כאן תוכלו למצוא תשובות לכמה מהשאלות העיקריות ששואלים אותנו לגבי פרטיות, כמו מהם נתונים? כדי לקבל מידע נוסף, עיינו גם במדיניות הפרטיות.
הפרטיות שלכם ב-Google
המיקום שלכם
האם Google יודעת מה המיקום שלנו?
בכל שימוש שלך באינטרנט, אפליקציות ואתרים יכולים לדעת את המיקום שלך, פחות או יותר, וגם Google יכולה לדעת זאת. Google יכולה גם לדעת מה המיקום המדויק שלך, לפי הגדרות המכשיר שלך (כאן יש מידע נוסף: מה מידת הדיוק של המיקום?).
כשמתבצע על ידך חיפוש ב-Google, למשל באמצעות חיפוש, מפות או Google Assistant, אנחנו יכולים להשתמש במיקום הנוכחי שלך כדי לתת לך תוצאות מועילות יותר. בחיפוש של מסעדות, למשל, התוצאות המועילות ביותר יהיו כנראה של מסעדות שקרובות למיקום שלך.
לרשותך מידע על אופן הניהול של המיקום.
איך מפעילים או משביתים את המיקום?
בזמן חיפוש ב-Google, Google תמיד מעריכה מהו האזור הכללי שבו אתם נמצאים. Google יכולה להעריך את המיקום שלכם על סמך כתובת ה-IP של מכשירכם, בדיוק כמו כל האפליקציות והאתרים שמחוברים לאינטרנט שבהם אתם משתמשים. למידע נוסף, עיינו במאמר איך Google יודעת איפה אנחנו?.
כדי לבחור אם לשלוח את המיקום המדויק שלכם בזמן השימוש ב-Google, תוכלו להפעיל או להשבית את הרשאות המיקום עבור אפליקציות ואתרים מסוימים או עבור המכשיר שלכם.
אם הגדרתם את כתובת המגורים שלכם או את הכתובת בעבודה, ולפי ההערכה של Google אתם נמצאים בבית או בעבודה, ייעשה שימוש בכתובת המדויקת בזמן החיפוש.
מה מידת הדיוק של המיקום?
האזור הכללי
בזמן חיפוש ב-Google, Google תמיד מעריכה מהו האזור הכללי שממנו אתם מבצעים את החיפוש. כך, Google יכולה לספק לכם תוצאות רלוונטיות וגם לשמור על בטיחות החשבון על ידי זיהוי פעילות חריגה (למשל, כניסה לחשבון מעיר חדשה).
אזור כללי הוא אזור שגודלו מעל 3 קמ"ר וכולל לפחות 1,000 משתמשים, כך שזיהוי האזור הכללי שממנו בוצע החיפוש לא מזהה אתכם באופן אישי והפרטיות שלכם נשמרת.
המיקום המדויק
אם תעניקו הרשאה לכך, Google תוכל להשתמש במיקום המדויק שלכם. לדוגמה: ל-Google נדרש המיקום המדויק שלכם כדי להחזיר את התוצאות הכי רלוונטיות של חיפושים כמו "גלידה בקרבת מקום", או מסלול הליכה מפורט לחנות כלשהי.
מיקום מדויק פירושו המיקום המדויק שבו אתם נמצאים, כמו כתובת מסוימת.
איך Google יודעת איפה אני?
אנחנו מעריכים את המיקום שלכם על סמך שילוב של מגוון מקורות.
כתובת ה-IP של המכשיר
כתובות IP מבוססות על מיקום גיאוגרפי משוער, בדומה לקידומות של מספרי טלפון. כלומר, כל אפליקציה או אתר שבהם אתם משתמשים, כולל google.com, יכולים לבצע הערכה של האזור הכללי שלכם על סמך כתובת ה-IP. כתובת ה-IP מוקצית למכשיר שלכם על ידי ספק האינטרנט, והיא נדרשת לצורך שימוש באינטרנט.
מיקום המכשיר
אם אתם מעניקים הרשאה לאפליקציה או לאתר של Google לצורך שימוש במיקום המכשיר שלכם, ייתכן שאפשר לדעת מה המיקום שלכם בעזרת המידע הזה. כמעט בכל המכשירים יש הגדרת מיקום שמובנית במערכת ההפעלה, ולרוב היא נמצאת בהגדרות.
הפעילות שלכם ב-Google
Google יכולה להעריך את האזור הכללי שבו אתם נמצאים על סמך החיפושים הקודמים שלכם ב-Google. לדוגמה: אם אתם מחפשים לעתים קרובות פיצה בתל אביב, כנראה שאתם רוצים לראות תוצאות של מקומות בתל אביב.
המקומות שסימנתם בתוויות
אם הגדרתם את כתובת המגורים או הכתובת בעבודה, Google יכולה להשתמש בהן כדי להעריך את המיקום שלכם. לדוגמה: אם הגדרתם את כתובת המגורים, ומתוך כתובת ה-IP, הפעילות הקודמת שלכם ומקורות אחרים של נתוני מיקום אנחנו מסיקים שייתכן שאתם נמצאים ליד הבית, נשתמש במיקום הבית שלכם כהערכה של מיקומכם הנוכחי.
מי יכול לראות את המיקום שלנו?
זה תלוי בכם. אם תשתמשו ב'שיתוף מיקום דרך Google', תוכלו לשתף את המיקום שלכם בזמן אמת עם חברים ובני משפחה בכל האפליקציות והאתרים של Google.
אתם יכולים לבדוק אם שיתוף המיקום שלכם פועל
כברירת מחדל, שיתוף המיקום מושבת. אם אתם רוצים לשתף את מיקומכם בזמן אמת, עליכם לבחור את האנשים שאיתם ייעשה השיתוף, למשך כמה זמן, ועליכם לאשר את הבחירות האלה. תוכלו להפסיק את שיתוף המיקום בכל זמן.
עיינו במאמר שיתוף של המיקום בזמן אמת עם אחרים.
שיתוף ב-Google
מה אחרים יכולים לראות כשאנחנו משתפים ב-Google?
המידע שאנשים אחרים יכולים לראות לגביכם באפליקציות ובאתרים של Google תלוי בפרטים שאתם משתפים ובאופן השיתוף:
שיתוף באופן גלוי לכול
אם אתם מוסיפים תוכן באפליקציות כמו מפות Google, אנשים אחרים יכולים לראות את השם והתמונה שלכם. למשל, אם אתם מדרגים את הגלידרייה המועדפת עליכם, אחרים יכולים לראות את הדירוג שנתתם, השם והתמונה שלכם, אם הם נכנסים לגלידרייה הזו במפות Google.
שיתוף באופן פרטי
אם תשתפו פריטים כמו תמונות, סרטונים ומסמכים עם אחרים, האדם שאליו תשלחו פריטים אלה יוכל לראות את השם והתמונה שלכם, בנוסף לפריטים שאותם תשתפו.
חשוב לשקול בקפידה לפני שמשתפים עם אחרים, ולהבין מהי רמת הגישה שאתם מעניקים. לדוגמה: כשתשתפו גישה לפריטים כמו תיקיות ב-Google Drive, או אלבומים ב-Google Photos, ייתכן שלאנשים תהיה גישה גם כשתוסיפו תוכן חדש.
מי יכול לראות את הפריטים שאנחנו משתפים, לדוגמה: תמונות, סרטונים ומסמכים?
תוכלו לשתף תוכן ספציפי עם אנשים אחרים באפליקציות ובאתרים של Google המשמשים אתכם.
חשוב לזכור שאם שיתפתם משהו, אנשים אחרים יכולים לשתף אותו מחדש, גם באפליקציות ובאתרים שאינם של Google.
אתם תמיד יכולים למחוק את התוכן שלכם מהחשבון, אבל עותקים שכבר שיתפתם לא נמחקים במסגרת פעולה כזו.
חשוב לשים לב איזה תוכן משתפים, ולשתף רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם.
האם יש מקרים שבהם Google משתפת את המידע האישי שלנו עם אחרים?
אנחנו לא משתפים מידע אישי עם חברות, ארגונים או אנשים פרטיים מחוץ ל-Google, חוץ מאשר במקרים חריגים, למשל כשאנחנו נדרשים לעשות זאת מבחינה משפטית.
אם יש לכם חשבון Google דרך מוסד הלימודים (חשבון Google Workspace for Education), למנהל המערכת של המוסד הזה שאחראי לניהול חשבונכם תהיה גישה למידע שלכם.
