Termenii şi condiţiile Google

Valabilă din 22 mai 2024 | Versiunile arhivate | Descarcă fișierul PDF

Versiunea țării: Germania

Ce acoperă prezentele condiții

Știm că e tentant să închizi Termenii și condițiile, dar e important să știi la ce te poți aștepta de la noi atunci când folosești serviciile Google și ce așteptăm noi de la tine.

Acest set de Termeni și condiții reflectă modul în care Google își desfășoară activitatea, legile aplicabile companiei noastre și anumite lucruri în care aceasta a crezut mereu. Prin urmare, Termenii și condițiile ajută la definirea relației tale cu Google când interacționezi cu serviciile sale. De exemplu, aceste condiții includ următoarele titluri de subiecte:

• Ce poți aștepta de la noi, care descrie cum ne oferim și ne dezvoltăm serviciile
• Ce așteptări avem de la tine, care definește anumite reguli privind folosirea serviciilor noastre
• Conținutul din cadrul serviciilor Google, care descrie drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului pe care îl găsești în serviciile noastre, indiferent dacă acesta îți aparține ție, companiei Google sau altora
• În cazul unor probleme sau neînțelegeri, care descrie alte drepturi legale pe care le ai și la ce să te aștepți dacă cineva încalcă aceste condiții

Este important să înțelegi termenii, deoarece trebuie să-i accepți ca să folosești serviciile noastre. Îți recomandăm să descarci aceste condiții pentru a le consulta pe viitor. Condițiile și toate versiunile anterioare sunt disponibile în permanență aici.

Pe lângă aceste condiții, publicăm și o Politică de confidențialitate. Deși nu face parte din aceste condiții, recomandăm să o citești ca să înțelegi mai bine cum să actualizezi, să gestionezi, să exporți și să ștergi informațiile tale.

Termeni și condiții

Furnizorul de servicii

În Spațiul Economic European (SEE) și Elveția, serviciile Google sunt oferite de:

Google Ireland Limited
înregistrată și funcționând conform legilor din Irlanda
(Număr de înregistrare: 368047 / Cod de înregistrare în scopuri de TVA: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Cerințe privind vârsta

Dacă nu ai vârsta necesară pentru a-ți gestiona propriul Cont Google, trebuie ca părintele sau tutorele tău să-ți acorde permisiunea de a folosi un Cont Google. Cere-i părintelui sau tutorelui să citească împreună cu tine aceste condiții.

Dacă ești un părinte sau tutore care a acceptat aceste condiții și permiți copilului tău să folosească serviciile, în măsura permisă de legislația în vigoare, ești responsabil(ă) pentru activitatea copilului în serviciile respective.

Unele servicii Google au cerințe suplimentare privind vârsta, așa cum prevăd termenii și politicile suplimentare specifice serviciilor respective.

Relația ta cu Google

Aceste condiții ajută la definirea relației tale cu Google. Atunci când vorbim despre „Google”, „noi”, „al nostru”, ne referim la Google Ireland Limited și afiliații săi. În general, îți acordăm permisiunea de a accesa și folosi serviciile noastre dacă accepți să respecți aceste condiții, care reflectă modul în care Google își desfășoară activitatea și în care generează profit.

Ce poți aștepta de la noi

Oferim o gamă largă de servicii utile

Multe dintre aceste servicii includ și conținut pe care poți să îl redai în streaming sau cu care poți să interacționezi.

Serviciile noastre sunt create pentru a funcționa împreună, dându-ți posibilitatea de a trece mai ușor de la o activitate la alta. De exemplu, dacă un eveniment din Calendar include o adresă, poți să dai clic pe acea adresă și Maps îți va arăta cum să ajungi acolo.

Dezvoltarea, îmbunătățirea și actualizarea serviciilor Google

Deși folosim o definiție largă pentru „servicii” în aceste condiții, așa cum este descris mai sus, legislația în vigoare face distincția între „conținut digital”, „servicii” și „bunuri” în anumite situații. De aceea folosim termenii mai specifici în această secțiune și în secțiunea Garanția legală.

Creăm în permanență noi tehnologii și funcții pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. De exemplu, folosim inteligența artificială și învățarea automată pentru a-ți oferi traduceri simultane și pentru a detecta și a bloca mai eficient spamul și programele malware.

