Jump to Content

Minél teljesebb hozzáférés biztosítása az információkhoz

A Google-nál hiszünk az információhoz való szabad hozzáférésben. Hiszünk benne, hogy a társadalom akkor működik a legjobban, ha az emberek számos különböző forrásból származó információhoz férnek hozzá. Emiatt nem távolítunk el internetes találatokat a Keresőből, csak nagyon kivételes esetekben. Ha azonban az adatlapok és az egyéb információk keresési funkcióként jelennek meg, előfordulhat, hogy a felhasználók jobb minőségűnek vagy hitelesebbnek értelmezik az információkat. Ilyen esetben szigorúbb irányelveket alkalmazunk.

Egy személy illusztrációja, aki a legjobb szobanövényeket keresi a Google használatával

Témaspecifikus irányelvek meghatározása

A Google tartalmi irányelveit ábrázoló hosszú oldal körül forgó keresési találatok illusztrációja

A webes találatokat érintő irányelveink

Az internetes találatok olyan weboldalak, képek, videók, hírek vagy más anyagok, amelyeket a Google a weben talál. Az információkhoz való lehető legteljesebb hozzáférés biztosítása iránti elkötelezettségünkkel összhangban az internetes találatokat csak konkrét, a Google Kereső általános tartalmi irányelvei által lefedett okok miatt távolítjuk el. Ide tartoznak például a következők: gyermekekkel történő szexuális visszaélés, fokozottan bizalmas személyes adatok, spam, webhelytulajdonosi kérelmek és érvényes jogi kérelmek.
Különböző ételeket és recepteket összehasonlító keresési találatok illusztrációja

A keresési funkciókat érintő irányelveink

A keresési funkciók közé tartoznak a panelek, a forgógalériák, az internetes adatlapok bővítései (például a strukturált adatok), a prediktív és pontosítási funkciók, valamint a kimondott találatok és funkciók. Ezeket a funkciókat ugyan automatikusan generáljuk, tisztában vagyunk vele, hogy az emberek számára hitelesebbnek tűnhetnek a megjelenésük miatt. Azt sem szeretnénk, ha a várható kifejezések vagy a pontosítási funkció váratlanul megbotránkoztatná vagy sértené az embereket. Ezért vezettük be a problémákkal (például a zaklató, gyűlöletkeltő és erőszakos tartalmak korlátozásával) kapcsolatos, keresési funkciókra vonatkozó irányelveket. Egyes keresési funkciókra továbbá specifikusabb irányelvek is vonatkoznak.

Miért jelenhetnek meg problémás tartalmak?

Egy keresési találat illusztrációja, amelyen figyelmeztető címkével megjelölt téma látható
Mivel a Kereső weboldalak és egyéb tartalmak billióira terjed ki az interneten, a találatok között előfordulhatnak olyan tartalmak, amelyek kifogásolhatók vagy sértők lehetnek egyesek számára. Ez kiváltképp akkor fordulhat elő, ha a keresési lekérdezésben használt szöveg közeli egyezést mutat a problémás tartalom szövegével. Olyan helyzetekben is előfordulhat, ha meglehetősen kevés olyan hasznos vagy megbízható tartalom lett közzétéve, amely az adott témához kapcsolódik. Az ilyen problémás tartalmak nem tükrözik a Google saját véleményét. Az információhoz való nyílt hozzáférés iránti meggyőződésünk azonban nem engedi eltávolítani az ilyen tartalmakat, csak akkor, ha specifikus irányelveink és jogi kötelmeink írják elő.

Irányelvsértő tartalmak kezelése

Számos olyan eszköz és mutató illusztrációja, amelyek a keresési találatokkal kapcsolatban nyújtanak visszajelzést
A Google automatizálás segítségével fedezi fel az interneten és más forrásokban található tartalmakat. Az automatizált rendszereink (mint például keresési algoritmusaink) az egyes lekérdezésekre adott válaszként megjelenítik a leghasznosabbnak vagy legmegbízhatóbbnak tűnő tartalmakat. Az automatizálás továbbá a Biztonságos keresés funkciónk működéséhez is hozzájárul, és segít megakadályozni a felnőtteknek szóló tartalmak keresési találatokban való megjelenését.

A Google keresések milliárdjait dolgozza fel naponta. Ami azt illeti, az általunk naponta feldolgozott keresések 15%-át még nem láttuk korábban.

Az automatizálás általában a Google első védvonalát is jelenti az irányelvsértő tartalmakkal való küzdelemben. Rendszereinket úgy terveztük, hogy előnyben részesítsék az adott témában vélhetően leghasznosabb tartalmakat, és ne jelenítsenek meg olyan tartalmakat, amelyek sértik a tartalmi irányelveinket. 100%-ig tökéletes rendszer nem létezik: ha automatizált rendszereink elmulasztják észlelni az irányelvsértő tartalmakat, mindig új módokat keresünk az ilyen rendszerek továbbfejlesztésére.

Bizonyos esetekben kézi műveleteket is végezhetünk. Ez nem azt jelenti, hogy a Google-nál emberek rendeznék át az oldalakon megjelenő találatokat. Az emberek ehelyett ellenőrzik azokat az eseteket, amikor irányelvsértő tartalmak jelentek meg, és kézi művelettel tiltják le a vonatkozó tartalmakat korlátozott és jól körülhatárolt helyzetekben.

Több felfedezése