Googlovi pogoji storitve

Začetek veljavnosti: 22. maj 2024 | Arhivirane različice | Prenos datoteke PDF

Različica za državo: Nemčija

Kaj zajemajo ti pogoji

Vemo, da vas mika, da bi preskočili te Pogoje storitve, vendar je pomembno, da opredelimo, kaj lahko pričakujete od nas, ko uporabljate Googlove storitve, in kaj mi pričakujemo od vas.

Ti Pogoji storitve odražajo, kako deluje Googlovo poslovanje, kateri zakoni veljajo za naše podjetje in katere so stvari, v katere verjamemo. Ti Pogoji storitve zato pomagajo opredeliti Googlovo razmerje z vami, ko uporabljate naše storitve. Ti pogoji vključujejo na primer naslednje naslove tem:

• kaj lahko pričakujete od nas, ki opisuje, kako zagotavljamo in razvijamo naše storitve;
• kaj pričakujemo od vas, ki vzpostavlja določena pravila za uporabo naših storitev;
• vsebina v Googlovih storitvah, ki opisuje pravice intelektualne lastnine na vsebini, ki jo najdete v naših storitvah, ne glede na to, ali pripada vam, Googlu ali drugim;
• v primeru težav ali nesoglasij, ki opisuje druge zakonite pravice, ki jih imate, in kaj lahko pričakujete, če kdo krši te pogoje.

Razumevanje teh pogojev je pomembno, ker jih morate sprejeti, če želite uporabljati naše storitve. Priporočamo, da te pogoje prenesete za prihodnjo uporabo. Ti pogoji in vse prejšnje različice so vedno na voljo tukaj.

Poleg teh pogojev objavljamo tudi pravilnik o zasebnosti. Čeprav ni del teh pogojev, vas spodbujamo, da ga preberete, da boste bolje razumeli, kako lahko posodobite, upravljate, izvozite in izbrišete svoje podatke.

Pogoji

Ponudnik storitev

V Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Švici Googlove storitve zagotavlja:

Google Ireland Limited
družba, ki je ustanovljena in posluje v skladu z zakoni Irske
(Matična številka: 368047/ID številka za DDV: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irska

Starostne zahteve

Če ste mlajši od starosti, zahtevane za upravljanje svojega računa Google, morate imeti dovoljenje svojega starša ali zakonitega skrbnika za uporabo računa Google. Te pogoje naj z vami prebere vaš starš ali zakoniti skrbnik.

Če ste starš ali zakoniti skrbnik, ki je sprejel te pogoje, in svojemu otroku dovolite uporabo storitev, potem ste v obsegu, ki ga dovoli veljavna zakonodaja, odgovorni za dejavnost svojega otroka v storitvah.

Nekatere Googlove storitve imajo dodatne starostne zahteve, kot so opisane v njihovih dodatnih pogojih in pravilnikih posebej za posamezne storitve.

Vaše razmerje z Googlom

Ti pogoji pomagajo opredeliti razmerje med vami in Googlom. Ko uporabljamo pojme »Google«, »mi«, »nas« in »naš«, to pomeni družbo Google Ireland Limited in njene povezane družbe. Na splošno rečeno vam dajemo dovoljenje za dostop do naših storitev in njihovo uporabo, če se strinjate, da boste upoštevali te pogoje, ki odražajo, kako deluje Googlovo poslovanje in kako zaslužimo denar.

Kaj lahko pričakujete od nas

Zagotavljanje široke izbire uporabnih storitev

Mnoge od teh storitev vključujejo tudi vsebino, ki jo lahko pretakate ali interaktivno uporabljate.

Naše storitve so zasnovane tako, da delujejo skupaj, kar vam poenostavlja prehod z ene dejavnosti na drugo. Če na primer vaš dogodek na Koledarju vključuje naslov, ga lahko kliknete in Google Zemljevidi vam prikažejo navodila za pot do njega.

Razvoj, izboljšave in posodobitve Googlovih storitev

Skozi te pogoje uporabljamo široko definicijo izraza »storitve«, kot je opisano zgoraj, vendar pa veljavna zakonodaja v nekaterih primerih razlikuje med »digitalno vsebino, »storitvami« in »blagom«. Zato v tem razdelku in v razdelku Zakonsko jamstvo uporabljamo bolj natančne izraze.

