Ielas attēla uzticamo fotogrāfu politika

Maksas par pakalpojumiem un cenas

Programmas Trusted dalībnieki bieži iekasē pārvaldības maksu par viņu sniegtajiem vērtīgajiem pakalpojumiem, un attēlu pircējiem ir jābūt informētiem par attiecīgās maksas iekasēšanu. Vismaz pirms katra pirmā pārdošanas darījuma rakstiski informējiet jaunos klientus, norādot, ka klientu rēķinos tiek iekļautas maksas un cenas.

Ir īpaši svarīgi, lai attēlu pircēji, kuru rīcībā ir mazāks budžets un kuriem, iespējams, nav tādu resursu vai pieredzes kā lielajiem attēlu pircējiem, zinātu, ko viņi var sagaidīt, sadarbojoties ar Ielas attēla programmas Trusted fotogrāfu.

Godīga pārstāvība

Ja esat Ielas attēla programmas Trusted dalībnieks, jūs nedrīkstat izturēties tā, it kā jūs būtu Google darbinieks. Iepazīstiniet ar sevi, sniedzot patiesu informāciju, kā pilnībā neatkarīga persona un informējiet klientus par ierobežoto izdevēja pakalpojumu sniedzēja lomu, kāda ir uzņēmumam Google.

Personīgā atbildība

Publicētie attēli parasti jau dažu sekunžu laikā ir redzami pakalpojumā Google Maps, tomēr vēlāk šie attēli var tikt noraidīti, ja tie neatbildīs Maps lietotāju iesniegta satura politikai vai Google Maps pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

• Ja iesniegtais attēls tiek noņemts no pakalpojuma Google Maps, par problēmas novēršanu ir atbildīgs fotogrāfs un uzņēmuma īpašnieks.
• Iesakām fotogrāfiem nekavējoties izlabot vai aizstāt mūsu politikām neatbilstošos attēlus un gādāt, lai tie tiktu apstiprināti rādīšanai pakalpojumā Google Maps, vai arī pilnībā atmaksāt naudu klientam, ja problēmu neizdodas novērst.

Īpašumtiesības uz attēlu

Fotogrāfiem un uzņēmumu īpašniekiem, kuri sāk sadarbību, iesakām noslēgt abpusēju rakstisku līgumu, kurā norādīti vienošanās noteikumi, garantija un turpmākās īpašumtiesības.

• Nosakiet, kam piederēs attēli pēc fotosesijas pabeigšanas. Ja īpašumtiesības saglabās fotogrāfs, gādājiet, lai uzņēmuma īpašnieks būtu informēts par to, kā izmantot attēlus, nepārkāpjot fotogrāfa autortiesības. Vienu attēlu nedrīkst divreiz publicēt no diviem kontiem (piemēram, no fotogrāfa un no uzņēmuma īpašnieka konta).

Atbilstība tiesību aktiem

Sniedzot pakalpojumus klientiem, ievērojiet visus piemērojamos tiesību aktus. Neradiet nepareizu priekšstatu par savām prasmēm vai veiktā darba gala kvalitāti. Gādājiet arī par atbilstošu apdrošināšanu, kas ir nepieciešama, lai veiktu darbu, kam tikāt nolīgts.

Attēla redzamība

Google ranžēs attēlus pakalpojumā Google Maps neatkarīgi no līgumiskas vienošanās vai komerclīguma, kas noslēgts starp trešajām pusēm, tostarp uzņēmumu īpašnieku un fotogrāfu savstarpējiem līgumiem. Tas, ka uzņēmuma īpašnieks ir samaksājis profesionālam fotogrāfam par fotosesiju, neietekmē to, kā attēls tiks ranžēts vai rādīts pakalpojumā Google Maps.

Nav interešu konflikta

Dažās Google programmās, jo īpaši Local Guides, tiek pieprasīta jūsu dalība neprofesionālā līmenī (piem., jums netiek maksāts par ievietoto saturu). Ja piedāvājat pakalpojumu sniegšanu par samaksu (piemēram, reklamējat sevi kā funkcijas Ielas attēls uzticamo pakalpojumu sniedzēju), ir svarīgi, lai jūs nesaistītu šos profesionālos pakalpojumus ar jebkādiem citiem neprofesionāliem pakalpojumiem, kas ir saistīti ar objektivitātes aspektu (piemēram, jūsu spēju publicēt vērtējumu vai atsauksmes kā vietējam ceļvedim).

Uzticamības emblēmas izmantošana

• Uzticamības emblēmu un zīmolu elementus varat izmantot tikai tad, ja esat funkcijas Ielas attēls programmas Trusted sertificēts dalībnieks.
• Neatkarīgi no vietas, kur rādāt uzticamības emblēmu, tai ir jābūt novietotai uz balta fona pietiekamā attālumā no pārējā satura.
• Uzticamības emblēmu lietojiet tikai kopā ar savu vārdu vai sava uzņēmuma nosaukumu un logotipu.
• Uzticamības emblēmu un zīmolu elementus varat izmantot tīmekļa vietnēs, prezentācijās, uz darba apģērba un drukātajiem pārdošanas materiāliem.
• Gādājiet, lai emblēma un zīmolu elementi nebūtu visuzkrītošākie elementi lapā/uz apģērba.
• Nemainiet nevienu Google Maps, funkcijas Ielas attēls vai uzticamības emblēmas logotipu vai vārdisko zīmi, tostarp grafiskos attēlus, tos izstiepjot vai tulkojot.
• Neizmantojiet emblēmu maldinošā vai ļaunprātīgā veidā. Piemēram, neizmantojiet emblēmu tā, lai šķistu, ka Google iesaka kādu produktu vai pakalpojumu.

