Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes que l'on nous pose au sujet de la confidentialité, par exemple Que sont des données? Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez également consulter la politique de confidentialité.
Votre confidentialité sur Google
Votre position
Google connaît-elle ma position?
Lorsque vous utilisez Internet, les applications et les sites peuvent estimer l'endroit où vous vous trouvez. C'est aussi le cas pour Google. Il se peut également que Google connaisse votre position exacte, en fonction des paramètres de votre appareil. (Consultez la section Quelle est la précision de ma position?)
Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, par exemple à l'aide de la recherche, de Maps ou de l'Assistant Google, votre position actuelle peut être utilisée pour vous donner des résultats plus utiles. Par exemple, si vous recherchez des restaurants, les résultats les plus pertinents seront probablement les restaurants près de l'endroit où vous vous trouvez.
Consultez la section Façons de gérer votre position
Comment activer et désactiver les données de localisation?
Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, Google estime toujours la zone approximative à partir de laquelle vous effectuez votre recherche. Google, comme toute application ou tout site Web que vous utilisez et qui se connecte à Internet, peut estimer votre position en fonction de l'adresse IP de votre appareil. Pour en savoir plus, consultez la section Comment Google sait-elle où je suis?.
Pour choisir d'envoyer ou non votre position exacte lorsque vous utilisez Google, vous pouvez activer ou désactiver les autorisations de localisation pour certaines applications, pour certains sites et pour votre appareil.
Si vous définissez vos adresses personnelle et professionnelle, et que Google estime que vous vous trouvez chez vous ou au travail, c'est l'adresse exacte qui sera utilisée pour effectuer votre recherche.
Quelle est la précision de ma position?
Votre zone approximative
Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, Google estime toujours la zone approximative à partir de laquelle vous effectuez votre recherche. Google peut ainsi vous présenter des résultats pertinents et assurer la sécurité de votre compte en détectant toute activité inhabituelle, comme une tentative de connexion à partir d'une nouvelle ville.
Une zone approximative est supérieure à 3 km² et compte au moins 1 000 utilisateurs. Ainsi, la zone approximative de votre recherche ne permet pas d'établir votre identité, ce qui contribue à protéger votre confidentialité.
Votre position exacte
Si vous en donnez l'autorisation, Google peut utiliser votre position exacte. Par exemple, Google a besoin de votre position exacte pour renvoyer les résultats les plus pertinents pour des recherches, comme « crème glacée à proximité » ou un itinéraire à pied détaillé pour se rendre dans une boutique.
La position exacte signifie l'endroit exact où vous vous trouvez, comme une adresse particulière.
Comment Google détermine-t-elle ma position?
Votre position provient de différentes sources, qui sont utilisées ensemble pour estimer l'endroit où vous vous trouvez.
L'adresse IP de votre appareil
Les adresses IP sont déterminées en fonction de votre position géographique générale, comme les indicatifs régionaux des numéros de téléphone. Cela signifie que toute application ou tout site Web que vous utilisez, y compris google.com, peut estimer, grâce à votre adresse IP, la zone approximative où vous vous trouvez. L'adresse IP de votre appareil est attribuée à celui-ci par votre fournisseur d'accès Internet et elle est requise pour que vous puissiez utiliser Internet.
La position de votre appareil
Si vous donnez à une application ou à un site Google l'autorisation d'utiliser la position de votre appareil, ces renseignements peuvent être utilisés pour mieux comprendre où vous vous trouvez. Presque tous les appareils ont un paramètre de localisation intégré au système d'exploitation, généralement dans les paramètres.
Votre activité sur Google
Google peut estimer la zone approximative où vous vous trouvez d'après vos recherches Google précédentes. Par exemple, si vous recherchez souvent une pizza à Mumbai, il est probable que vous vouliez voir des résultats à Mumbai.
Lieux que vous avez étiquetés
Si vous indiquez votre adresse personnelle ou professionnelle, Google peut l'utiliser pour estimer l'endroit où vous vous trouvez. Par exemple, si vous indiquez votre adresse personnelle et que votre adresse IP, vos activités précédentes ou d'autres sources de renseignements relatifs à votre position suggèrent que vous pouvez être à proximité de votre domicile, nous utiliserons l'emplacement de votre domicile pour estimer l'endroit où vous vous trouvez.
Qui peut voir ma position?
À vous de choisir. Si vous utilisez la fonctionnalité Partage de position Google, vous pouvez partager votre position en temps réel avec vos amis et les membres de votre famille dans des applications et sur des sites Google.