Stalno razvijamo nove tehnologije in funkcije za izboljšanje storitev. Uporabljamo na primer umetno inteligenco in strojno učenje, da bi vam zagotovili simultane prevode ter bolje odkrivali in blokirali neželeno vsebino in zlonamerno programsko opremo.

V okviru stalnega razvoja naše digitalne vsebine, storitev in blaga, uvajamo spremembe, kot so dodajanje ali odstranjevanje funkcij in funkcionalnosti, povečanje ali zmanjšanje omejitev uporabe in ponujanje nove digitalne vsebine ali storitev oziroma njihovo ukinjanje. Digitalno vsebino ali storitve lahko spremenimo tudi zaradi teh drugih razlogov:

• prilagajanje novim tehnologijam;
• prilagajanje rasti ali padcu števila ljudi, ki uporabljajo določeno storitev;
• odzivanje na pomembne spremembe licenc in partnerstev, ki jih imamo z drugimi;
• preprečevanje zlorab ali škode;
• upoštevanje zakonskih, regulativnih ali varnostnih vprašanj.

To zlasti pomeni, da občasno izvedemo zakonsko zahtevane posodobitve, ki so spremembe, potrebne, da so digitalna vsebina, storitve ali blago v skladu z zakonodajo. Te posodobitve digitalne vsebine, storitev ali blaga izvedemo iz varnostnih razlogov in da zagotovimo, da izpolnjujejo standarde kakovosti, ki jih pričakujete, kot so tisti, opisani v razdelku Zakonsko jamstvo. Samodejno lahko namestimo posodobitve, ki odpravljajo resna varnostna tveganja. Pri drugih posodobitvah lahko izberete, ali jih želite namestiti.

Imamo rigorozen program raziskovanja izdelkov, zato pred spreminjanjem ali prenehanjem zagotavljanja storitve skrbno preučimo razumnost spremembe ali zastarele storitve, vaše interese kot uporabnika, vaša razumna pričakovanja in potencialni vpliv na vas in druge. Storitve spremenimo ali prenehamo ponujati samo zaradi veljavnih razlogov.

Če sprememba negativno vpliva na vašo možnost dostopa do ali uporabo naše digitalne vsebine ali storitev ali če prenehamo ponujati storitev, vas bomo o tem v razumnem obdobju vnaprej obvestili po e-pošti (vključno z opisom sprememb ter informacijami o tem, kdaj bodo izvedene, in o vaši pravici, da prekinete pogodbo z nami, če imajo naše spremembe več kot le majhen negativen vpliv), razen če gre za nujne okoliščine, kot so preprečevanje zlorab, odzivanje na pravne zahteve ali reševanje težav z varnostjo in delovanjem. Dali vam bomo tudi možnost, da svojo vsebino izvozite iz računa Google z uporabo funkcije Google Arhiviranje ob upoštevanju veljavne zakonodaje in pravilnikov.

Kaj pričakujemo od vas

Upoštevajte te pogoje in dodatne pogoje za posamezne storitve

Te pogoje si lahko ogledate in jih kopirate ter shranite v obliki PDF. Te pogoje in morebitne dodatne pogoje za posamezne storitve lahko sprejmete, ko ste prijavljeni v račun Google.

Na voljo vam damo tudi različne pravilnike, centre za pomoč in druge vire, s katerimi poskušamo odgovoriti na pogosta vprašanja in določiti pričakovanja glede uporabe naših storitev. Ti viri so med drugim naš pravilnik o zasebnosti, center za pomoč za avtorske pravice, varnostno središče, središče za preglednost in druge strani, ki so dostopne na našem spletnem mestu za pravilnike. Poleg tega lahko v svojih storitvah omogočimo določena navodila in opozorila – na primer pogovorna okna, ki vas opozorijo na pomembne informacije.

Čeprav vam dovolimo uporabo naših storitev, ohranjamo vse pravice intelektualne lastnine, ki jih imamo na storitvah.

