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Améliorer Recherche grâce à des tests rigoureux

Notre objectif est toujours de vous fournir les informations les plus utiles et les plus pertinentes. Les modifications que nous apportons à Recherche ont toujours pour but d'améliorer l'utilité des résultats que vous obtenez.

Illustration du monde avec des épingles dans chaque continent avec différents avatars.

Découvrez comment de vraies personnes améliorent Recherche Google

Tester l'utilité

Recherche a évolué au fil des années pour répondre aux besoins et aux attentes en constante évolution des utilisateurs de Google. Qu'il s'agisse d'innovations telles que le Graphique des connaissances ou de mises à jour de nos systèmes qui garantissent que nous continuons à mettre en évidence le contenu pertinent, notre objectif est toujours d'améliorer l'utilité de vos résultats. C'est la raison pour laquelle, bien que les annonceurs puissent payer pour voir leurs annonces affichées dans des sections clairement indiquées, personne ne peut payer pour avoir un meilleur positionnement dans les résultats de Recherche.

Nous soumettons toutes les modifications possibles de Recherche à un processus d'évaluation rigoureux afin d'analyser les mesures et de décider de la mise en œuvre d'une modification proposée. Les données issues de ces évaluations et expériences de recherche font l'objet d'un examen approfondi par des ingénieurs et des analystes de recherche expérimentés, ainsi que par d'autres experts en droit et en protection de la confidentialité, qui déterminent ensuite si le lancement de la modification est approuvé. En 2023, nous avons mené plus de 700 000 expériences qui ont permis d'apporter plus de 4 000 améliorations à Recherche.

Nous évaluons Recherche de plusieurs façons. En 2023, nous avons réalisé :

4.725 llançaments

Els nostres enginyers i científics de dades amb més experiència revisen tots els canvis proposats per a la Cerca, i analitzen les dades de tots els experiments per decidir si s'aprova el llançament d'un canvi. Molts dels canvis proposats l'any passat no es van aplicar, ja que, tret que puguem demostrar que un canvi millora realment el funcionament de la Cerca per als usuaris, no el llancem.
Trois modifications potentielles évaluées respectivement comme étant bonne, neutre et médiocre

13.280 experiments de trànsit en temps real

Duem a terme experiments de trànsit en temps real per veure com interaccionen els usuaris amb una funció abans de llançar-la per a tothom. En aquest cas, activem la funció que volem provar només per a un petit percentatge d'usuaris, que sovint sol ser d'un 0,1%. Aleshores comparem el grup experimental amb un grup de control que no tenia activada la funció. Analitzem una gran quantitat de mètriques, com ara els elements en què els usuaris fan clic, el nombre de consultes introduïdes, l'abandonament de consultes o el temps que s'ha tardat a fer clic en un resultat. Utilitzem aquests resultats per mesurar si la interacció amb la funció nova és positiva i garantir que els canvis que apliquem millorin la rellevància i utilitat dels nostres resultats per a tothom.
Comparaison de pages avec des graphiques montrant le taux d'interaction utilisateur

  • Exécuter des tests

    Tout d'abord, nous activons la fonctionnalité en question pour un petit pourcentage de personnes, généralement à partir de 0,1 %. Nous comparons ensuite le groupe expérimental à un groupe de contrôle pour lequel la fonction n'a pas été activée.

  • Analyser des mesures

    Nous nous penchons ensuite sur une très longue liste de mesures, comme les éléments sur lesquels les internautes cliquent, le nombre de requêtes effectuées, si des requêtes ont été abandonnées ou le temps qu'il a fallu pour que les internautes cliquent sur un résultat.

  • Mesurer l'intérêt

    Enfin, nous utilisons ces résultats pour mesurer si l'utilisation de la nouvelle fonctionnalité est positive, afin de nous assurer que les modifications que nous apportons augmentent la pertinence et l'utilité de nos résultats pour tous.

894.660 proves de qualitat de la cerca

Illustration de résultats de recherche avec une liste de contrôle indiquant la haute qualité des résultats
Treballem amb avaluadors de qualitat de la Cerca externs per mesurar la qualitat dels resultats de cerca de manera continuada. Aquests col·laboradors avaluen si el contingut satisfà una sol·licitud de cerca, així com la qualitat dels resultats en funció dels coneixements, l'autoritat i la fiabilitat del contingut. Aquestes avaluacions no afecten directament la classificació, però ens ajuden a comparar la qualitat dels resultats i garantir que assoleixin uns estàndards elevats a tot el món.

Aquests col·laboradors avaluen si un lloc web proporciona informació rellevant als usuaris que hi fan clic, així com la qualitat dels resultats en funció dels coneixements, l'autoritat i la fiabilitat del contingut.

Volem garantir un enfocament homogeni. Amb aquesta finalitat, hem publicat unes directrius per als avaluadors de qualitat de la Cerca per tal d'orientar-los i donar-los exemples d'avaluacions adequades. Avaluar la qualitat dels resultats pot semblar una tasca senzilla, però hi ha molts casos complexos a tenir en compte, per la qual cosa aquests suggeriments són fonamentals per assegurar-nos que oferim en tot moment resultats d'alta qualitat als usuaris.

Consulter les directives pour les évaluateurs

Présentation des résultats de Recherche Google

Les résultats dans Recherche ne sont pas choisis ni arrangés par personne. Recherche Google présente automatiquement le contenu le plus utile et le plus fiable pour chaque requête. Nous traitons des milliards de recherches par jour. L'automatisation permet à Google de gérer l'immense quantité de recherches. Ces systèmes prennent en compte de nombreux facteurs, notamment les mots de votre requête, le contenu des pages, l'expertise des sources, votre langue et votre zone géographique.

Lorsque nous déterminons les endroits où nous ne fournissons pas des résultats de haute qualité, nous cherchons à comprendre le problème général et nous adoptons une approche évolutive pour améliorer nos résultats, pas seulement pour une seule requête, mais pour de nombreuses autres.

Nous améliorons constamment Recherche Google. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des humains pour bloquer manuellement des contenus illégaux ou qui ne respectent pas les politiques, dans des situations limitées et bien définies qui le justifient. Apprenez-en plus sur nos politiques qui s'appliquent à Recherche Google en cliquant ici.

72.367 experiments en paral·lel

La Cerca no és estàtica. Millorem constantment els nostres sistemes per tornar millors resultats, i els avaluadors de qualitat de la Cerca juguen un paper important en el procés de llançament. En un experiment en paral·lel, mostrem als avaluadors dos conjunts de resultats de la cerca: en un s'inclou el canvi proposat ja implementat i en l'altre, no. A continuació, els preguntem quins resultats prefereixen i per què.
Comparaison de deux types de résultats de Recherche avec un évaluateur de la qualité des résultats de recherche choisissant la meilleure option

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