Dasar jurugambar dipercayai Street View
Dasar ini terpakai kepada semua peserta dipercayai Street View yang mengumpulkan imejan bagi pihak pelanggan mereka untuk digunakan pada produk Google.
Dasar Jurugambar dipercayai Street View kami meliputi empat perkara:
- Keperluan ketelusan: maklumat yang perlu anda kongsi dengan pelanggan anda
- Amalan yang dilarang: perkara yang tidak boleh anda lakukan untuk menerbitkan atau mengurus imejan yang dimuat naik ke produk Google bagi pihak pelanggan anda.
- Garis Panduan Penjenamaan: penggunaan elemen penjenamaan Google yang bersesuaian
- Keperluan kualiti: cara anda perlu mengatur akaun pengiklanan Google pelanggan anda
Keperluan ketelusan
Untuk membolehkan pelanggan menyedari sepenuhnya faedah dengan memuat naik imejan pada produk Google, mereka perlu memiliki maklumat yang betul untuk membuat keputusan termaklum. Oleh itu, kami meminta semua peserta dipercayai kami agar telus memberikan maklumat yang mempengaruhi keputusan tersebut. Di samping memenuhi keperluan yang digariskan di bawah, peserta dipercayai mesti membuat usaha yang munasabah untuk menyediakan maklumat lain yang berkaitan kepada pelanggan apabila diminta.
Semasa menawarkan perkhidmatan fotografi anda kepada pengguna lain, anda hendaklah mengamalkan ketelusan yang serupa dan memahami tugas serta hak anda yang berkaitan dengan pengguna lain, jenama dan undang-undang tempatan.
Yuran dan kos perkhidmatan
Peserta dalam program dipercayai sering kali mengenakan yuran pengurusan untuk perkhidmatan bernilai yang disediakan oleh mereka dan pembeli imejan perlu dimaklumkan jika mereka akan dikenakan yuran tersebut. Sekurang-kurangnya, maklumi pelanggan baharu secara bertulis sebelum setiap jualan pertama dan dedahkan nilai yuran dan kos anda pada invois pelanggan.
Perkara ini khususnya penting untuk pembeli imejan yang mempunyai belanjawan yang lebih kecil -- pembeli yang mungkin tidak mempunyai sumber atau kepakaran sebagaimana pembeli imejan besar -- untuk mengetahui perkara yang boleh dijangkakan oleh mereka apabila bekerjasama dengan jurugambar dipercayai Street View.
Perwakilan yang jujur
Sebagai peserta dalam Program dipercayai Street View, elakkan membawa penampilan yang boleh menggambarkan bahawa anda seorang pekerja Google. Tampilkan diri anda dengan jujur sebagai entiti perniagaan yang bebas sepenuhnya dan beritahu pelanggan tentang peranan terhad Google sebagai perkhidmatan penerbitan.
Tanggungjawab individu
Walaupun imej yang diterbitkan lazimnya kelihatan pada Google Maps dalam masa beberapa saat, imej ini mungkin ditolak kemudian sekiranya tidak mematuhi dasar Kandungan yang Disumbangkan oleh Pengguna Maps atau Syarat Perkhidmatan Google Maps.
- Sekiranya imej yang disiarkan dialih keluar daripada Peta Google, jurugambar dan pemilik perniagaan tetap bertanggungjawab untuk menyelesaikan isu yang timbul.
- Kami mengesyorkan agar jurugambar membetulkan atau menggantikan imej yang melanggar dasar kami dengan segera - dan memastikan imej tersebut diluluskan untuk Google Maps - jika tidak, mereka harus membuat bayaran balik secara sepenuhnya kepada pelanggan mereka sekiranya isu tersebut tidak dapat diselesaikan.
Pemilikan imej
Apabila jurugambar dan pemilik perniagaan ingin bekerjasama, kami mengesyorkan agar kedua-dua pihak menandatangani kontrak bertulis yang menentukan syarat perjanjian, jaminan dan hak pemilikan masa akan datang.
- Pastikan pihak yang memegang hak cipta imejan selepas penggambaran siap ditentukan. Jika jurugambar akan memegang pemilikan, pastikan pemilik perniagaan mengetahui cara imejan itu boleh digunakan tanpa melanggar hak cipta jurugambar. Imej yang sama tidak boleh diterbitkan dua kali di bawah dua akaun (seperti akaun jurugambar dan pemilik perniagaan).