גישה על ידי מנהלי מערכת במוסדות לימודים
ייתכן שמנהל מוסד הלימודים יוכל לקבל גישה לפרטים הבאים בחשבון Google Workspace for Education שלכם:
- לגשת למידע שמאוחסן בחשבון, כמו הודעות האימייל שלכם, ולשמור אותו
- להציג נתונים סטטיסטיים לגבי החשבון, כמו מספר האפליקציות שהתקנתם
- לשנות את הסיסמה לחשבון
- להשעות או להפסיק את הגישה לחשבון שלכם
- לקבל את פרטי החשבון כדי לציית לדין החל, לתקנה או להליך משפטי, או למלא בקשה מרשות ממשלתית שניתנת לאכיפה
- להגביל את יכולתכם למחוק או לערוך את המידע או את הגדרות הפרטיות שלכם
לאילו מטרות עשויה Google לשתף את המידע שלכם?
כשאתם נותנים לנו הרשאה
לדוגמה: אם תזמינו פיצה בעזרת Google Assistant, נבקש מכם הרשאה לפני שנשתף את השם או מספר הטלפון שלכם עם המסעדה. עיינו במאמר איך Google עוזרת לכם לשתף נתונים באופן בטוח עם אפליקציות ושירותים של צדדים שלישיים.
עם מנהלי דומיינים, כפי שמתואר למעלה.
לעיבוד חיצוני: אנחנו מספקים מידע אישי לחברות שאיתן אנחנו עובדים לצורך עיבוד נתונים, בהתאם להוראות שאנחנו נותנים להן. לדוגמה, חברות חיצוניות עוזרות לנו לתת תמיכת לקוחות, ואנחנו חייבים לשתף איתן מידע אישי כדי לענות על שאלות של משתמשים.
מטעמים משפטיים
נשתף מידע אישי מחוץ ל-Google אם אנחנו סבורים שייתכן שמסירתו נדרשת לצורך:
- ציות לדין החל, לתקנה או להליך משפטי, או מילוי בקשה שניתנת לאכיפה מרשות ממשלתית.
- אכיפה של תנאים והגבלות חלים, לרבות חקירה של הפרות פוטנציאליות.
- זיהוי או מניעה של תרמיות, בעיות אבטחה או בעיות טכניות, או טיפול בבעיות כאלה בכל צורה אחרת.
- הגנה מפני פגיעה בזכויות, בקניין או בבטיחות של Google, של המשתמשים שלנו או של הציבור, ככל שהחוק דורש או מתיר זאת.
נתונים והתאמה אישית
אילו נתונים Google אוספת לגבינו?
בזמן השימוש שלך באפליקציות ובאתרים של Google, אנחנו אוספים את המידע שנדרש לנו כדי לספק לך אותם, כדי שהם יהיו מועילים יותר בשבילך, וגם מסיבות אחרות, כפי שמתואר במאמר למה Google אוספת נתונים?.
דרך ההגדרות אפשר להגביל את הנתונים שאנחנו אוספים ואת השימוש בהם. למשל, אם אינך רוצה שנשמור את היסטוריית הפעילות ב-YouTube בחשבון Google שלך, יש לך אפשרות להשבית את היסטוריית הפעילות ב-YouTube. לרשותך מידע נוסף: איך אפשר להחליט מה Google שומרת?.
מהם נתונים?
המידע האישי כולל פרטים מזהים שאתם מוסרים לנו, כמו השם או כתובת האימייל שלכם. הוא גם כולל נתונים נוספים ש-Google יכולה לקשר אליכם באופן סביר, למשל, מידע שאנחנו משייכים אליכם בחשבון Google.
המידע האישי שלכם כולל שני סוגי נתונים:
פרטים שאתם מוסרים או יוצרים
כשיוצרים חשבון Google, אתם מוסרים לנו מידע אישי, כמו השם והסיסמה שלכם.
בנוסף, אתם יכולים לשמור תוכן שיצרתם, העליתם או קיבלתם מאחרים כמו הודעות אימייל ותמונות.
הפעילות שלכם ב-Google
כדי להעניק לכם חוויה משופרת, אנחנו אוספים מידע על הפעילות שלכם בשירותים שלנו. דוגמאות למידע כזה: מונחים שאתם מחפשים, סרטונים שבהם אתם צופים, אנשים שאתם יוצרים קשר איתם או משתפים איתם תוכן וכן היסטוריית הגלישה שלכם ב-Chrome.
אנחנו אוספים מידע לגבי האפליקציות, הדפדפנים והמכשירים שבהם אתם משתמשים כדי לגשת אל שירותי Google. מידע זה עוזר לנו לספק תכונות כמו עמעום המסך כשהסוללה חלשה.