Spoštujte druge

V naših dodatnih pogojih in pravilnikih, določenih za posamezne storitve,, kot je pravilnik o prepovedi uporabe generativne umetne inteligence, so na voljo dodatne podrobnosti o ustreznem vedenju, ki jih morajo upoštevati vsi uporabniki teh storitev. Če odkrijete, da drugi ne upoštevajo teh pravil, vam mnoge naše storitve omogočajo, da prijavite zlorabe. Če ukrepamo na podlagi prijave zlorabe, zagotavljamo tudi postopek, opisan v razdelku Ukrepanje v primeru težav.

Ne zlorabljajte naših storitev

Večina ljudi, ki dostopa do naših storitev ali jih uporablja, razume splošna pravila, ki zagotavljajo varen in odprt internet. Žal manjše število uporabnikov ne upošteva teh pravil, zato jih tukaj opisujemo, da bi svoje storitve in uporabnike zaščitili pred zlorabami. V tem duhu:

• uvajanjem zlonamerne programske opreme;
• vsiljeno pošto, vdiranjem v naše sisteme ali zaobidenjem naših sistemov ali zaščitnih ukrepov;
• vdiranjem v napravo z namenom odstranitve omejitev programske opreme, zlonamernimi pozivi ali vstavljanjem pozivov, razen če gre za naše programe za preizkušanje varnosti in napak;
• dostopanjem do naših storitev ali vsebine oziroma njihovo uporabo na goljufive ali zavajajoče načine, kot so:
• lažno predstavljanje,
• ustvarjanje lažnih računov ali vsebine, vključno z lažnimi mnenji,
• zavajanje drugih, da mislijo, da je vsebino generativne umetne inteligence ustvaril človek,
• zagotavljanje storitev, za katere je videti, da izvirajo od vas (ali nekoga drugega), čeprav dejansko izvirajo od nas,
• zagotavljanje storitev, za katere je videti, da izvirajo od nas, ampak temu ni tako,
• uporaba naših storitev (vključno z vsebino, ki jo zagotavljajo) za namene kršenja zakonskih pravic, kot so pravice intelektualne lastnine ali pravice do zasebnosti,
• obratno inženirstvo naših storitev ali osnovne tehnologije, kot so naši modeli strojnega učenja, za pridobivanje poslovnih skrivnosti ali drugih lastniških podatkov, razen kot to dovoljuje veljavna zakonodaja,
• uporaba samodejnih sredstev za dostop do vsebine iz katere koli od naših storitev, kar je v nasprotju s strojno berljivimi navodili na naših spletnih straneh (na primer datoteke robots.txt, ki preprečujejo iskanje po vsebini, usposabljanje ali druge dejavnosti),
• uporaba vsebine iz naših storitev, ustvarjene z umetno inteligenco, za razvoj modelov strojnega učenja ali povezane tehnologije umetne inteligence,
• prikrivanje ali napačno predstavljanje, kdo ste, z namenom kršitve teh pogojev,
• zagotavljanje storitev, ki druge spodbujajo h kršenju teh pogojev.

Dovoljenje za uporabo vaše vsebine

Nekatere naše storitve so zasnovane tako, da vam omogočajo nalaganje, predložitev, shranjevanje, pošiljanje, prejemanje ali deljenje vaše vsebine. Nobene obveznosti nimate, da bi v naše storitve posredovali kakršno koli vsebino, in sami lahko izbirate, kakšno vsebino želite zagotoviti. Če se odločite za nalaganje vsebine ali njeno deljenje z drugimi, poskrbite, da boste imeli pravice, potrebne za to, in da bo vsebina zakonita.

Uporaba Googlovih storitev

Vaš račun Google

Če izpolnjujete starostne zahteve, lahko po želji ustvarite račun Google. Za delovanje nekaterih storitev morate imeti račun Google. Primer tega je Gmail, za uporabo katerega potrebujete račun Google, tako da imate kam prejemati e-pošto in jo od nekod pošiljati.

Za to, kar počnete s svojim računom Google, ste odgovorni sami, vključno z razumnimi ukrepi, potrebnimi za zagotavljanje, da je račun Google varen, in spodbujamo vas, da redno uporabljate funkcijo Varnostni pregled.

Uporaba Googlovih storitev v imenu organizacije ali podjetja

Komunikacija, povezana s storitvijo

Da bi vam lahko zagotovili naše storitve, vam lahko včasih pošljemo obvestila o storitvah in druge informacije, povezane s storitvami. Če želite več informacij o tem, kako komuniciramo z vami, preberite Googlov pravilnik o zasebnosti.