În cadrul procesului de dezvoltare continuă a conținutului digital, serviciilor digitale și bunurilor noastre, aducem modificări cum ar fi adăugarea sau eliminarea unor funcții, mărirea sau micșorarea limitelor de utilizare și punerea la dispoziție a unui conținut digital sau a unor servicii digitale noi ori retragerea celor vechi. Putem modifica serviciile digitale sau conținutul digital și din următoarele motive:

• pentru a ne adapta la tehnologii noi;
• pentru a reflecta creșterea sau scăderea numărului de persoane care folosesc un anumit serviciu;
• pentru a ne adapta la modificări importante ale licențelor și parteneriatelor cu alte entități;
• pentru a preveni abuzurile sau daunele;
• pentru a remedia probleme juridice, de reglementare, privind siguranța sau securitatea.

Mai exact, uneori facem actualizări impuse prin lege, adică modificări care mențin conținutul digital, serviciile digitale sau bunurile în conformitate cu legea. Facem aceste actualizări pentru conținutul digital, serviciile digitale și bunurile noastre din motive de siguranță sau securitate și pentru a ne asigura că acestea respectă standardele de calitate la care te aștepți, cum ar fi cele descrise în secțiunea Garanția legală. Putem instala automat actualizări care elimină riscuri importante privind siguranța sau securitatea. Pentru alte actualizări poți alege dacă dorești să le instalezi.

Urmăm un program riguros de cercetare a produselor. De aceea, înainte să modificăm sau să retragem un serviciu, analizăm cu atenție caracterul rezonabil al modificării sau renunțării la dezvoltare, interesele utilizatorilor, așteptările rezonabile ale acestora și impactul potențial asupra lor. Modificăm sau întrerupem oferirea serviciilor numai din motive valide.

Dacă o modificare îți afectează negativ capacitatea de a accesa sau folosi conținutul digital ori serviciile noastre digitale sau dacă nu mai oferim un serviciu, îți vom trimite o notificare prealabilă rezonabilă prin e-mail — care va conține o descriere a modificărilor, când vor fi implementate și dreptul tău de a rezilia contractul cu Google dacă modificările noastre au un impact negativ mai mult decât minor — cu excepția situațiilor urgente, cum ar fi prevenirea abuzurilor sau daunelor, răspunsul la cerințe legale sau remedierea unor probleme legate de securitate și operabilitate. În plus, îți vom oferi oportunitatea de a-ți exporta conținutul din Contul tău Google folosind Google Takeout, în conformitate cu legislația și politicile în vigoare.

Ce așteptări avem de la tine

Respectă aceste condiții și termenii suplimentari specifici serviciilor

Poți să consulți, să copiezi și să păstrezi aceste condiții în format PDF. Poți să accepți condițiile și orice termeni suplimentari specifici serviciilor după ce te-ai conectat la Contul Google.

În plus, îți punem la dispoziție diverse politici, centre de ajutor și alte resurse ca să îți răspundem la întrebările frecvente și pentru a stabili ce așteptări poți avea legate de folosirea serviciilor noastre. Printre aceste resurse se numără Politica noastră de confidențialitate, Centrul de ajutor privind drepturile de autor, Centrul pentru siguranță, Centrul de transparență și alte pagini accesibile din site-ul nostru de politici. În cele din urmă, este posibil să oferim instrucțiuni și avertismente în cadrul serviciilor noastre, de exemplu, casete de dialog care te atenționează cu privire la informații importante.

Deși îți acordăm permisiunea de a ne folosi serviciile, păstrăm toate drepturile de proprietate intelectuală asupra serviciilor.

Respectă-i pe ceilalți

Politicile și condițiile suplimentare specifice serviciilor, cum ar fi Politica noastră privind utilizarea interzisă a AI-ului generativ, oferă mai multe detalii despre comportamentul adecvat pe care trebuie să îl adopte toți cei ce folosesc serviciile respective. Dacă observi că alte persoane nu respectă aceste reguli, multe dintre serviciile noastre îți dau posibilitatea să raportezi un abuz. În cazul în care luăm măsuri în legătură cu raportarea unui abuz, aplicăm procesul descris în secțiunea Luarea de măsuri în cazul în care apar probleme.

