP do seu dispositivo
Os endereços IP são vagamente baseados em regiões geográficas, de maneira semelhante aos códigos de área de números de telefone. Isso significa que qualquer app ou site que você usar, incluindo o google.com.br, poderá estimar a área geral em que você está devido ao endereço IP. O endereço IP do seu dispositivo é atribuído a ele pelo provedor de acesso à Internet e é necessário para usar a Internet.
O local do dispositivo
Se você conceder permissão a um app ou site do Google para usar a localização do seu dispositivo, essas informações podem ser usadas para ajudar a identificar onde você está. Quase todos os dispositivos têm uma configuração de localização no sistema operacional, geralmente nas configurações.
Sua atividade no Google
O Google deduz sua área geral com base em pesquisas realizadas anteriormente. Por exemplo, se você costuma pesquisar "pizza em São Paulo", é provável que queira ver resultados nessa cidade.
Seus lugares marcados
Se você definir seu endereço residencial ou comercial, o Google poderá usá-los para estimar onde você está. Por exemplo, se você tiver definido seu endereço residencial e se sua atividade anterior, endereço IP ou outras fontes de informações de localização sugerem que você está perto da sua casa, usaremos sua localização residencial como uma estimativa de onde você está.
Quem pode ver minha localização?
A decisão é sua. Se você usar o Google Compartilhamento de local, poderá mostrar sua localização em tempo real a amigos e familiares nos apps e sites do Google.
Verificar se você está compartilhando sua localização
O Compartilhamento de local é desativado por padrão. Para mostrar sua localização em tempo real, é preciso escolher e confirmar a quem e por quanto tempo. Você pode parar de compartilhar sua localização a qualquer momento.
Saiba mais sobre compartilhar seu local em tempo real com outras pessoas.
Dados e personalização
Que dados o Google coleta sobre mim?
Quando você usa apps e sites do Google, coletamos informações necessárias para oferecer esses serviços e fazer com que eles fiquem mais úteis para você, assim como por outros motivos, conforme explicado em Por que o Google coleta dados?.
Nas suas configurações, é possível limitar os dados que coletamos e como eles são usados. Por exemplo, caso não queira salvar o histórico do YouTube na sua Conta do Google, você poderá desativar esse recurso. Confira Como posso decidir o que o Google salva?
O que são os dados?
Suas informações pessoais incluem dados de identificação que você fornece, como seu nome ou endereço de e-mail. Isso inclui outros dados que o Google pode razoavelmente vincular a você, como as informações que associamos à sua Conta do Google.
Suas informações pessoais incluem dois tipos de elementos:
Itens que você fornece ou cria
Ao criar uma Conta do Google, você nos fornece informações pessoais, como seu nome e uma senha.
Além disso, é possível salvar conteúdo criado e enviado por você ou recebido de outras pessoas, como mensagens de e-mail e fotos.
Suas ações no Google
Coletamos informações sobre sua atividade nos nossos serviços, que podem incluir elementos como os termos que você pesquisa e os vídeos a que assiste, pessoas com quem se comunica ou compartilha conteúdo e seu histórico de navegação no Chrome para oferecer uma experiência melhor.
Coletamos informações sobre os apps, navegadores e dispositivos que você usa para acessar os serviços do Google, o que nos ajuda a oferecer recursos como o escurecimento da tela quando a bateria fica fraca.
Processamos sua localização, por exemplo, quando você usa recursos como rotas passo a passo. Para mais informações, confira a seção sobre localização.
Por que o Google coleta dados?
Coletamos as informações de que precisamos para fornecer nossos serviços, torná-los mais úteis para você e por outros motivos, conforme explicado em "Como usamos os dados".
Por exemplo, o Google Maps pode ajudar você a chegar no seu destino evitando trânsito, porque combina informações sobre onde você está (seus dados) com dados públicos (mapas e informações sobre locais públicos).
Como usamos os dados
Fornecer nossos serviços
Usamos dados para fornecer nossos serviços, como o processamento dos termos que você pesquisa para retornar resultados.
Manter e melhorar nossos serviços
Os dados nos ajudam a manter e melhorar nossos serviços. Por exemplo, podemos monitorar falhas. Além disso, ao identificar os termos de pesquisa escritos incorretamente com mais frequência, podemos melhorar os recursos de verificação ortográfica usados nos serviços.
Desenvolver novos serviços
Os dados nos ajudam a desenvolver novos serviços. Por exemplo, entender como as pessoas organizavam as fotos no Picasa, o primeiro app de fotos do Google, nos ajudou a projetar e lançar o Google Fotos.