Če se odločite, da nam boste posredovali povratne informacije, kot so predlogi za izboljšanje naših storitev, lahko na podlagi njih ukrepamo brez obveznosti do vas.

Vsebina v Googlovih storitvah

Vaša vsebina

Nekatere naše storitve vam omogočajo ustvarjanje izvirne vsebine. Google ne bo zahteval lastništva nad to vsebino.

Nekatere naše storitve vam dajejo možnost, da svojo vsebino javno objavite. Objavite lahko na primer mnenje o izdelku ali restavraciji ali naložite objavo za spletni dnevnik, ki ste jo ustvarili.

• Preberite razdelek Dovoljenje za uporabo vaše vsebine, v katerem je več informacij o vaših pravicah do vaše vsebine in o tem, kako se vsebina uporablja v naših storitvah.
• Preberite razdelek Odstranitev vaše vsebine, v katerem je več informacij o tem, zakaj lahko iz naših storitev odstranimo vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, in kako jo odstranimo.

Če menite, da kdo krši vaše pravice intelektualne lastnine, nam lahko pošljete obvestilo o kršitvi in ustrezno bomo ukrepali. Onemogočimo ali zapremo na primer račune Google posameznikov, ki večkrat kršijo avtorske pravice, kot je opisano v našem Centru za pomoč za avtorske pravice.

Googlova vsebina

Nekatere naše storitve vključujejo vsebino, ki pripada Googlu, kot je večina vizualnih ilustracij, ki jih vidite v Google Zemljevidih. Googlovo vsebino lahko uporabljate, kot to dovoljujejo ti pogoji in morebitni dodatni pogoji za posamezne storitve, ohranimo pa vse pravice intelektualne lastnine, ki jih imamo do svoje vsebine. Ne odstranjujte, prikrivajte ali spreminjajte nobenega našega znamčenja, logotipov ali pravnih obvestil. Če želite uporabiti naše blagovne znamke ali logotipe, obiščite stran za dovoljenja za Googlove blagovne znamke.

Druga vsebina

Nekatere naše storitve vam omogočajo dostop do vsebine, ki pripada drugim ljudem ali organizacijam, na primer opisa podjetja, ki ga navede lastnik trgovine, ali časopisnega članka, prikazanega v storitvi Google News. Te vsebine ne smete uporabljati brez dovoljenja zadevne fizične osebe ali organizacije oziroma kot drugače dovoli zakonodaja. Pogledi, izraženi v vsebini drugih ljudi ali organizacij, so njihovi in ni nujno, da odražajo Googlove poglede.

Programska oprema v Googlovih storitvah

Nekatere naše storitve vključujejo prenosljivo ali vnaprej naloženo programsko opremo. Dovolimo vam, da to programsko opremo uporabljate v okviru storitev.

Nekatere naše storitve vključujejo programsko opremo, ki vam je na voljo na podlagi pogojev odprtokodnih licenc, ki vam jih damo na voljo. V odprtokodni licenci so včasih določila, ki izrecno preglasijo dele teh pogojev, zato poskrbite, da boste te licence prebrali.

Nobenega dela naših storitev ali programske opreme ne smete kopirati, spremeniti, distribuirati, prodati ali dati v zakup.

V primeru težav ali nesoglasij

Zakonodaja in ti pogoji vam dajejo pravico do (1) določene kakovosti storitve in (2) načinov, kako odpraviti morebitne nastale težave. Če ste potrošnik, imate še naprej vse zakonske pravice, ki veljajo za potrošnike na podlagi veljavne zakonodaje, pa tudi morebitne dodatne pravice, ki vam jih zagotavljajo ti pogoji ali dodatni pogoji za posamezne storitve.

Zakonsko jamstvo

Če ste potrošnik v EGP in ste sprejeli naše Pogoje storitve, vam zakoni o varstvu potrošnikov v EGP dajejo zakonsko jamstvo, ki velja za digitalno vsebino, storitve in blago, ki vam jih zagotavljamo. Na podlagi tega jamstva smo odgovorni za morebitno neskladnost, ki jo ugotovite:

• v dveh letih od dobave blaga (npr. telefona) ali enkratne dobave digitalne vsebine ali storitev (npr. nakup filma);
• kadar koli med »stalnim« dobavljanjem digitalne vsebine ali storitev (npr. Zemljevidi ali Gmail).

Vaša nacionalna zakonodaja lahko zagotavlja še daljše jamstvo. Vaših pravic na podlagi teh zakonskih jamstev ne omejujejo morebitna druga komercialna jamstva, ki jih dajemo. Če želite uveljaviti zahtevek na podlagi jamstva, se obrnite na nas.

Odgovornosti

Za vse uporabnike

Ti pogoji ne omejujejo odgovornosti za:

• goljufijo ali goljufivo lažno predstavljanje;
• smrt ali telesne poškodbe zaradi malomarnosti;
• hudo malomarnost;
• namerno neprimerno vedenje.

Za poškodbe lastnine ali finančno izgubo, ki jo Google, njegovi zastopniki ali posredniki povzročijo zaradi manjše malomarnosti, je Google odgovoren samo za kršitve temeljnih pogodbenih obveznosti, ki imajo za posledico značilno škodo, ki jo je mogoče predvideti ob sklenitvi pogodbe. Temeljna pogodbena obveznost je obveznost, ki jo je treba izpolniti kot predpogoj za izvedbo pogodbe in se lahko pogodbene stranke zanesejo, da bo izpolnjena. To ne spreminja dokaznega bremena v vašo škodo.

Samo za poslovne uporabnike in organizacije

Če ste poslovni uporabnik ali organizacija:

• V meri, ki jo dovoli veljavna zakonodaja, boste Googlu in njegovim direktorjem, upravi, zaposlenim in pogodbenim izvajalcem poravnali škodo za morebitne pravne postopke tretjih oseb (vključno z ukrepi državnih organov), ki izvirajo iz vaše nezakonite uporabe storitev ali kršitve teh pogojev ali dodatnih pogojev, določenih za posamezne storitve, ali v povezavi s tem. Ta poravnava škode pokriva vso odgovornost ali stroške, ki nastanejo na podlagi zahtevkov, izgub, škode, prisojenih zneskov, kazni, pravdnih ali pravnih stroškov, razen kadar je odgovornost ali škoda posledica Googlove kršitve, malomarnosti ali namernega neprimernega vedenja.
• Če za vas velja zakonska izjema za določene odgovornosti, vključno s povračilom škode, potem na podlagi teh pogojev te odgovornosti za vas ne veljajo. Združeni narodi imajo na primer posamezne imunitete pred zakonskimi obveznostmi in ti pogoji ne preglasijo teh imunitet.

Ukrepanje v primeru težav

Pred ukrepanjem, kot je opisano spodaj, vas bomo vnaprej obvestili, kadar je to razumno mogoče, opisali razloge za naše ukrepanje in vam dali možnost, da pojasnite težavo in jo odpravite, razen če obstajajo objektivni in konkretni razlogi, da menimo, da bi s tem:

• povzročili škodo ali odgovornost za uporabnika, tretjo osebo ali Google;
• kršili zakonodajo ali odločbo organa pregona;
• ogrozili preiskavo;
• ogrozili delovanje, celovitost ali varnost naših storitev.

Odstranitev vaše vsebine

Če obstajajo objektivni in konkretni razlogi za sklepanje, da katera koli vaša vsebina (1) krši te pogoje, dodatne pogoje ali pravilnike za posamezne storitve, (2) krši veljavno zakonodajo ali (3) lahko škoduje našim uporabnikom, tretjim osebam ali Googlu, si pridržujemo pravico, da delno ali v celoti odstranimo zadevno vsebino v skladu z veljavno zakonodajo. Primeri tega so otroška pornografija, vsebina, ki omogoča trgovino z ljudmi ali nadlegovanje, teroristična vsebina in vsebina, ki krši pravice intelektualne lastnine koga drugega.

