A találatok automatikus generálása és rangsorolása

A Google rangsorolási rendszerei arra szolgálnak, hogy a weboldalak és más digitális tartalmak százmilliárdjait átfésülve a legrelevánsabb és leghasznosabb találatokat jelenítsék meg az első oldalon, a másodperc tört része alatt.

Hogyan működnek a Kereső rendszerei?

Annak érdekében, hogy a leghasznosabb információkkal láthassák el a felhasználókat, a Kereső algoritmusai számos tényezőt és jelet figyelembe vesznek, így például a keresőkifejezés szavait, az oldalak relevanciáját és használhatóságát, a források szakmaiságát, továbbá a felhasználó tartózkodási helyét és beállításait.

Az egyes tényezőknél alkalmazott súlyozás a keresőkifejezés jellegétől függően változik. Amikor például aktuális hírekre keres rá, a tartalom frissessége fontosabb, mint a szótári definíciók.

Kulcsszavak

Ha olyan szavakat használ a keresőkifejezésben, mint a „főzés” vagy a „képek”, rendszereink rájönnek, hogy a keresési szándékhoz receptek vagy képek megjelenítése a leginkább megfelelő.
Nyelv

A keresőkifejezés nyelve határozza meg, hogy hogyan fog megjelenni a legtöbb találat. Egy francia nyelvű keresés például francia nyelvű találatokat eredményez.
Lokalizáció

Rendszereink azt is fel tudják ismerni, hogy sok keresőkifejezés helyi indíttatású. Így ha a „pizza” kifejezésre keresnek rá, olyan közeli vállalkozások jelennek meg, amelyek kiszállítanak pizzát.
Aktuális események

Amikor sporteredményekre, vállalati bevételekre vagy aktuális történetekre keres rá, a legújabb információkat láthatja.

Ezután rendszereink elemzik a tartalmat, és felmérik, hogy hordoz-e olyan információt, amely releváns lehet a keresés szempontjából.  

A relevancia legalapvetőbb jele, hogy a tartalomban is megtalálhatók a keresőkifejezésben használt kulcsszavak. Ha például ezek a kulcsszavak szerepelnek egy weboldal fejlécében vagy törzsében, akkor az információ nagyobb valószínűséggel lehet releváns. 

Rendszereink számszerűsíthető jeleket keresnek a relevancia felméréséhez, de nem arra készültek, hogy szubjektív jellemzőket (például az oldalak nézőpontját vagy politikai beállítottságát) elemezzenek.

A relevancia felméréséhez összesített és anonimizált interakciós adatokat is felhasználunk. Ezeket az adatokat olyan jelekké alakítjuk, amelyekkel gépi tanuláson alapuló rendszereink jobban megbecsülhetik az oldalak relevanciáját. Például a „kutyák” kulcsszóval indított keresésre valószínűleg senki sem olyan találatot vár, amely csak több százszor megismétli a „kutyák” szót. Algoritmusaink tehát ellenőrzik, hogy az oldalakon a „kutyák” kulcsszón kívül más releváns tartalmak is szerepelnek-e, például kutyákat ábrázoló képek, videók, esetleg kutyafajtákat felsoroló listák.

Illusztráció, amelyen egy nagyítóval kerékpárokról szóló keresési találatokat vizsgálnak

Tisztességes találatok biztosítása

A politikai beállítottságok nem befolyásolják, hogy a Google hogyan rangsorolja a keresési találatokat. Sosem manipuláljuk a keresési találatokat, nem módosítjuk termékeinket, vagy tartatjuk be irányelveinket annak érdekében, hogy bármely konkrét politikai ideológiát, nézőpontot vagy jelöltet támogassuk vagy hátrányos helyzetbe hozzuk. Minden évben több százezer kísérletet végzünk annak biztosítása érdekében, hogy mindenki számára javítsuk a Kereső működését.

A Stanford és a The Economist által végzett független kutatások nem találtak semmilyen politikai elfogultságot a Kereső és a Hírek találataiban. Ahogyan a The Economist fogalmazott: „A Google megjutalmazza a tisztességes hírközlést”.

Illusztráció, amelyen több versengő oldal látható, és ezek közül a legjobb minőségűt választotta ki a rendszer a felhasználó számára

A hirdetések felelősségteljes címkézése

A Keresőben látható találatok kizárólag az adott keresőkifejezésen alapulnak. Nem befolyásolja őket az, hogy egy adott vállalkozás, egyén vagy szervezet vásárol-e hirdetéseket.

A hirdetések mindig meg lesznek jelölve a „Szponzorált” vagy a „Hirdetés” címkével, és a keresési találatoktól elkülönítve láthatók. Nem nyújtunk különleges bánásmódot a hirdetőknek a tekintetben, hogy keresési algoritmusaink hogyan rangsorolják webhelyeiket – és senki sem fizethet azért, hogy így tegyünk. A felhasználói élmény élvez elsőbbséget, ezért csak olyan hirdetéseket jelenítünk meg, amelyek hasznosak az embereknek. Amennyiben az emberek nem találják a hirdetéseket eléggé relevánsnak ahhoz, hogy rájuk kattintsanak, még azon keresőkifejezésekből sem származik bevételünk, amelyeknél megjelenik hirdetés. Jelentős összegeket fektetünk hirdetésminőségi rendszereinkbe, hogy folyamatosan fejlesszük azon képességünket, hogy az emberek számára releváns és az adott keresések szempontjából hasznos hirdetéseket jelenítsünk meg.