Kad pārdodat savus pakalpojumus

• Kā vienu no sava uzņēmuma pakalpojumiem varat piedāvāt profesionālu 360 grādu fotoattēlu uzņemšanu.
• Sadarbojoties ar uzņēmumiem, nesniedziet maldinošu informāciju, bet arī neslēpiet, ka esat programmas Trusted dalībnieks.
• Nesaistiet pakalpojumus, kurus sniedzat par maksu (piemēram, reklamējot sevi kā Ielas attēla programmas Trusted pakalpojumu sniedzēju), ar dalību programmā Local Guides.

Zīmola izmantošana jūsu tīmekļa vietnē

• Neizmantojiet Google, Google Maps, funkcijas Ielas attēls, uzticamības emblēmu vai citu Google preču zīmi vai tām līdzīgus elementus domēna nosaukumā.
• Jūs drīkstat izmantot uzticamības emblēmu savā tīmekļa vietnē.

Zīmola izmantošana uz jūsu transportlīdzekļa

• Izvietojot uz transportlīdzekļa attēlus, drīkstat izmantot tikai savu zīmolu un logotipu.
• Neizmantojiet uz transportlīdzekļiem nevienu Google zīmola elementu, tostarp Ielas attēla ikonu, emblēmu un logotipu.

Zīmola norādīšana 360 grādu attēlu apakšdaļā/augšdaļā

• Izmantojiet sava uzņēmuma logotipu/nosaukumu attiecīgajos apakšdaļai/augšdaļai noteiktajos izmēros. Visus konkrētam formātam noteiktos kritērijus skatiet politikas vadlīnijās.
• Iekļaujot zīmolu sava attēla apakšdaļā vai izvietojot uz transportlīdzekļa jumta, jums:
  • ir jābūt atļaujai izmantot šo zīmolu;
  • ir atļauts rādīt tikai saturu, kas ir atbilstošs (piemēram, vietējā tūrisma reklamēšana) vai ir kā citādi uzskatāms tikai par attiecinājumu.
• Sponsorēšanas/attiecinājuma gadījumā attēlotajam zīmolam ir:
  • jābūt norādītam bez Google zīmola līdzekļa;
  • jābūt norādītam bez nekādiem reklāmas grafiskajiem elementiem vai teksta (ja vien tas neatbilst parādītajai atrašanās vietai);
  • jāiekļauj norāde “sponsored by” (sponsorēja) vai tulkots šīs frāzes ekvivalents.
• Neizmantojiet uzticamības emblēmu vai kādu citu Google zīmolu savu 360 grādu attēlu apakšdaļā/augšdaļā (tostarp neizmantojiet arī nekādus grafiskos elementus uz jumta, kas varētu būt redzami jūsu kamerai).

Jums jāievēro ne tikai šīs vadlīnijas, bet arī Google noteikumi par pareizu izmantošanu, zīmolu izmantošanas noteikumi un nosacījumi un ģeogrāfisko datu izmantošanas vadlīnijas, kā arī visas pārējās Google preču zīmju izmantošanas vadlīnijas.

Sava uzņēmuma reklamēšana programmā Google Ads

Ja vēlaties, varat reklamēt savu uzņēmumu programmā Google Ads, izmantojot apzīmējumu “uzticamo fotogrāfu programma”. Ņemiet vērā, ka jums savās reklāmās nav atļauts izmantot ne zīmolu “Ielas attēls”, ne jebkuru citu Google zīmolu.

Zīmola izmantošana jūsu Google uzņēmuma profilā

Ja jums ir Google uzņēmuma profils, jums ir jāievēro Google uzņēmuma profila politikas un — jo īpaši — vadlīnijas par uzņēmuma pārstāvību Google tīklā.

Neizmantojiet Google, Google Maps, funkcijas Ielas attēls un nevienu citu Google preču zīmi, kā arī tām līdzīgus elementus sava Google uzņēmuma profila nosaukumā.

Pēc uzticamības statusa iegūšanas varēsiet savā profilā augšupielādēt savu uzticamības emblēmu.

Piezīme. Ja neievērosiet šīs vadlīnijas, varat zaudēt savu statusu programmā un tiesības izmantot uzticamības emblēmu un citus zīmolu elementus.

Attēla kvalitāte

• 7,5 MP vai lielāks (3840 x 1920 pikseļi).
• Attēla malu attiecība: 2:1.
• Bez atstarpēm ap horizonta līniju.
• Bez būtiskām savienojuma vietu kļūdām.
• Pietiekami labi redzamas detaļas gaišos/tumšos apgabalos.
• Asums: bez kustības radīta aizmiglojuma, fokusēts.
• Bez traucējošiem efektiem vai filtriem, tostarp attēla apakšējā daļā.

