Maximalizácia prístupu k informáciám
V Googli veríme v otvorený prístup k informáciám. Veríme, že spoločnosť funguje najlepšie, keď majú ľudia prístup k širokému radu webových stránok z mnohých zdrojov. Preto z výsledkov Vyhľadávania odstraňujeme webové stránky iba vo veľmi obmedzených prípadoch.
Dvaja ľudia používajúci počítač
Prečo sa môže zobrazovať problematický obsah
Vyhľadávanie obsahuje bilióny stránok z celého internetu, preto môžu výsledky občas zahŕňať aj obsah, ktorý niektorí považujú za nevhodný alebo urážlivý. Môže sa to stať obzvlášť vtedy, keď sa jazyk vyhľadávacieho dopytu úzko zhoduje s tým, ktorý sa zobrazuje v problematickom obsahu. Môže k tomu dôjsť aj v situáciách, keď bol zverejnený relatívne málo užitočný či spoľahlivý obsah zodpovedajúci konkrétnej téme. Tento problematický obsah nevyjadruje vlastné názory Googlu. Avšak naša viera v otvorený prístup k informáciám znamená, že ho neodstránime. Výnimku predstavujú prípady, kedy ho odstránime v súlade s konkrétnymi pravidlami či zákonnými povinnosťami.
Ako riešime obsah porušujúci pravidlá

Google denne spracuje miliardy vyhľadávaní. Každý deň reálne spracujeme 15 % vyhľadávaní, ktoré sme nikdy predtým nevideli. Google spracúva obrovský rozsah tohto veľkého počtu vyhľadávaní automatizáciou. Objavuje pomocou nej obsah z celého internetu a ďalších zdrojov. Automatické systémy, napríklad naše algoritmy vyhľadávania, slúžia na zobrazovanie zjavne najužitočnejšieho alebo najspoľahlivejšieho obsahu ako odpovede na konkrétne dopyty. Automatizácia je technológia, ktorú využíva aj naša funkcia Bezpečné vyhľadávanie. Tým, ktorí ju chcú používať, umožňuje zabrániť zobrazovaniu explicitného obsahu vo výsledkoch vyhľadávania.

Predstavuje prvú obrannú líniu Googlu pri riešení obsahu porušujúceho pravidlá. Naše systémy boli navrhnuté tak, aby priorizovali ten obsah, ktorý sa zdá byť vzhľadom na danú tému najužitočnejší a najviac nápomocný. Boli tiež navrhnuté tak, aby nezobrazovali obsah porušujúci naše pravidlá pre obsah.

Dvaja ľudia používajúci počítač

Žiadny systém nie je stopercentne účinný. Ak náš proces zobrazí obsah porušujúci pravidlá, vždy sa to snažíme vyriešiť zlepšením našich automatizovaných systémov. Umožňuje nám to lepšie riešiť konkrétny rozpoznaný problém aj celkovo zlepšiť súvisiace dopyty a ďalšie vyhľadávania.

V niektorých prípadoch môžeme vykonať aj manuálnu akciu. Neznamená to, že živí kurátori pracujúci pre Google menia poradie výsledkov na stránke. Ľudia kontrolujú prípady, kedy sa zobrazil obsah porušujúci pravidlá, a vykonajú manuálnu akciu na jeho zablokovanie, a to v obmedzených a dobre definovaných situáciách, ktoré ju zaručujú.

Viac o našich pravidlách vzťahujúcich sa na Vyhľadávanie Google si môžete prečítať na tejto stránke.