אנחנו מבצעים עיבוד של המיקום שלכם, למשל כשאתם משתמשים בתכונות כמו 'מסלול מפורט'. מידע נוסף זמין בקטע מיקום.
למה Google אוספת נתונים?
אנחנו אוספים את המידע שנדרש לנו כדי לספק לכם את השירותים שלנו, כדי שהם יועילו לכם יותר ולמטרות אחרות, כפי שמתואר בקטע 'איך אנחנו משתמשים בנתונים'.
לדוגמה: בעזרת מפות Google תוכלו להגיע ליעד שלכם ולהימנע מעומסי תנועה כי השירות משלב מידע על מיקומכם (הנתונים שלכם) עם נתונים שגלויים לכול (מפות ומידע על מקומות ציבוריים).
איך אנחנו משתמשים בנתונים
לספק את השירותים שלנו
אנחנו משתמשים בנתונים כדי לספק את השירותים שלנו, כמו עיבוד המונחים בחיפושים כדי להחזיר תוצאות.
לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
נתונים עוזרים לנו לתחזק ולשפר את השירותים שלנו. לדוגמה: אנחנו יכולים לנהל מעקב אחר הפסקות זמניות בשירות. ואנחנו יכולים לגלות אילו מונחי חיפוש המשתמשים מזינים בתדירות הכי גבוהה עם שגיאות איות. המידע הזה עוזר לנו לשפר את תכונות בדיקת האיות בשירותים שלנו.
לפתח שירותים חדשים
נתונים עוזרים לנו לפתח שירותים חדשים. לדוגמה, היכולת להבין איך אנשים מארגנים את התמונות שלהם ב-Picasa, אפליקציית התמונות הראשונה של Google, עזרה לנו לפתח ולהשיק את Google Photos.
לספק שירותים בהתאמה אישית, כולל תוכן ומודעות
אנחנו משתמשים בנתונים כדי לספק תוכן בהתאמה אישית, לדוגמה: המלצות על סרטונים שאולי תאהבו. בהתאם להגדרות שקבעתם ולגילכם, ייתכן שנציג לכם מודעות בהתאמה אישית על סמך תחומי העניין שלכם.
מדידת ביצועים
באמצעות נתונים, אנחנו גם מודדים ביצועים ומבינים את אופן השימוש בשירותים שלנו
יצירת קשר איתכם
אנחנו עשויים לשלוח לכם התראה לכתובת האימייל אם נזהה פעילות חשודה
הגנה על Google, על המשתמשים שלנו ועל הציבור
נתונים עוזרים לנו לשמור על הבטיחות של אנשים באינטרנט, למשל כדי לזהות תרמיות ולמנוע אותן
איך Google מבצעת התאמה אישית באמצעות נתונים?
“התאמה אישית" מתייחסת לשימוש במידע שאנחנו אוספים לצורך התאמת האפליקציות והאתרים שלנו אליכם, לדוגמה:
- המלצות לסרטונים שאולי תאהבו
- טיפים בנושא אבטחה שמותאמים לצורה שבה אתם משתמשים באפליקציות ובאתרים של Google (קראו מידע על בדיקת האבטחה)
באמצעות נתונים, אנחנו גם מבצעים התאמה אישית של מודעות, פרט למקרים שבהם ההגדרה מושבתת או שהמודעות מוגדרות לקבוצות גיל מסוימות.
האם Google מתאימה אישית את המודעות שאנחנו רואים?
אנחנו שואפים להציג מודעות מועילות ככל האפשר. עם זאת, אנחנו לא מתאימים אישית מודעות לקבוצות גיל מסוימות או לאנשים שמשביתים התאמה אישית של מודעות
אנחנו יכולים להציג מודעות מועילות גם כשאנחנו לא מבצעים להן התאמה אישית. לדוגמה: אם תציגו דף תוצאות לחיפוש "נעליים חדשות", ייתכן שתוצג לכם מודעה של חברת נעלי ספורט. המודעה עשויה להתבסס על גורמים כלליים, כמו השעה ביום, המיקום הכללי שלכם ותוכן הדף שאתם מציגים.
השליטה בידיים שלכם
איך אפשר לבחור מה Google שומרת בחשבון שלנו?