Pematuhan undang-undang
Pastikan anda mematuhi semua undang-undang yang berkenaan apabila menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan. Jangan beri gambaran yang salah tentang kemahiran anda atau kualiti kerja yang anda tawarkan. Selain itu, pastikan anda memiliki insurans yang sesuai untuk melaksanakan kerja yang anda diupahi untuk siapkan.
Keterlihatan imej
Google akan menarafkan imej pada Google Maps tidak kira apa-apa perjanjian kontraktual atau komersial antara pihak ketiga, termasuk perjanjian antara pemilik perniagaan dan jurugambar. Meskipun pemilik perniagaan telah mengupah jurugambar profesional untuk membuat penggambaran, perkara ini tidak akan mempengaruhi cara imejan ditarafkan atau dipaparkan dalam Google Maps.
Tiada percanggahan kepentingan
Sesetengah program Google - terutamanya Jurupandu Tempatan - mensyaratkan agar anda mengambil bahagian sebagai bukan profesional (misalnya, anda tidak menerima bayaran untuk kandungan yang anda sumbangkan). Jika anda menawarkan perkhidmatan untuk upah (seperti memasarkan diri anda sebagai penyedia dipercayai Street View), anda tidak boleh menawarkan perkhidmatan profesional dengan mana-mana perkhidmatan bukan profesional yang membayangkan kesaksamaan (seperti keupayaan anda untuk menyiarkan penilaian atau ulasan sebagai Jurupandu Tempatan) dalam pakej yang sama.
Penggunaan Jenama Google secara bersesuaian
Hanya jurugambar atau syarikat yang memperoleh status dipercayai boleh menggunakan jenama Street View Peta Google dan lencana dipercayai sebagai aset pemasaran. Sebagai jurugambar dipercayai, kami mengundang anda untuk memanfaatkan kelebihan ini sebagai meraikan status cemerlang anda. Profesional yang dipercayai boleh menggunakan lencana dipercayai, tanda kata dan elemen penjenamaan termasuk Peta Google dan Street View atau mana-mana logo berkaitan yang lain. Beberapa perkara yang berikut boleh dan tidak boleh anda lakukan dengan kelebihan tersebut. Jika anda percaya ada pihak melanggar penggunaan yang dibenarkan oleh Google untuk aset jenama kami, anda boleh melaporkan isu tersebut di sini. Untuk semua aset jenama Google yang lain, anda boleh melaporkan penggunaan yang tidak bersesuaian di sini.
Penggunaan Lencana Dipercayai
- Hanya gunakan lencana dipercayai dan elemen penjenamaan jika anda merupakan ahli program dipercayai Street View yang disahkan.
- Hanya paparkan lencana dipercayai pada latar belakang berwarna putih berserta ruang yang mencukupi di sekeliling lencana, tidak mengira tempat lencana itu dipaparkan.
- Gunakan lencana dipercayai dengan gabungan nama anda atau nama syarikat dan logo anda sahaja.
- Anda boleh menggunakan lencana dipercayai dan elemen penjenamaan di laman web, pembentangan, pakaian perniagaan dan bahan jualan bercetak.
- Pastikan lencana dan elemen penjenamaan bukan merupakan elemen yang paling menonjol pada halaman/pakaian.
- Jangan tukar mana-mana lencana, logo atau tanda kata Peta Google, Street View atau dipercayai termasuk menambah apa-apa grafik, meregangkan imej atau menterjemahkan elemen tersebut.
- Jangan gunakan lencana dengan cara yang mengelirukan atau salah. Contohnya, menggunakan lencana dengan cara yang menggambarkan sokongan Google untuk mana-mana produk atau perkhidmatan.
Apabila menjual perkhidmatan anda
- Tawarkan foto profesional 360 sebagai salah satu perkhidmatan perniagaan anda.
- Jangan berikan gambaran yang salah atau sembunyikan fakta bahawa anda ialah ahli program dipercayai semasa berinteraksi dengan perniagaan.
- Jangan gabungkan apa-apa perkhidmatan yang anda tawarkan untuk diupah (seperti memasarkan diri anda sebagai penyedia dipercayai Street View) dengan keahlian Jurupandu Tempatan anda.
Penjenamaan tapak web anda
- Jangan gunakan tanda dagangan Google, Google Maps, Street View, lencana dipercayai atau apa-apa tanda dagangan Google yang lain - atau persamaan dengan tanda dagangan tersebut - dalam nama domain.
- Anda boleh memaparkan lencana dipercayai di laman web anda.