Vérifier si vous partagez votre position
La fonctionnalité Partage de position est désactivée par défaut. Si vous voulez partager votre position en temps réel, vous devez choisir et confirmer avec qui vous voulez la partager et pour combien de temps. Vous pouvez arrêter le partage de votre position en tout temps.
Consultez la section Partage de votre position en temps réel avec d'autres utilisateurs.
Partager du contenu sur Google
Que peuvent voir les autres personnes lorsque je partage du contenu sur Google?
Ce que d'autres personnes peuvent voir de vous dans les applications et sur les sites Google dépend de ce que vous partagez et de la façon dont vous le faites :
Partage public
Si vous contribuez à des applications comme Google Maps, d'autres personnes peuvent voir votre nom et votre photo. Par exemple, si vous attribuez une note à votre boutique de crèmes glacées favorite, d'autres personnes peuvent voir votre note, votre nom ainsi que votre photo si elles explorent cette boutique sur Google Maps.
Partage privé
Si vous partagez des éléments, comme des photos, des vidéos et des documents, avec d'autres personnes, votre nom et votre photo sont visibles par la personne à qui vous les envoyez, en plus de ce que vous partagez.
Réfléchissez bien avant de partager du contenu avec d'autres personnes et comprenez quel niveau d'accès vous leur accordez. Par exemple, lorsque vous partagez l'accès à des éléments, comme des dossiers dans Google Disque ou des albums dans Google Photos, les personnes peuvent avoir un accès continu à mesure que vous ajoutez du nouveau contenu.
Qui peut voir les éléments que je partage, comme les photos, les vidéos et les documents?
Vous pouvez choisir de partager un contenu particulier avec d'autres personnes dans les applications et sur les sites Google que vous utilisez.
N'oubliez pas que lorsque vous partagez du contenu, il est possible que d'autres personnes le transfèrent, même dans des applications et sur des sites n'appartenant pas à Google.
Vous pouvez supprimer votre propre contenu de votre compte en tout temps, mais cette opération n'entraîne pas la suppression des copies que vous avez déjà partagées.
Réfléchissez à ce que vous partagez et faites-le uniquement avec des personnes en qui vous avez confiance.
Google communique-t-elle mes renseignements personnels à des tiers?
Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des entreprises, à des organisations ni à des personnes extérieures à Google, à l'exception de certains cas précis, par exemple lorsque la loi l'exige.
Si vous disposez d'un compte Google qui vous est offert par votre établissement scolaire (un compte Google Workspace for Education), l'administrateur de l'établissement qui gère votre compte aura accès à vos renseignements.
Accès par les administrateurs d'un établissement scolaire
L'administrateur de votre établissement scolaire peut accéder aux renseignements suivants dans votre compte Google Workspace for Education :
- Accéder aux renseignements stockés dans votre compte, comme votre adresse de courriel, et les conserver
- Consulter les statistiques relatives à votre compte, comme le nombre d'applications que vous installez
- Modifier le mot de passe de votre compte
- Suspendre ou supprimer l'accès à votre compte
- Recevoir des renseignements concernant votre compte afin de se conformer aux lois et aux réglementations en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une requête gouvernementale exécutoire
- Restreindre vos droits de suppression ou de modification de vos renseignements ou des paramètres de confidentialité
Raisons pour lesquelles Google pourrait communiquer vos renseignements
Vous nous accordez votre autorisation à des moments donnés
Par exemple, si vous utilisez l'Assistant Google pour commander une pizza, nous obtiendrons votre autorisation avant de communiquer votre nom ou votre numéro de téléphone au restaurant. Consultez la section Comment Google vous aide à communiquer vos données en toute sécurité avec des applications et des services tiers.
Avec des administrateurs de domaine, comme décrit ci-dessus.
Pour un traitement externe : nous fournissons des renseignements personnels aux entreprises avec lesquelles nous travaillons pour qu'elles traitent les données selon les instructions que nous leur fournissons. Par exemple, nous faisons appel à des entreprises externes pour nous aider dans l'assistance à la clientèle et nous devons communiquer des renseignements personnels à l'entreprise afin de répondre aux questions des utilisateurs.
Pour des raisons juridiques
Nous communiquerons des renseignements personnels en dehors de Google si nous pensons que leur communication peut être nécessaire pour :
- nous conformer à des obligations légales, réglementaires, judiciaires ou administratives;
- faire appliquer les conditions d'utilisation en vigueur, y compris pour enquêter sur d'éventuels manquements à celles-ci;
- déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique;
- nous prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Google, de nos utilisateurs ou du public, en application et dans le respect de la loi.
Données et personnalisation
Quelles données Google collecte-t-elle à mon sujet?
Lorsque vous utilisez des applications et des sites Google, nous collectons les renseignements dont nous avons besoin pour vous les fournir, pour les rendre plus utiles et pour d'autres raisons expliquées dans la section Pourquoi Google collecte-t-elle des données?.
Grâce à vos paramètres, vous pouvez limiter les données que nous collectons et les façons dont elles sont utilisées. Par exemple, si vous ne voulez pas que nous enregistrions votre historique YouTube dans votre compte Google, vous pouvez désactiver l'historique YouTube. Consultez la section Comment puis-je choisir ce qui est enregistré par Google?
Que sont des données?
Vos renseignements personnels comprennent les éléments que vous nous fournissez et qui permettent d'établir votre identité, comme votre nom ou votre adresse de courriel. Ils comprennent également d'autres données que Google peut raisonnablement associer à vous, comme les renseignements que nous associons à votre compte Google.
Vos renseignements personnels comprennent deux types d'éléments :
Éléments que vous fournissez ou créez
Lorsque vous créez un compte Google, vous nous fournissez des renseignements personnels, comme votre nom et un mot de passe.
Vous pouvez également enregistrer le contenu que vous créez, téléversez ou recevez d'autres personnes, comme les courriels et les photos.
Ce que vous faites sur Google
Nous collectons des renseignements concernant votre activité dans nos services, notamment les termes que vous recherchez et les vidéos que vous regardez, les personnes avec lesquelles vous communiquez ou partagez du contenu ainsi que votre historique de navigation Chrome, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous collectons des renseignements concernant les applications, les navigateurs et les appareils que vous utilisez pour accéder aux services Google, ce qui nous permet de proposer des fonctionnalités comme la réduction de la luminosité de votre écran si votre pile est faible.
Nous traitons votre position, comme lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que l'itinéraire détaillé. Pour en savoir plus, consultez la section Position.
Pourquoi Google collecte-t-elle des données?
Nous collectons les renseignements dont nous avons besoin pour vous fournir nos services, les rendre plus utiles pour vous et pour d'autres raisons expliquées dans la section Façons dont nous utilisons les données.
Par exemple, Google Maps peut vous aider à accéder à votre destination tout en évitant les embouteillages, car cette application combine des renseignements concernant l'endroit où vous vous trouvez (vos données) et des données publiques (cartes et renseignements concernant des lieux publics).
Façons dont nous utilisons les données
Fournir nos services
Nous utilisons des données pour fournir nos services, comme le traitement des termes que vous recherchez, afin de renvoyer des résultats.
Maintenir et améliorer nos services
Les données nous aident à maintenir et à améliorer nos services. Par exemple, nous pouvons effectuer un suivi des pannes. De plus, la reconnaissance des termes de recherche qui sont le plus fréquemment mal orthographiés nous aide à améliorer les fonctionnalités des correcteurs orthographiques utilisés dans nos services.
Développer de nouveaux services
Les données nous aident à développer de nouveaux services. Par exemple, comprendre les façons dont les gens organisaient leurs photos dans Picasa, la première application de photos de Google, nous a aidés à concevoir et à lancer Google Photos.
Fournir des services personnalisés, notamment des contenus et des annonces
Nous utilisons des données pour fournir un contenu personnalisé, par exemple des recommandations de vidéos qui pourraient vous plaire. En fonction de vos paramètres et de votre âge, nous pouvons vous présenter des annonces personnalisées reposant sur vos centres d'intérêt.
Mesurer les performances
Nous utilisons également des données pour mesurer les performances et comprendre comment nos services sont utilisés
Communiquer avec vous
Nous pourrions utiliser votre adresse de courriel pour vous envoyer une notification si nous détectons une activité suspecte
Protéger Google, nos utilisateurs et le public
Nous utilisons les données pour assurer la sécurité des personnes en ligne, par exemple pour détecter et prévenir la fraude
Comment Google utilise-t-elle les données à des fins de personnalisation?
La « personnalisation » consiste à utiliser les renseignements que nous collectons pour adapter nos applications et nos sites à vos besoins, par exemple :
- Recommandations de vidéos qui pourraient vous plaire
- Conseils de sécurité adaptés à la façon dont vous utilisez les applications et les sites Google (consultez la section Vérification de la sécurité)
Nous utilisons également des données pour personnaliser les annonces, sauf dans les cas où le paramètre est désactivé ou pour certaines tranches d'âge.
