A continuació us indiquem on podeu trobar respostes a algunes de les preguntes que ens fan més sovint sobre privadesa, com ara què són les dades. Consulteu també la Política de privadesa si voleu obtenir més informació.
La vostra privadesa a Google
La vostra ubicació
Google sap quina és la meva ubicació?
Sempre que feu servir Internet, les aplicacions i els llocs web poden estimar d'una manera aproximada on sou, i el mateix passa amb Google. Google també pot saber la vostra ubicació exacta, en funció de la configuració del vostre dispositiu. Consulteu la secció Com és d'exacta la meva ubicació?
Quan feu una cerca a Google, com ara amb Maps, la Cerca o l'Assistent de Google, es pot utilitzar la vostra ubicació per oferir-vos resultats més útils. Per exemple, si cerqueu restaurants, és probable que els resultats més útils siguin els restaurants que teniu a prop.
Consulteu la secció Com es pot gestionar la ubicació
Com puc activar i desactivar la ubicació?
Quan feu una cerca a Google, Google sempre estimarà l'àrea general des d'on la dueu a terme. Google, com qualsevol aplicació o lloc web que utilitzeu que es connecti a Internet, pot estimar la vostra ubicació a partir de l'adreça IP del vostre dispositiu. Per obtenir més informació, consulteu la secció Com sap Google on soc?
Per triar si voleu que s'enviï la vostra ubicació exacta quan utilitzeu Google, podeu activar o desactivar els permisos d'ubicació per a aplicacions i llocs web concrets i per al dispositiu.
Si definiu les adreces de casa o de la feina i Google estima que sou a casa o a la feina, s'utilitzarà l'adreça exacta per a la cerca.
Com és d'exacta la meva ubicació?
La vostra àrea general
Quan feu una cerca a Google, Google sempre estimarà l'àrea general des d'on la dueu a terme. D'aquesta manera pot oferir-vos resultats rellevants i protegir el vostre compte mitjançant la detecció d'activitat poc habitual, com ara inicis de sessió des d'una altra ciutat.
Una àrea general té una extensió superior a 3 km² i inclou com a mínim 1.000 usuaris per evitar que se us identifiqui, cosa que ajuda a protegir la vostra privadesa.
La vostra ubicació exacta
Google pot utilitzar la vostra ubicació exacta si li doneu permís per fer-ho. Per exemple, Google necessita la vostra ubicació exacta per tornar-vos els resultats més rellevants quan feu cerques, com ara "gelats a prop", o les indicacions a peu pas a pas fins a una botiga.
La ubicació exacta és el lloc precís on sou, com ara una adreça concreta.
Com sap Google la meva ubicació?
La ubicació prové de diverses fonts, que s'utilitzen conjuntament per estimar on sou.
L'adreça IP del dispositiu
Les adreces IP es basen, a grans trets, en la informació geogràfica, d'una manera semblant als prefixos telefònics. Això vol dir que qualsevol aplicació o lloc web que utilitzeu, també google.com, pot estimar l'àrea general on sou a partir de la vostra adreça IP. L'adreça IP del vostre dispositiu l'assigna el proveïdor d'Internet i és necessària per utilitzar Internet.
La ubicació del dispositiu
Si doneu permís a un lloc web o una aplicació de Google per utilitzar la ubicació del dispositiu, aquesta informació es pot fer servir per entendre on sou. Pràcticament tots els dispositius tenen una configuració d'ubicació integrada al sistema operatiu, normalment a la configuració.
La vostra activitat a Google
Google pot estimar l'àrea general on sou basant-se en les cerques que heu fet anteriorment a Google. Per exemple, si cerqueu sovint "pizza a Bombai", és probable que us interessi veure els resultats per a Bombai.
Els vostres llocs etiquetats
Si definiu la vostra adreça de casa o de la feina, Google la pot fer servir per estimar on sou. Per exemple, si definiu l'adreça de casa i veiem que l'adreça IP, l'activitat anterior o altres fonts d'informació d'ubicació suggereixen que podríeu ser a prop de casa, utilitzarem aquesta adreça com a estimació del lloc on sou.
Qui pot veure la meva ubicació?
És decisió vostra. Si utilitzeu la funció Compartició d'ubicació de Google, podeu compartir la vostra ubicació en temps real amb amics i familiars en totes les aplicacions i llocs web de Google.