Savienojumi

• Visiem saistītajiem 360 grādu fotoattēliem ir jābūt skaidrai redzamībai.
• Ieteicams fotografēt ar viena metra atstarpi iekštelpās un trīs metru atstarpi ārā.
• Lai palielinātu iespējamību, ka mēs izmantosim jūsu attēlus, paplašiniet savu kolekciju ar āra attēliem.

Atbilstība

• Piekrišana rādīt cilvēkus un vietas.
• Ģeogrāfiski precīzs izvietojums.
• Bez datora radītām atstarpēm vai specefektiem, tostarp spoguļošanas vai deformēšanas.
• Bez attiecinājuma aiz apakšējā apgabala.
• Bez naidīga vai nelegāla satura.

Neatbilstošs saturs

Informāciju par aizliegtu un ierobežotu saturu skatiet Maps lietotāju iesniegta satura politikā.

Par neatbilstošu saturu varat ziņot, izmantojot saiti “Ziņot par problēmu”.

Nepatiesi, maldinoši vai nereāli apgalvojumi

Mēs vēlamies, lai Ielas attēla programmas Trusted fotogrāfu klienti pieņemtu pārdomātus lēmumus par sadarbību ar Ielas attēla programmas Trusted fotogrāfiem, un tas nozīmē, ka jums jābūt atklātam un patiesam, aprakstot savu uzņēmumu, piedāvātos pakalpojumus, ar tiem saistītās izmaksas un rezultātus, ko klienti var sagaidīt. Nesniedziet nepatiesus, maldinošus vai nereālus apgalvojumus.

Piemēri:

• nepatiesi apgalvojumi par partnerību ar Google;
• augstākās pozīcijas garantēšana pakalpojumos Google ielas attēls vai Google Maps.

Uzmācīga, aizskaroša vai neuzticama rīcība

Funkcijas Ielas attēls klientiem no Ielas attēla fotogrāfiem ir jāsaņem tikpat kvalitatīvs pakalpojums, kādu tie saņemtu, sadarbojoties tieši ar Google. Sadarbībā ar potenciālajiem vai esošajiem klientiem neizmantojiet uzmācīgu, aizskarošu vai neuzticamu taktiku.

Piemēri:

• atkārtota potenciālo klientu apzvanīšana;
• pārmērīga spiediena izdarīšana uz reklāmdevēju, lai panāktu, ka viņš sāk vai turpina izmantot jūsu aģentūras pakalpojumus;
• Google sertifikācijas eksāmenu kārtošana ar citu personu starpniecību;
• pikšķerēšana;
• Google Ads kuponu piedāvāšana par maksu.

Politikas pārkāpumu sekas

Atbilstības pārskatīšana: mēs jebkurā brīdī varam pārskatīt jūsu uzņēmuma atbilstību Ielas attēla uzticamo fotogrāfu politikai. Ja sazināmies ar jums, lai pieprasītu informāciju saistībā ar atbilstību, jums ir laikus jāatbild un ātri jāveic nepieciešamās korektīvās darbības, lai nodrošinātu atbilstību mūsu politikām. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai pārbaudītu atbilstību politikām.

Paziņojums par neatbilstību: ja uzskatīsim, ka esat pārkāpis Ielas attēla uzticamo fotogrāfu politiku, mēs ar jums sazināsimies, lai pieprasītu korektīvas darbības. Ja attiecīgajā laika periodā neveiksiet pieprasītos labojumus, mēs varam veikt piespiedu darbības. Nopietnu vai atkārtotu pārkāpumu gadījumā varam sākt rīkoties nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma.

Trešo pušu programmu darbības apturēšana: jūsu dalību Google trešo pušu programmās, piemēram, Google Ielas attēla programmā Trusted, nosaka atbilstība Ielas attēla uzticamo fotogrāfu politikai, un šīs programmas darbība var tikt ierobežota vai apturēta, ja konstatēsim, ka jūs pārkāpjat mūsu politikas vai nesadarbojaties ar mums, kad pārskatām jūsu uzņēmējdarbības atbilstību.

Maps konta darbības apturēšana: mēs varam apturēt jūsu Google Maps konta darbību, ja pieļaujat nopietnu politikas pārkāpumu. Atkārtotu vai īpaši smagu politikas pārkāpumu gadījumā jūsu Google Maps kontu darbība var tikt apturēta neatgriezeniski, un jūs vairs nevarēsiet pievienot saturu pakalpojumā Google Maps. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai brīdinātu viņus.

Ziņošana par trešo pušu politikas pārkāpumu

Vai uzskatāt, ka trešās puses partneris pārkāpj šo politiku? Informējiet mūs.

• Ziņojiet par neatbilstošu saturu.
• Atzīmējiet neatbilstošus lietotāju profilus.
• Ziņojiet par problēmām ar Ielas attēla uzticamo fotogrāfu.