Google personnalise-t-elle les annonces que je vois?
Nous nous efforçons de rendre les annonces que nous diffusons aussi utiles que possible. Toutefois, nous ne personnalisons pas les annonces pour certaines tranches d'âge ni pour les personnes qui ont désactivé la personnalisation des annonces.
Nous pouvons toujours rendre les annonces utiles, même sans les personnaliser. Par exemple, si vous consultez une page de résultats pour les termes « nouvelles chaussures », vous pourriez voir une annonce d'une entreprise de chaussures de sport. L'annonce peut reposer sur des facteurs généraux, comme l'heure de la journée, votre position approximative et le contenu de la page que vous consultez.
Vous êtes aux commandes
Comment puis-je choisir ce que Google enregistre dans mon compte?
Lorsque vous utilisez un service Google, comme Photos, certains paramètres vous permettent de décider, par exemple, si vous voulez sauvegarder et synchroniser vos photos.
Il existe également des paramètres qui permettent de personnaliser votre expérience dans les applications et sur les sites Google. Les deux principaux sont l'activité sur le Web et dans les applications ainsi que l'historique YouTube.
Lorsque ces commandes sont activées :
- les renseignements relatifs à votre activité dans les applications et sur les sites Google sont enregistrés dans votre compte Google;
- les renseignements enregistrés sont utilisés pour personnaliser votre expérience Google.
Activité sur le Web et dans les applications
Enregistre votre activité sur les sites et dans les applications Google, comme la recherche et Maps, et inclut des données connexes, comme la position. Elle enregistre également l'historique de Chrome synchronisé ainsi que l'activité relative aux sites, aux applications et aux appareils qui utilisent les services Google.
Votre activité est utilisée pour accélérer les recherches, améliorer les recommandations et personnaliser l'expérience sur les services Google, comme la recherche ou Maps.
Historique YouTube
Répertorie les vidéos que vous avez visionnées sur YouTube ainsi que les recherches que vous y avez effectuées.
Votre historique YouTube est utilisé pour personnaliser votre expérience YouTube et d'autres applications, comme vos résultats de recherche.
Comment puis-je supprimer les données de mon activité?
Vous pouvez supprimer les données enregistrées dans votre compte Google. Les données que vous choisissez de supprimer définitivement sont retirées de nos systèmes. Nous suivons un processus minutieux pour nous assurer que ces données sont complètement retirées de nos serveurs ou conservées sous une forme qui ne peut pas être associée à vous.
Consultez la section Mon activité pour évaluer l'activité enregistrée dans votre compte Google, comme les éléments que vous avez recherchés, lus et regardés. Vous pouvez supprimer des éléments d'activité particuliers ou l'ensemble de votre activité dans une période donnée.
Vous pouvez également choisir de supprimer automatiquement votre activité.
Comment puis-je télécharger mon contenu?
Votre contenu comprend des éléments, comme des courriels, des photos, des vidéos, des documents, des feuilles de calcul, des commentaires, des contacts et des événements d'agenda.
Consultez la section Télécharger vos données pour créer une archive de votre contenu, soit pour le sauvegarder, soit pour l'apporter à une autre entreprise si vous voulez essayer un autre service.
Quelles sont les commandes dont je dispose lorsque je suis déconnecté?
Vous disposez de commandes qui vous permettent de définir votre utilisation des services Google, même lorsque vous êtes déconnecté. Lorsque vous êtes déconnecté, consultez la page g.co/privacytools pour modifier ces paramètres :
Personnalisation de la recherche
Utilise vos recherches Google à partir de ce navigateur pour fournir des recommandations et des résultats plus pertinents.
Historique de recherche et des vidéos regardées sur YouTube
Utilise votre activité sur YouTube, comme les vidéos que vous regardez et vos requêtes de recherche, pour personnaliser YouTube pour vous.
Vous pouvez également bloquer une partie ou l'ensemble des témoins dans votre navigateur, mais cette mesure peut entraîner l'arrêt de certaines fonctionnalités sur le Web. Par exemple, de nombreux sites Web requièrent l'activation des témoins pour s'y connecter.
Les utilisateurs qui se sont déconnectés peuvent également choisir de voir des annonces personnalisées. Toutefois, nous ne personnalisons pas les annonces pour certaines tranches d'âge.