Kebijakan fotografer tepercaya Street View

Biaya dan tarif layanan

Peserta dalam program trusted Street View sering kali mengenakan biaya pengelolaan untuk layanan penting yang mereka sediakan, dan pembeli gambar harus tahu apakah mereka akan dikenai biaya ini. Setidaknya sampaikan kepada pelanggan baru secara tertulis sebelum setiap penjualan pertama dan ungkapkan bahwa ada pengenaan biaya dan tarif di invoice pelanggan.

Khususnya bagi pembeli gambar dengan anggaran kecil yang mungkin tidak memiliki sumber daya atau keahlian seperti pembeli gambar berskala besar, mereka perlu tahu apa yang dapat mereka harapkan saat bekerja sama dengan fotografer tepercaya Street View.

Representasi yang jujur

Sebagai peserta di program trusted Street View, Anda tidak boleh merepresentasikan diri Anda dengan cara yang memberi kesan bahwa Anda dipekerjakan oleh Google. Representasikan diri Anda secara jujur sebagai entitas bisnis independen, dan beri tahukan kepada klien tentang peran terbatas Google sebagai layanan publikasi.

Tanggung jawab individu

Meskipun gambar yang dipublikasikan biasanya dapat mulai muncul di Google Maps dalam hitungan detik, gambar tersebut nantinya dapat ditolak jika tidak mematuhi Kebijakan Konten Kontribusi Pengguna Maps atau Persyaratan Layanan Google Maps.

• Jika gambar yang dipesan dihapus dari Google Maps, penyelesaian masalah ini tetap merupakan tanggung jawab fotografer dan pemilik bisnis.
• Sebaiknya fotografer segera memperbaiki atau mengganti gambar yang melanggar kebijakan kami, dan memastikan gambar tersebut disetujui untuk Google Maps, atau mengembalikan seluruh dana klien mereka jika masalahnya tidak dapat diselesaikan.

Kepemilikan gambar

Sebaiknya saat fotografer dan pemilik bisnis terlibat dalam hubungan kerja, kedua pihak menyepakati kontrak tertulis yang menentukan persyaratan perjanjian, jaminan, dan hak kepemilikan di masa mendatang.

• Tentukan siapa yang akan menjadi pemilik gambar setelah pemotretan selesai. Jika fotografer akan mempertahankan kepemilikan, pastikan pemilik bisnis mengetahui bagaimana mereka dapat menggunakan gambar tersebut tanpa melanggar hak cipta fotografer. Gambar yang sama tidak boleh dipublikasikan dua kali menggunakan dua akun (misalnya, akun fotografer dan pemilik bisnis).

Kepatuhan terhadap hukum

Pastikan untuk mematuhi semua hukum yang berlaku saat melayani klien. Jangan berbohong mengenai keahlian Anda atau kualitas akhir dari pekerjaan yang Anda lakukan. Selain itu, pastikan Anda memiliki asuransi yang tepat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang harus Anda selesaikan.

Visibilitas gambar

Google akan memberikan peringkat untuk gambar di Google Maps, terlepas dari perjanjian kontrak atau komersial apa pun di antara para pihak ketiga, termasuk perjanjian antara pemilik bisnis dan fotografer. Fakta bahwa pemilik bisnis telah membayar seorang fotografer profesional untuk melakukan pemotretan tidak akan memengaruhi cara pemberian peringkat atau kemunculan gambar di Google Maps.

Tidak ada konflik kepentingan

Beberapa program Google - terutama Local Guides - mengharuskan Anda berpartisipasi dalam kapasitas non-profesional (misalnya, Anda tidak akan diberi kompensasi untuk konten yang Anda kontribusikan). Jika Anda menawarkan jasa yang dapat disewa (seperti memasarkan diri Anda sebagai penyedia jasa tepercaya Street View), Anda tidak boleh menggabungkan layanan profesional ini dengan layanan non-profesional lainnya yang membutuhkan sikap netral (seperti kemampuan Anda untuk memposting rating atau ulasan sebagai Local Guide).