כשאתם משתמשים בשירות של Google כמו Photos, קיימות הגדרות שבעזרתן אתם יכולים לקבוע פעולות. לדוגמה, תוכלו להחליט אם אתם רוצים לגבות ולסנכרן את התמונות שלכם.
יש גם הגדרות שעוזרות להתאים אישית את חוויית השימוש שלכם באפליקציות ובאתרים של Google. שתיים מההגדרות החשובות הן 'פעילות באינטרנט ובאפליקציות' ו'היסטוריית הפעילות ב-YouTube'.
כשההגדרות האלה פועלות:
- מידע על פעילותכם באפליקציות ובאתרים של Google נשמר בחשבון Google
- בעזרת המידע שנשמר, נבצע התאמה אישית של חוויית השימוש שלכם ב-Google
פעילות באינטרנט ובאפליקציות
שומרת את הפעילות שלכם באתרים ובאפליקציות של Google, כמו חיפוש ומפות, וכוללת מידע משויך כמו מיקום. כמו כן נשמרות ההיסטוריה והפעילות מאתרים, מאפליקציות וממכשירים שמשתמשים בשירותי Google, כפי שסונכרנו ב-Chrome.
בעזרת הפעילות שלכם אנחנו יכולים לבצע חיפושים מהירים יותר, לתת המלצות טובות יותר ולהעניק חוויות שימוש אישיות יותר במפות, בחיפוש ובשירותי Google אחרים.
היסטוריית הפעילות ב-YouTube
שומרת את הסרטונים שצפיתם בהם ואת הדברים שחיפשתם במהלך השימוש ב-YouTube.
היסטוריית הפעילות ב-YouTube משמשת להתאמה אישית של חוויית השימוש ב-YouTube ושל אפליקציות אחרות, כמו תוצאות החיפוש.
איך מוחקים נתונים של 'הפעילות שלי'?
תוכלו למחוק נתונים ששמורים בחשבון Google שלכם. נתונים שתבחרו למחוק באופן סופי יוסרו מהמערכות שלנו. אנחנו פועלים בהתאם לתהליך קפדני כדי להבטיח שהנתונים האלה יוסרו לחלוטין מהשרתים שלנו, או יישמרו כך שלא תהיה אפשרות לשייך אותם אליכם.
כדי לבדוק את הפעילות ששמורה בחשבון Google שלכם, כמו מונחים שחיפשתם ותוכן שקראתם או צפיתם בו, היכנסו אל הפעילות שלי. אתם יכולים למחוק פריטים ספציפיים של הפעילות או למחוק את כל הפעילות שבוצעה בטווח זמן מסוים.
תוכלו גם לבחור באפשרות מחיקה אוטומטית של הפעילות.
איך אפשר להוריד את התוכן?
התוכן שלכם כולל פריטים כמו הודעות אימייל, תמונות, סרטונים, מסמכים, גיליונות, תגובות, אנשי קשר ואירועים מהיומן.
כדי ליצור ארכיון של התוכן — לצורך גיבוי או העברה לחברה אחרת במקרה שרוצים לנסות שירות אחר, עליכם לעבור לקטע הורדת הנתונים.
אילו אמצעי בקרה עומדים לרשותנו כשאנחנו לא מחוברים לחשבון?
יש אמצעי בקרה שמאפשרים לכם לבחור איך להשתמש ב-Google, גם כשאתם לא מחוברים לחשבון. כשאתם לא מחוברים לחשבון, עליכם להיכנס אל g.co/privacytools כדי לשנות את ההגדרות האלה:
התאמה אישית של החיפוש
בעזרת החיפושים שבוצעו ב-Google בדפדפן הזה, נספק תוצאות והמלצות רלוונטיות יותר.
היסטוריית הצפייה והחיפושים ב-YouTube
הפעילות שלכם ב-YouTube, כמו סרטונים שצפיתם בהם ופריטים שחיפשתם, משמשת להתאמה אישית של החוויה שלכם ב-YouTube.
אתם גם יכולים לחסום חלק מקובצי ה-cookie או את כל קובצי ה-cookie שבדפדפן, אבל פעולה זו עלולה להוביל להפסקת הפעולה של תכונות מסוימות באינטרנט. למשל, אתרים רבים מחייבים הפעלה של קובצי cookie לצורך כניסה.
משתמשים שלא מחוברים לחשבון יכולים להחליט אם לראות מודעות בהתאמה אישית, אבל אנחנו לא מתאימים אישית מודעות למשתמשים בגילאים מסוימים.