Η Google επεξεργάζεται δισεκατομμύρια αναζητήσεις κάθε μέρα. Στην πραγματικότητα, το 15% των αναζητήσεων που επεξεργαζόμαστε κάθε μέρα είναι αναζητήσεις που δεν έχουμε ξαναδεί. Η αυτοματοποίηση είναι ο τρόπος με τον οποίο η Google διαχειρίζεται τον τεράστιο όγκο των αναζητήσεων. Η Google χρησιμοποιεί μεθόδους αυτοματοποίησης για να ανακαλύπτει περιεχόμενο από τον ιστό και άλλες πηγές. Χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα συστήματα, όπως είναι οι αλγόριθμοι αναζήτησης, για να εντοπίζεται το πιο χρήσιμο και βοηθητικό περιεχόμενο που σχετίζεται με συγκεκριμένα ερωτήματα. Η αυτοματοποίηση συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση της λειτουργίας Ασφαλούς Αναζήτησης, η οποία επιτρέπει σε όσους θέλουν να τη χρησιμοποιήσουν να αποτρέπουν την εμφάνιση άσεμνου περιεχομένου στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Η αυτοματοποίηση αποτελεί επίσης την πρώτη γραμμή άμυνας της Google για τη διαχείριση του περιεχομένου που παραβαίνει τις πολιτικές. Τα συστήματά μας έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να δίνουν προτεραιότητα στο πιο χρήσιμο περιεχόμενο που σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο θέμα. Τα συστήματά μας έχουν επίσης σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην εμφανίζουν περιεχόμενο που παραβαίνει τις πολιτικές περιεχομένου.
Κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο 100%. Εάν η διαδικασία εντοπίσει περιεχόμενο που παραβαίνει τις πολιτικές, αναζητάμε πάντα τρόπους να διορθώσουμε το πρόβλημα μέσα από τη βελτίωση των αυτοματοποιημένων συστημάτων μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε και να διαχειριστούμε καλύτερα κάποιο πρόβλημα που εντοπίζεται και να βελτιώσουμε τα συστήματά μας όσον αφορά τα σχετικά ερωτήματα και άλλες αναζητήσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προβούμε σε κάποια μη αυτόματη ενέργεια. Αυτό δεν σημαίνει ότι η Google χρησιμοποιεί επιμελητές για την αναδιάταξη των αποτελεσμάτων σε μια σελίδα. Αντίθετα, οι άνθρωποι αναλαμβάνουν να ελέγξουν περιπτώσεις όπου εμφανίζεται περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική και λαμβάνουν μη αυτόματες ενέργειες για τον αποκλεισμό αυτού του περιεχομένου, σε περιορισμένες και καλά καθορισμένες καταστάσεις που το δικαιολογούν.