Penggunaan Badge Trusted

• Hanya gunakan badge trusted dan unsur merek jika Anda adalah anggota tesertifikasi dalam program trusted Street View.
• Hanya tampilkan badge trusted berlatar belakang putih dengan cukup padding, di mana pun Anda menampilkannya.
• Hanya gunakan badge trusted bersama nama Anda atau nama dan logo perusahaan Anda.
• Anda dapat menggunakan badge trusted dan unsur branding di situs, presentasi, seragam kerja, dan materi penjualan cetak.
• Pastikan badge dan unsur branding tersebut bukan elemen yang paling menonjol di halaman/pakaian.
• Jangan mengubah logo atau logo teks apa pun di Google Maps, Street View, atau badge trusted, termasuk menambahkan grafis, melebarkan gambar, atau menerjemahkannya.
• Jangan menyalahgunakan badge atau menggunakannya dengan cara yang menyesatkan. Misalnya, menggunakan badge dengan cara yang menyiratkan dukungan Google untuk produk atau layanan apa pun.

Saat menjual layanan Anda

• Tawarkan foto 360 profesional sebagai salah satu layanan bisnis Anda.
• Jangan berbohong atau menyembunyikan bahwa Anda berpartisipasi dalam program trusted Street View saat berinteraksi dengan bisnis.
• Jangan gabungkan layanan yang Anda tawarkan untuk disewa (seperti memasarkan diri sebagai penyedia jasa tepercaya Street View) dengan keanggotaan Local Guide Anda.

Membangun branding situs Anda

• Jangan menggunakan merek dagang Google, Google Maps, Street View, badge trusted, atau merek dagang Google lainnya — atau yang serupa — dalam nama domain.
• Anda harus menampilkan badge trusted di situs Anda.

Branding kendaraan Anda

• Saat menampilkan grafis di kendaraan, Anda hanya boleh menggunakan merek dan logo Anda sendiri.
• Jangan menampilkan unsur merek Google yang mencakup ikon, badge, dan logo Street View di kendaraan.

Branding di bagian nadir/zenith gambar 360

• Gunakan logo/nama perusahaan Anda dalam ukuran yang sesuai di bagian nadir/zenit gambar. Lihat panduan kebijakan untuk kriteria spesifik bagi setiap format.
• Jika menyertakan branding di bagian nadir gambar atau di atap kendaraan, Anda harus:
  • memiliki izin untuk menggunakan branding tersebut.
  • menampilkan hanya konten yang relevan (misalnya, mempromosikan pariwisata lokal) atau yang dibatasi pada atribusi.
• Dalam hal sponsor/atribusi, branding yang ditampilkan:
  • tidak boleh disertai dengan aset merek Google.
  • tidak boleh disertai dengan grafis atau bahasa promosi (kecuali jika relevan dengan lokasi yang ditampilkan).
  • harus menyertakan "disponsori oleh" atau terjemahan yang setara.
• Jangan gunakan badge trusted atau branding Google lainnya di bagian nadir/zenith gambar 360 Anda (termasuk grafis di atap kendaraan yang mungkin terlihat oleh kamera Anda).

Selain panduan ini, pastikan Anda juga mengikuti Aturan Google terkait Penggunaan yang Tepat, Persyaratan dan Ketentuan Merek, Pedoman Penggunaan Geo, dan semua pedoman penggunaan lainnya untuk merek dagang Google.

Mengiklankan bisnis Anda di Google Ads

Jika ingin, Anda dapat mengiklankan Bisnis Anda di Google Ads dengan menggunakan istilah 'program fotografer tepercaya' di iklan Anda. Perhatikan bahwa Anda tidak diizinkan untuk menggunakan merek "Street View" saja atau merek Google lainnya di iklan Anda.

Penggunaan merek di Google Profil Bisnis Anda

Jika memiliki Google Profil Bisnis, Anda diharapkan untuk mematuhi kebijakan Google Profil Bisnis, dan khususnya Panduan menampilkan bisnis di Google.

Jangan gunakan merek dagang Google, Google Maps, Street View, atau merek dagang Google lainnya, atau yang serupa, dalam nama Google Profil Bisnis Anda.

Anda dapat mengupload badge trusted di profil Anda setelah diberi status tepercaya.

Catatan: Jika tidak mengikuti panduan ini, Anda dapat kehilangan status sebagai peserta program dan hak untuk menggunakan badge trusted dan unsur branding lainnya.