Penjenamaan kenderaan anda
- Apabila mempamerkan grafik pada kenderaan, anda hanya boleh menggunakan jenama dan logo anda sendiri.
- Jangan pamerkan apa-apa elemen penjenamaan Google termasuk ikon, lencana dan logo Street View pada kenderaan.
Penjenamaan di nadir/zenit imej 360
- Gunakan logo/nama syarikat anda dalam saiz masing-masing sebagai nadir/zenit. Rujuk garis panduan dasar untuk mendapatkan apa-apa kriteria khusus format.
- Apabila menyertakan penjenamaan di nadir imejan anda atau pada bumbung kenderaan, anda hendaklah:
- memiliki kebenaran untuk menggunakan penjenamaan tersebut.
- hanya pamerkan kandungan yang berkaitan (contohnya, mempromosikan pelancongan tempatan) atau sebaliknya terhad kepada atribusi.
- Untuk penajaan/atribusi, penjenamaan yang dipamerkan hendaklah:
- tidak disertakan dengan aset jenama Google.
- tidak disertakan dengan apa-apa grafik atau bahasa promosi (melainkan berkaitan dengan lokasi yang ditunjukkan).
- menyertakan "ditaja oleh" atau frasa bersamaan yang diterjemahkan.
- Jangan gunakan lencana dipercayai atau penjenamaan Google yang lain pada nadir/zenit imej 360 anda (termasuk dalam mana-mana grafik bumbung yang mungkin dapat dilihat oleh kamera anda).
Selain garis panduan ini, sila pastikan bahawa anda mengikut Peraturan Google untuk Penggunaan yang Betul, Terma dan Syarat Jenama, Garis Panduan Penggunaan Geo dan semua garis panduan penggunaan lain untuk tanda dagangan Google.
Mengiklankan perniagaan anda pada Google Ads
Jika anda inginkan, anda boleh mengiklankan Perniagaan anda pada Google Ads dengan menggunakan istilah 'program jurugambar dipercayai' dalam iklan anda. Harap maklum bahawa anda tidak dibenarkan menggunakan jenama "Street View" secara berasingan atau apa-apa jenama Google yang lain dalam iklan anda.
Menjenamakan Google Business Profile anda
Jika anda mempunyai Google Business Profile, anda perlu menghormati dasar Google Business Profile dan secara khusus Garis panduan untuk mewakili perniagaan anda di Google.
Jangan gunakan tanda dagangan Google, Google Maps, Street View atau mana-mana tanda dagangan Google yang lain — atau persamaan dengan tanda dagangan tersebut, dalam nama profil Google Business Profile anda.
Anda boleh memuat naik lencana dipercayai anda pada profil anda setelah diberikan status dipercayai.
Nota: Jika anda tidak mematuhi garis panduan ini, status anda dalam program dan hak untuk menggunakan lencana dipercayai serta elemen penjenamaan yang lain boleh ditarik balik.
Keperluan Kualiti Imejan Dipercayai
Kualiti imej
- 7.5 MP atau lebih besar (3,840 x 1,920 px).
- 2:1 nisbah bidang imej.
- Tiada ruang dalam imej di sekitar ufuk.
- Tiada ralat pencantuman yang ketara.
- Perincian yang mencukupi di kawasan yang cerah/gelap.
- Ketajaman: tiada kekaburan pergerakan, fokus yang tepat.
- Tiada kesan atau penapis yang mengganggu, termasuk dalam nadir imej
Kesambungan
- Semua foto 360 yang disambungkan hendaklah mempunyai garis penglihatan yang jelas.
- Tangkap foto pada jarak 1 meter untuk dalam bangunan dan setiap 3 meter untuk di luar bangunan.
- Tingkatkan peluang menjalin hubungan dengan kami dengan melanjutkan pengumpulan anda kepada jalan.
Kesesuaian
- Persetujuan untuk memaparkan individu dan tempat.
- Peletakan yang tepat dari segi geografi.
- Tiada ruang atau kesan khas yang dijana komputer, termasuk pencerminan atau pengherotan imej
- Tiada atribusi di sebalik kawasan nadir.
- Tiada kandungan yang berunsur kebencian atau melanggar undang-undang.
Amalan yang dilarang
Kandungan tidak sesuai
Kandungan Dilarang dan Dihadkan boleh ditemukan pada Dasar Kandungan Sumbangan Pengguna Maps.
Anda boleh melaporkan kandungan yang tidak sesuai menggunakan pautan "Laporkan masalah".