A releváns tartalmak azonosítását követően rendszereink célja a leghasznosabbak priorizálása. Ehhez felismerik azokat a jeleket, amelyekből megállapítható a tartalmak szakmaisága, hitelessége és megbízhatósága.

A minőség meghatározásához használt egyik tényező például annak értelmezése, hogy más prominens webhelyek hivatkoznak-e az adott tartalomra. Ez alapvetően egy jó jel arra, hogy az adott információ megbízható. A Kereső minőségértékelési folyamatából származó összesített visszajelzés segítségével tovább finomítjuk az információk minőségének észlelésére használt eljárásokat.

Az interneten található tartalmak és a tágabb információs ökoszisztéma állandóan változik. Ezért folyamatosan mérjük és értékeljük rendszereink teljesítményét. Így egyensúlyba kerülhet az információk relevanciája és szakmaisága, amivel biztosíthatjuk a megjelenő találatok megbízhatóságát.

Illusztráció egy földgömbről, amely a football szó különböző regionális értelmezéseit ábrázolja

Személyre szabott találatok megjelenítése

„Szűrőbuborékoknak” nevezzük az olyan helyzeteket, amelyekben az internetező felhasználók csak olyan tartalmakkal és vélményekkel találkoznak, amelyek megerősítik azt, amit már eddig is gondoltak, illetve amiben eddig is hittek. A Google Kereső nem teszi „szűrőbuborékokba” az embereket. Rendszereinket nem úgy terveztük, hogy kikövetkeztessenek bizalmas jellemzőket (pl. a származást, a vallást vagy a politikai hovatartozást). Mindig jelezzük, amikor személyre szabjuk a Kereső találatait abból a célból, hogy hasznosabbak legyenek. Az „Információ erről a találatról” funkcióval egyszerűen megtekintheti, hogy szerepet játszottak-e a keresési előzményei vagy más személyes adatai abban, hogy az adott keresőkifejezéshez az adott találat jelent meg, és könnyen hozzáférhet a személyre szabás teljes kikapcsolását lehetővé tevő vezérlőkhöz.

Fontos, hogy az emberek bármire rákereshessenek a Google-on, és a legkülönfélébb nézőpontokat is megvizsgálhassák, hogy pontosabb képet kapjanak a világról.

A Kereső célja, hogy a lehető leggyorsabban összekösse az emberi kíváncsiságot és a tudásanyagot. Ennek érdekében az olyan információk, mint az Ön tartózkodási helye, keresési előzményei és Kereső-beállításai határozzák meg, hogy az adott pillanatban mi releváns az Ön számára. Ha például valaki Chicagóban keres rá a „football” kifejezésre, valószínű, hogy az amerikai futballról és a Chicago Bearsről fog látni találatokat; Londonban azonban ugyanez a keresés a labdarúgással és a Premier League-gel kapcsolatos találatokat jelenítheti meg.

Rendszereink fel tudják ismerni, ha Ön korábban többször is felkereste ugyanazt az oldalt, és ezt az oldalt a Kereső találatainak elejére helyezik. Vagy ha ugyanazt a keresőkifejezést használja, megjeleníthetünk új nézőpontokat és vezető híreket az internetről. A Keresőn megtalálható összes információ esetén rendszereink ugyanazt a megközelítést alkalmazzák kiváló minőségű tartalmak megjelenítéséhez olyan tényezők alapján, mint a szakértelem, a szavahihetőség és a megbízhatóság.

Rendszereinket úgy terveztük, hogy igazodjanak a felhasználók érdeklődési köreihez, de ne következtessenek ki olyan személyes jellemzőket, mint például az etnikai hovatartozás, a vallás és a politikai nézetek.

Egyszerűvé tettük a beállítások módosítását és az irányítás kézben tartását, legyen szó konkrét témák követéséről a legidőszerűbb tájékoztatás érdekében vagy arról, hogy első kézből származó tudáshoz szeretne jutni tartalomkészítőktől és fogyasztóktól. Mindig láthatja, hogy mely találatok vannak személyre szabva, és bármikor módosíthatja a beállításait.

Megadhatja, hogy milyen keresési tevékenységek legyenek használhatók a keresési élmény javításához (például beállíthatja azt is, hogy mely adatok kerüljenek mentésre Google-fiókjában). Fiókja személyre szabási beállításait és preferenciáit bármikor frissítheti vagy módosíthatja.

A beállításokban olyan tartalmi preferenciákat is találhat, mint a Biztonságos Keresés. Ezek segítségével meghatározhatja, hogy megjelenhetnek-e a találatok között megrázó tartalmak, amelyek megbotránkoztatók lehetnek egyes felhasználók számára.