Comproveu si esteu compartint la vostra ubicació
La funció Compartició d'ubicació està desactivada de manera predeterminada. Si voleu compartir la ubicació en temps real, haureu de triar i confirmar amb qui voleu compartir-la i durant quant de temps. Podeu deixar de compartir la ubicació en qualsevol moment.
Consulteu l'article Compartir la ubicació en temps real amb altres persones.
Dades i personalització
Quines dades recull Google sobre mi?
Quan utilitzeu aplicacions i llocs web de Google, recollim la informació que necessitem per oferir-vos-els, per fer que us siguin més útils i per altres motius, tal com s'explica a la secció Per què Google recull dades?
Amb la configuració, podeu limitar les dades que recollim i com es fan servir. Per exemple, si no voleu que desem l'historial de YouTube al vostre Compte de Google, podeu desactivar l'historial de YouTube. Consulteu la secció Com puc decidir què desa Google?
Què són les dades?
La vostra informació personal inclou les coses que ens proporcioneu i que serveixen per identificar-vos personalment, com ara el vostre nom o la vostra adreça electrònica. També inclou altres dades que Google pot vincular raonablement amb vós, per exemple la informació que associem al vostre Compte de Google.
La informació personal inclou dos tipus de coses:
Coses que proporcioneu o creeu
Quan creeu un Compte de Google, ens proporcioneu informació personal, com ara el vostre nom i la contrasenya.
També podeu desar el contingut que creeu, pengeu o rebeu d'altres usuaris, per exemple els missatges de correu electrònic i les fotos.
Coses que feu a Google
Per oferir-vos una millor experiència, recollim informació sobre la vostra activitat als nostres serveis, que pot incloure coses com els termes que cerqueu i els vídeos que mireu, les persones amb les quals compartiu contingut o us comuniqueu i l'historial de navegació de Chrome.
Recollim informació sobre les aplicacions, els navegadors i els dispositius que utilitzeu per accedir als serveis de Google, la qual cosa ens ajuda a oferir-vos determinades funcions (com ara la que permet atenuar la brillantor de la pantalla si queda poca bateria).
Processem la vostra ubicació, per exemple quan utilitzeu funcions com les indicacions pas a pas. Per obtenir més informació, consulteu la secció Ubicació.
Per què Google recull dades?
Recollim informació que necessitem per oferir els nostres serveis, per fer que us siguin més útils i per altres motius que s'expliquen a la secció Maneres en què utilitzem les dades.
Per exemple, Google Maps us pot ajudar a arribar a un lloc evitant embussos de trànsit perquè combina la informació sobre la vostra ubicació (les vostres dades) amb dades públiques (mapes i informació sobre llocs públics).
Maneres en què utilitzem les dades
Proporcionar els nostres serveis
Utilitzem les dades per proporcionar-vos els nostres serveis; per exemple, processem els termes que cerqueu per tornar-vos resultats.
Mantenir i millorar els nostres serveis
Les dades ens ajuden a mantenir i millorar els nostres serveis. Per exemple, ens permeten fer un seguiment de les interrupcions. Així mateix, entendre quins termes de cerca s'escriuen malament més sovint ens ajuda a millorar les funcions de correcció ortogràfica en tots els serveis.
Desenvolupar serveis nous
Les dades ens ajuden a desenvolupar serveis nous. Per exemple, entendre com els usuaris organitzaven les seves fotos a la primera aplicació de fotos de Google, Picasa, ens va ajudar a dissenyar i llançar Google Fotos.
Proporcionar serveis personalitzats, com ara contingut i anuncis
Utilitzem dades per proporcionar contingut personalitzat, com ara recomanacions de vídeos que pot ser que us agradin. En funció de la vostra configuració i la vostra edat, pot ser que us mostrem anuncis personalitzats basats en els vostres interessos.
Mesurar el rendiment
També utilitzem les dades per mesurar el rendiment i entendre com s'utilitzen els nostres serveis
Enviar-vos comunicacions
Podem fer servir la vostra adreça electrònica per enviar-vos una notificació si detectem activitat sospitosa
Protegir Google, els nostres usuaris i el públic
Utilitzem les dades per protegir millor els usuaris en línia, com ara per detectar i prevenir fraus
Com utilitza Google les dades per personalitzar les coses?