Dakwaan palsu, mengelirukan atau tidak realistik
Kami mahu pelanggan jurugambar dipercayai Street View untuk membuat keputusan termaklum tentang bekerja dengan jurugambar dipercayai Street View, yang bermakna anda perlu jujur dan terbuka apabila menerangkan tentang syarikat anda, perkhidmatan anda, kos yang berkaitan dengan perkhidmatan tersebut dan hasil yang boleh diharapkan oleh pelanggan anda. Jangan buat dakwaan yang palsu, mengelirukan atau yang tidak realistik.
Contoh:
- mendakwa mempunyai penggabungan palsu dengan Google.
- menjamin kedudukan teratas pada Google Street View atau Google Maps.
Gelagat yang mengganggu, kasar atau tidak boleh dipercayai
Pelanggan Street View harus menerima tahap perkhidmatan daripada jurugambar Street View yang setaraf dengan perkhidmatan Google. Jangan gunakan taktik mengganggu, kasar atau tidak boleh dipercayai dengan bakal pelanggan atau pelanggan sedia ada.
Contoh:
- membuat panggilan rambang kepada bakal pelanggan secara berulang kali.
- mengenakan tekanan yang tidak wajar kepada pengiklan untuk mendaftar atau kekal bersama agensi anda.
- meminta orang lain mengambil peperiksaan pensijilan Google bagi pihak anda.
- pancingan data.
- menawarkan baucar Google Ads sebagai pertukaran untuk bayaran.
Perihal dasar kami
Anda perlu membiasakan diri dan mengikuti perkembangan terkini dasar jurugambar dipercayai Street View Google. Jika kami percaya bahawa anda telah melanggar dasar tersebut, kami akan menghubungi anda untuk menjalankan semakan terperinci ke atas amalan anda dan meminta tindakan pembetulan dibuat. Dalam kes pelanggan dasar yang berulang atau khususnya serius, kami mungkin mengecualikan anda daripada program dipercayai dan mungkin menghubungi pelanggan anda untuk memberitahu mereka tentang perkara ini dengan sewajarnya. Kami juga mungkin menghalang anda daripada membuat sumbangan kepada produk Google Maps.
Dasar ini sebagai tambahan kepada mana-mana terma dan dasar sedia ada yang terpakai pada pihak ketiga, termasuk yang berikut:
Perkara yang berlaku jika anda melanggar dasar
Semakan pematuhan: Kami boleh menyemak perniagaan anda untuk memastikan pematuhan terhadap dasar jurugambar dipercayai Street View pada bila-bila masa. Jika kami menghubungi anda untuk meminta maklumat berkaitan dengan pematuhan, anda dikehendaki bertindak balas dengan segera dan mengambil tindakan pembetulan yang diperlukan dengan pantas untuk mematuhi dasar kami. Kami juga mungkin menghubungi pelanggan anda untuk mengesahkan pematuhan.
Pemberitahuan ketidakpatuhan: Jika kami percaya anda telah melanggar dasar jurugambar dipercayai Street View, kami biasanya akan menghubungi anda untuk melakukan tindakan pembetulan. Jika anda gagal membuat pembetulan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan, kami mungkin mengambil tindakan penguatkuasaan. Untuk kes pelanggaran yang serius atau berulang, kami mungkin mengambil tindakan segera dan tanpa pemberitahuan.
Penggantungan program pihak ketiga: Penyertaan anda dalam program pihak ketiga Google, seperti Program dipercayai Google Street View, bergantung pada pematuhan dengan dasar jurugambar dipercayai Street View dan mungkin dihadkan atau digantung jika kami mendapati anda melanggar dasar kami atau jika anda gagal bekerjasama dengan usaha kami untuk menyemak perniagaan anda bagi memastikan pematuhan.
Penggantungan akaun Maps: Kami mungkin menggantung akaun Google Maps anda jika anda melakukan pelanggaran dasar yang serius. Dalam kes pelanggaran dasar yang berulang atau khususnya serius, akaun Google Maps anda mungkin digantung secara kekal dan anda tidak boleh lagi membuat sumbangan pada Google Maps. Selain itu, kami mungkin menghubungi pelanggan anda untuk memberitahu mereka tentang perkara ini dengan sewajarnya.
Laporkan pelanggaran dasar pihak ketiga
Adakah anda berpendapat rakan kongsi pihak ketiga melanggar dasar ini? Beritahu kami: