Karena Penelusuran mencakup triliunan halaman di web, terkadang hasil mungkin berisi konten yang menurut sebagian orang tidak pantas atau menyinggung. Hal ini dapat terjadi terutama jika bahasa yang digunakan dalam kueri penelusuran sangat cocok dengan bahasa yang muncul dalam konten bermasalah. Hal ini juga mungkin terjadi jika hanya ada sedikit konten yang berguna atau tepercaya yang telah dipublikasikan dan selaras dengan topik tertentu. Konten bermasalah tersebut tidak mencerminkan opini Google. Namun, keyakinan kami pada akses terbuka ke informasi berarti bahwa kami tidak menghapus konten tersebut kecuali sesuai dengan kebijakan khusus atau kewajiban hukum.
Di Google, kami yakin pada keterbukaan akses ke informasi. Kami yakin bahwa masyarakat akan berkembang secara maksimal jika orang-orang dapat mengakses berbagai halaman web dari banyak sumber. Itulah sebabnya kami tidak menghapus halaman web dari hasil Penelusuran, kecuali dalam situasi yang sangat terbatas.
