我們的搜尋原則

世界各地的使用者都利用 Google 搜尋來尋找資訊、瞭解感興趣的主題,以及根據搜尋結果來做重要決策。我們深知自己身負重任,所以絕對不會改變我們的承諾。無論科技如何發展,我們都會繼續幫助每個人找到所需資訊。

我們認為搜尋服務應該做到下列幾件事:

提供所能找到最相關且最可靠的資訊
Google 每天處理的搜尋查詢中有 15% 是從未見過的,因此我們採用自動化系統,致力為你提供最相關且最可靠的資訊。為了幫助你找到所需資訊,系統會考量多種因素,包括你的查詢字詞、網頁內容、資訊來源的專業度,以及你使用的語言和所在位置。 此外,為評估是否能持續向使用者提供可靠的相關結果,Google 制訂了嚴謹的流程,包括進行廣泛測試,以及透過品質評分者確保我們的自動化系統產生符合使用者預期的優質結果。
盡量降低資訊取得門檻

Google 的使命是彙整全球資訊,供大眾使用,使人人受惠。這就是為什麼 Google 搜尋能讓你輕鬆探索廣泛的資訊來源,取得各式各樣的資訊。除了單純的資訊 (例如艾菲爾鐵塔的高度) 外,對於更複雜的主題,Google 搜尋可以幫助使用者探索多種思考角度,從而建構自己對世界的理解。

為了讓使用者取得資訊,只有在少數情況下 (例如依據當地法律或網站擁有者提出的要求),我們才會從搜尋結果中移除內容。

以最實用的方式呈現資訊
時至今日,資訊不再侷限於網頁,也可以透過圖片、影片、新聞、運動賽事比分和其他多種類型的內容顯示。因此,如果你搜尋的是路線,搜尋結果會顯示地圖;如果是搜尋天氣或股價,就會顯示最即時的資訊。Google 會透過平易近人的用語和設計來引導你使用搜尋服務,並廣泛測試我們的做法,確保以最實用的方式呈現資訊。
保護你的隱私權
基於隱私權原則,Google 製作了一些工具和說明,讓你瞭解我們如何使用資料提供更實用的搜尋服務。舉例來說,Google 可以根據你的搜尋記錄自動完成搜尋字詞,所以當你開始搜尋「巴塞隆納」時,在關鍵字輸入完成前,自動完成功能就可依你先前搜尋過的地點或景點做出預測。 當你選擇使用 Google 產品時,就表示你信任我們會妥善處理你的資料,而我們有責任確保資料的隱私與安全。正因為如此,我們設置了隱私權設定控制項,方便使用者依個人需求進行調整,甚至永久刪除資料。為維護資料安全,我們還打造出全世界最先進的安全性基礎架構,而且絕不會將你的個人資訊販售給任何人。Google 獲取收益的來源是廣告,並非販售個人資訊。
我們只賣廣告,不賣別的

廣告不僅讓 Google 得以為所有人提供搜尋服務,也是我們唯一販賣的商品。

Google 搜尋索引的收錄完全不收費。搜尋演算法傳回的結果不會因企業、個人或機構是否購買廣告而異。我們絕不會為廣告商提供特殊待遇,讓廣告商的網站在演算法中獲得較高的排名,其他人也無法付費要求我們這麼做。

Google 只會顯示與使用者所輸入搜尋字詞相關的廣告,而對於大多數的搜尋查詢,我們都不會顯示任何廣告。廣告在顯示時一律會清楚標示,以便和其他搜尋結果區別。

協助創作者在網路上締造佳績
為了營造健康的生態系統,方便使用者找到以各國語言提供的最新實用內容,我們積極協助個人、發布商及各種規模的企業打造成功事業及爭取曝光機會。具體做法包括利用搜尋結果引導訪客前往大大小小的網站,或列出各種聯絡資訊,例如商家地址和電話號碼。Google 搜尋資訊的收錄完全不收費,我們也提供了免費工具和資源協助網站擁有者締造佳績。