La "personalització" consisteix a utilitzar la informació que recollim per adaptar les nostres aplicacions i llocs web a les vostres necessitats, per exemple:
- Amb recomanacions de vídeos que pot ser que us agradin
- Amb consells de seguretat adaptats a la manera com utilitzeu les aplicacions i els llocs web de Google (consulteu el lloc web Comprovació de seguretat)
També utilitzem les dades per personalitzar els anuncis tret de casos com ara quan l'opció de configuració està desactivada o quan els anuncis són per a determinades edats.
Google personalitza els anuncis que veig?
Intentem que els anuncis que us mostrem siguin tan útils com sigui possible. Tanmateix, no personalitzem els anuncis per a determinades edats ni per a les persones que desactiven la personalització d'anuncis.
Tot i això, podem fer que els anuncis siguin útils sense haver de personalitzar-los. Per exemple, si mireu una pàgina de resultats per a "sabates noves", pot ser que vegeu un anunci d'una empresa de vambes. L'anunci es basa en factors generals com ara l'hora del dia, la vostra ubicació general i el contingut de la pàgina que esteu mirant.
Teniu el control
Com puc decidir què desa Google al meu compte?
Quan utilitzeu un servei de Google, per exemple Fotos, hi ha opcions de configuració que us permeten prendre certes decisions, com ara si voleu fer una còpia de seguretat de les fotos i sincronitzar-les.
També hi ha opcions de configuració que us ajuden a personalitzar la vostra experiència als llocs web i a les aplicacions de Google. Dues opcions clau són Activitat al web i en aplicacions i l'historial de YouTube.
Quan aquests controls estan activats:
- La informació sobre l'activitat que dueu a terme en llocs web i aplicacions de Google es desa al vostre Compte de Google
- La informació desada s'utilitza per personalitzar la vostra experiència a Google
Activitat al web i en aplicacions
Desa la vostra activitat en llocs web i aplicacions de Google, com ara la Cerca i Maps, i inclou la informació associada (com la ubicació). També desa l'historial de Chrome sincronitzat i l'activitat duta a terme en llocs web, aplicacions i dispositius que utilitzen els serveis de Google.
La vostra activitat s'utilitza per oferir-vos cerques més ràpides, millors recomanacions i experiències més personalitzades a Maps, a la Cerca i en altres serveis de Google.
Historial de YouTube
Desa els vídeos que mireu i les cerques que feu quan utilitzeu YouTube.
L'historial de YouTube s'utilitza per personalitzar la vostra experiència a YouTube i en altres aplicacions, com ara els resultats de cerca.
Com puc suprimir les dades de La meva activitat?
Podeu suprimir les dades desades al vostre Compte de Google. Les dades que decidiu suprimir permanentment se suprimeixen dels nostres sistemes. Seguim un procés minuciós per assegurar-nos que aquestes dades se suprimeixin completament dels nostres servidors o es conservin només d'una manera que no permeti associar-les amb vós.
Visiteu La meva activitat per revisar l'activitat desada al vostre Compte de Google, com ara les coses que heu cercat, llegit i mirat. Podeu suprimir activitats concretes o bé tota l'activitat que heu dut a terme durant un interval de temps concret.
També podeu triar que la vostra activitat se suprimeixi automàticament.
Com puc baixar el meu contingut?
El contingut inclou elements com ara correus electrònics, fotos, vídeos, documents, fulls, comentaris, contactes i esdeveniments del calendari.
Aneu a Baixa les teves dades per crear un arxiu del vostre contingut, ja sigui per fer-ne una còpia de seguretat o per moure'l a una altra empresa si voleu provar un servei diferent.
Quins controls tinc amb la sessió tancada?
Teniu controls que us permeten triar com voleu utilitzar Google, fins i tot quan teniu la sessió tancada. Amb la sessió tancada, visiteu g.co/privacytools per canviar aquestes opcions de configuració:
Personalització de la cerca
Utilitza les cerques de Google d'aquest navegador per obtenir resultats i recomanacions més rellevants.
Historial de cerques i visualitzacions de YouTube
Utilitza l'activitat que heu dut a terme a YouTube, com ara els vídeos que mireu i les coses que cerqueu, per personalitzar YouTube.
També podeu bloquejar algunes galetes o totes al navegador, però això pot fer que determinades funcions del web deixin de funcionar. Per exemple, molts llocs web requereixen que les galetes estiguin activades per iniciar la sessió.
Els usuaris que tenen la sessió tancada també poden triar si volen veure anuncis personalitzats; tanmateix, no personalitzem els anuncis per a determinades edats.