Fornecer serviços personalizados, incluindo conteúdo e anúncios
Usamos dados para fornecer conteúdo personalizado, por exemplo, recomendações de vídeos de que você pode gostar. Dependendo das suas configurações e da sua idade, podemos mostrar anúncios personalizados com base nos seus interesses.
Avaliar o desempenho
Também usamos dados para avaliar o desempenho e entender como nossos serviços são usados
Entrar em contato com você
Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar notificações se detectarmos atividades suspeitas
Proteger o Google, nossos usuários e o público
Usamos dados para manter as pessoas mais seguras na Internet, como ao detectar e prevenir fraudes
Como o Google usa os dados para personalização?
A "personalização" se refere ao uso das informações que coletamos para personalizar nossos apps e sites para você, por exemplo:
- Recomendações de vídeos de que você pode gostar
- Dicas de segurança adaptadas à forma como você usa os apps e sites do Google (confira Verificação de segurança)
Também usamos dados para personalizar anúncios, exceto em alguns casos, como quando essa configuração está desativada ou para certas faixas etárias.
O Google personaliza os anúncios que eu vejo?
Procuramos exibir os anúncios mais úteis possíveis. No entanto, não personalizamos anúncios para determinadas faixas etárias ou para pessoas que desativam a personalização.
Ainda podemos exibir anúncios úteis, mesmo sem personalizá-los. Por exemplo, ao acessar a página de resultados para "calçados novos", você pode ver o anúncio de uma empresa de tênis. O anúncio pode ser baseado em fatores gerais, como o horário do dia, sua localização geral e o conteúdo da página que você está vendo.
Você no controle
Como posso decidir o que o Google salva na minha conta?
Ao usar um serviço do Google, como o Fotos, existem configurações para escolher se você quer fazer backup e sincronizar suas fotos, por exemplo.
Além disso, há configurações que ajudam a personalizar sua experiência nos apps sites do Google. As duas principais são a Atividade na Web e de apps e o Histórico do YouTube.
Quando esses controles são ativados, acontece o seguinte:
- As informações sobre sua atividade em apps e sites do Google são salvas na sua Conta do Google.
- As informações salvas são usadas para personalizar sua experiência no Google.
Atividade na Web e de apps
Salva sua atividade nos sites e apps do Google, como a Pesquisa e o Maps, e inclui informações associadas, como a localização. Ela também salva o histórico sincronizado do Chrome e a atividade de sites, apps e dispositivos que usam os Serviços do Google.
Sua atividade é usada para oferecer pesquisas mais rápidas, recomendações melhores e experiências mais personalizadas no Google Maps, na Pesquisa e em outros Serviços do Google.
Histórico do YouTube
Salva os vídeos que você assiste e suas pesquisas no YouTube.
O Histórico do YouTube é usado para personalizar sua experiência na plataforma e em outros apps, como os resultados da pesquisa.
Como faço para excluir os dados em "Minha atividade"?
Você pode excluir os dados salvos na sua Conta do Google. As informações que você escolhe excluir permanentemente são removidas dos nossos sistemas. Seguimos um processo cuidadoso para garantir que esses dados sejam completamente eliminados dos nossos servidores ou mantidos somente de uma forma que não possa ser associada a você.
Acesse Minha atividade para ver as atividades salvas na sua Conta do Google, como o que você pesquisou, leu e assistiu. Você pode excluir atividades específicas ou tudo o que tiver feito em um determinado período.
Você também pode excluir sua atividade automaticamente.
Como faço o download do meu conteúdo?
Seu conteúdo inclui elementos como e-mails, fotos, vídeos, documentos, planilhas, comentários, contatos e eventos da agenda.
Acesse a página de download dos seus dados se quiser criar um arquivo do seu conteúdo para fazer backup ou enviá-lo a outra empresa e experimentar um serviço diferente.
Quais controles eu tenho sem fazer login em uma conta?
Você tem controles que permitem escolher como usar o Google, mesmo se não tiver feito login em uma conta. Sem fazer login em uma conta, acesse g.co/privacytools para mudar estas configurações:
Personalização de pesquisas
Usa suas pesquisas do Google neste navegador para oferecer resultados e recomendações mais relevantes.
Histórico de pesquisa e exibição do YouTube
Usa sua atividade no YouTube, como vídeos que você assiste e pesquisa, para personalizar o YouTube para você.
Você também pode bloquear alguns ou todos os cookies no navegador, mas isso pode fazer com que alguns recursos da Web parem de funcionar. Por exemplo, muitos sites exigem que os cookies estejam ativados para o login.
Os usuários que não fizeram login também podem escolher se querem ver anúncios personalizados, embora esse recurso seja desativado para determinadas faixas etárias.