Kualitas gambar

• 7,5 MP atau lebih besar (3.840x1.920 piksel)
• Rasio tinggi lebar 2:1
• Tidak ada celah pada gambar di sekitar cakrawala
• Tidak ada error penggabungan yang signifikan
• Detail yang memadai di area terang/gelap
• Ketajaman: tidak ada gerakan yang buram, terfokus
• Tidak ada efek atau filter yang mengganggu, termasuk pada bagian nadir gambar

Konektivitas

• Semua foto 360 yang terhubung harus mempertahankan garis pandang yang jelas
• Coba potret dalam jarak 1 meter di dalam ruangan dan setiap 3 meter di luar ruangan
• Perluas pengambilan gambar Anda hingga ke jalan untuk meningkatkan peluang terhubungnya konten Anda dengan layanan kami

Kelayakan

• Izin untuk menampilkan orang dan tempat
• Penempatan yang akurat secara geografis
• Tidak ada ruang atau efek khusus yang dihasilkan komputer, termasuk pencerminan atau distorsi gambar
• Tidak ada atribusi di luar area nadir
• Tidak berisi konten kebencian atau ilegal

Konten tidak pantas

Konten Terlarang dan Konten yang Dibatasi dapat ditemukan di Kebijakan Konten Kontribusi Pengguna Maps.

Anda dapat melaporkan konten tidak pantas menggunakan link "Laporkan masalah".

Klaim palsu, menyesatkan, atau tidak realistis

Kami ingin klien fotografer tepercaya Street View mengambil keputusan yang tepat dalam hal kerja sama dengan fotografer tepercaya Street View, yang berarti Anda harus terus terang dan jujur saat menjelaskan perusahaan, layanan, biaya terkait layanan, dan hasil yang dapat diharapkan oleh klien Anda. Jangan buat klaim yang palsu, menyesatkan, atau tidak realistis.

Contoh:

• mengklaim afiliasi secara tidak benar dengan Google
• menjamin penempatan teratas di Google Street View atau Google Maps

Perilaku yang melecehkan, menghina, atau tidak dapat dipercaya

Klien Street View harus mendapatkan layanan fotografer Street View yang sama baiknya seperti yang akan mereka dapatkan jika bekerja sama langsung dengan Google. Jangan gunakan taktik yang melecehkan, menghina, atau tidak dapat dipercaya dengan calon pelanggan atau pelanggan lama.

Contoh:

• berulang kali melakukan promosi acak melalui telepon kepada calon pelanggan
• memberi tekanan yang tidak semestinya kepada pengiklan untuk mendaftar atau bertahan dengan agensi Anda
• menyuruh orang lain mengikuti ujian sertifikasi Google atas nama Anda
• phishing
• menawarkan voucher Google Ads sebagai imbalan pembayaran

Apa yang terjadi jika Anda melanggar kebijakan

Peninjauan kepatuhan: Kami mungkin meninjau kepatuhan bisnis Anda terhadap kebijakan fotografer tepercaya Street View kapan saja. Jika kami menghubungi Anda untuk meminta informasi yang terkait dengan kepatuhan, Anda harus menjawabnya secara tepat waktu dan segera melakukan tindakan korektif yang diperlukan untuk mematuhi kebijakan kami. Kami juga dapat menghubungi pelanggan Anda untuk memverifikasi kepatuhan.

Pemberitahuan ketidakpatuhan: Jika kami meyakini bahwa Anda melanggar kebijakan fotografer tepercaya Street View, kami biasanya akan menghubungi Anda untuk meminta tindakan korektif. Jika Anda tidak dapat melakukan koreksi yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan, kami dapat melakukan tindakan penegakan kebijakan. Jika terjadi pelanggaran serius atau berulang, kami dapat melakukan tindakan dengan segera dan tanpa pemberitahuan.

Penangguhan partisipasi dalam program pihak ketiga: Partisipasi Anda dalam program pihak ketiga Google, seperti program trusted Google Street View, akan didasarkan pada kepatuhan terhadap kebijakan fotografer tepercaya Street View dan dapat dibatasi atau ditangguhkan jika kami mendapati Anda melanggar kebijakan kami atau jika Anda tidak mendukung upaya kami untuk meninjau kepatuhan bisnis Anda.

Penangguhan akun Maps: Kami dapat menangguhkan akun Google Maps Anda jika Anda melakukan pelanggaran kebijakan yang serius. Jika terjadi pelanggaran kebijakan yang berulang atau sangat serius, akun Google Maps Anda dapat ditangguhkan secara permanen, dan Anda tidak dapat lagi berkontribusi untuk Google Maps. Selain itu, kami mungkin akan menghubungi pelanggan Anda untuk menyampaikan pemberitahuan yang sesuai.

Melaporkan pelanggaran kebijakan pihak ketiga

Anda merasa partner pihak ketiga melanggar kebijakan ini? Beri tahu kami:

• Melaporkan konten tidak pantas
• Melaporkan profil pengguna yang tidak pantas
• Melaporkan masalah terkait fotografer tepercaya Street View