Onemogočanje ali ukinitev vašega dostopa do Googlovih storitev

Google lahko brez omejevanja katere koli od svojih drugih pravic začasno ali trajno onemogoči vaš dostop do storitev ali izbriše vaš račun Google, če se zgodi kaj od tega:

• pomembno ali večkrat ste kršili te pogoje, dodatne pogoje ali pravilnike za posamezne storitve;
• to moramo storiti zaradi izpolnjevanja pravne zahteve ali odločbe sodišča;
• obstajajo objektivni in konkretni razlogi, da menimo, da vaše vedenje povzroča škodo ali odgovornost za uporabnika, tretjo osebo ali Google, na primer z vdiranjem, lažnim predstavljanjem, nadlegovanjem, pošiljanjem neželene vsebine, zavajanjem drugih ali povzemanjem vsebine, ki vam ne pripada.

Več informacij o tem, zakaj onemogočimo račune in kaj se zgodi, ko to storimo, je na tej strani Centra za pomoč. Če menite, da je vaš račun Google onemogočen ali ukinjen pomotoma, lahko vložite ugovor.

Seveda lahko kadar koli prenehate uporabljati naše storitve. Če ste potrošnik v EGP, lahko tudi odstopite od teh pogojev v 14 dneh od datuma, ko ste jih sprejeli. Če prenehate uporabljati storitev, bomo veseli, če nam poveste, zakaj, tako da bomo lahko še naprej izboljševali storitve.

Obravnavanje zahtev za vaše podatke

Spoštovanje varnosti in zasebnosti vaših podatkov je temelj našega pristopa k odzivanju na zahteve za razkritje podatkov. Ko prejmemo zahteve za razkritje podatkov, jih naša skupina pregleda, da se prepričamo, ali izpolnjujejo pravne zahteve Googlovih pravilnikov o razkritju podatkov. Google Ireland Limited dostopa do podatkov, vključno s komunikacijo, in jih razkriva v skladu z zakoni Irske in zakonodajo EU, ki velja na Irskem. Več informacij o zahtevah za razkritje podatkov, ki jih Google prejema po svetu, in o tem, kako se odzivamo nanje, je v našem poročilu Preglednost informacij in pravilniku o zasebnosti.

Reševanje sporov, veljavno pravo in sodišča

Za informacije, kako se obrniti na Google, obiščite stran za stik.

Če ste prebivalec ali organizacija s sedežem v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) ali Švici, za te pogoje ter vaše razmerje z Googlom na podlagi teh pogojev in dodatnih pogojev za posamezne storitve veljajo zakoni države, v kateri bivate, sodne spore pa lahko sprožite na lokalnih sodiščih. Če ste potrošnik v EGP, se obrnite na nas, da bomo težave razrešili neposredno. Evropska komisija ponuja tudi platformo za spletno reševanje sporov, vendar Google ni zakonsko obvezan, da uporabi to ali morebitne druge alternativne platforme za reševanje sporov.

O teh pogojih

Po zakonu imate določene pravice, ki jih ni mogoče omejiti s pogodbo, kot so ti pogoji storitve. Ti pogoji niso na noben način namenjeni omejevanju teh pravic.

Želimo, da so ti pogoji preprosto razumljivi, zato smo uporabili primere iz naših storitev. Vendar upoštevajte, da vse omenjene storitve morda niso na voljo v vaši državi.

Te pogoje in dodatne pogoje za posamezne storitve lahko posodobimo (1) skladno s spremembami naših storitev ali načina poslovanja (npr. ko dodamo nove storitve, funkcije, tehnologije, cene ali ugodnosti oziroma odstranimo stare), (2) zaradi pravnih, regulativnih ali varnostnih razlogov ali (3) za preprečevanje zlorab ali škode.

Če spremenimo te pogoje ali dodatne pogoje, določene za posamezne storitve,, vas bomo obvestili vsaj 15 dni, preden začnejo veljati spremembe. Ko vas obvestimo o spremembah, vam bomo zagotovili novo različico pogojev in izpostavili pomembne spremembe. Če ne ugovarjate, preden začnejo veljati spremembe, bomo šteli, da ste spremenjene pogoje sprejeli. Ta postopek ugovora bo pojasnjen v našem obvestilu. Spremembe lahko zavrnete in v tem primeru ne bodo veljale za vas, vendar si pridržujemo pravico do tega, da končamo naše razmerje z vami, če so izpolnjeni vsi drugi pogoji za prenehanje. Razmerje z nami lahko tudi kadar koli prekinete tako, da zaprete svoj račun Google.