Nu abuza de serviciile noastre

Majoritatea persoanelor care accesează sau folosesc serviciile noastre înțeleg regulile generale care fac internetul sigur și deschis. Din păcate, un număr mic de persoane nu respectă aceste reguli, prin urmare le prezentăm aici pentru a ne proteja serviciile și utilizatorii împotriva abuzurilor. În acest scop:

• introducerea de programe malware;
• trimiterea de spam, hacking sau eludarea sistemelor ori a măsurilor noastre de protecție;
• jailbreaking, trimiterea de solicitări malițioase sau injectarea de solicitări, cu excepția cazului în care aceasta se realizează în cadrul programelor noastre de testare a siguranței și a erorilor;
• accesarea sau folosirea serviciilor sau a conținutului nostru în moduri frauduloase ori înșelătoare, cum ar fi:
• phishing;
• crearea de conturi sau conținut fals, inclusiv recenzii false;
• înșelarea altor persoane, făcându-le să creadă că un conținut generat de AI generativ a fost creat de o persoană reală;
• oferirea unor servicii care par să provină de la tine (sau de la altcineva) când, de fapt, provin de la noi;
• oferirea unor servicii care par să provină de la noi atunci când nu este cazul;
• folosirea serviciilor noastre (inclusiv conținutul pe care îl oferă acestea) pentru a încălca drepturile legale ale cuiva, de exemplu, drepturile de proprietate intelectuală sau privind confidențialitatea;
• aplicarea tehnicilor de inginerie inversă asupra serviciilor noastre sau a tehnologiei care stă la baza acestora, de exemplu, modelele de învățare automată, pentru a extrage secrete comerciale sau alte informații proprietare, cu excepția cazurilor permise de legislația în vigoare;
• folosirea unor mijloace automatizate pentru a accesa conținut din oricare dintre serviciile noastre, încălcând instrucțiunile care pot fi citite de dispozitive din paginile noastre web (de exemplu, fișiere robots.txt care nu permit accesarea cu crawlere, instruirea sau alte activități);
• folosirea conținutului generat de AI din serviciile noastre pentru a dezvolta modele de învățare automată sau tehnologii AI conexe;
• ascunderea sau denaturarea adevărului privind identitatea ta pentru a încălca aceste condiții;
• oferirea de servicii care încurajează alte persoane să încalce aceste condiții.

Permisiunea de a-ți folosi conținutul

Unele dintre serviciile noastre sunt create pentru a-ți permite să încarci, să stochezi, să trimiți, să primești sau să distribui conținutul propriu. Nu ai obligația să oferi conținut pentru servicii și ai libertatea să alegi conținutul pe care vrei să-l pui la dispoziție. Dacă alegi să încarci sau să permiți accesul la conținut, verifică dacă ai drepturile necesare și dacă respectivul conținut respectă legile în vigoare.

Folosirea serviciilor Google

Contul tău Google

Dacă respecți cerințele privind vârsta, poți să creezi un Cont Google pentru confortul tău. Unele servicii necesită un Cont Google pentru a funcționa, de exemplu, pentru a folosi Gmail, ai nevoie de un Cont Google ca să ai un loc din care să trimiți și unde să primești e-mailuri.

Ești responsabil(ă) pentru acțiunile pe care le realizezi folosind Contul Google, inclusiv luarea măsurilor rezonabile pentru a proteja Contul Google. Te încurajăm să folosești periodic Verificarea securității.

Folosirea serviciilor Google în numele unei organizații sau companii

Comunicări legate de servicii

Pentru a-ți oferi serviciile noastre, uneori trimitem anunțuri privind serviciile și alte informații conexe. Ca să afli mai multe despre modurile în care comunicăm cu tine, consultă Politica de confidențialitate Google.

Dacă alegi să ne oferi feedback, cum ar fi sugestii de îmbunătățire a serviciilor, îl putem folosi fără nicio obligație față de tine.

Conținutul din serviciile Google

Conținutul tău

Unele dintre serviciile noastre îți dau posibilitatea să generezi conținut original. Google nu își va revendica dreptul de proprietate asupra conținutului respectiv.

Unele dintre serviciile noastre îți oferă ocazia de a pune conținut la dispoziția publicului, de exemplu, postând o recenzie pentru un produs sau un restaurant pe care ai scris-o sau încărcând o postare pe blog pe care ai creat-o.

• Consultă secțiunea Permisiunea de a-ți folosi conținutul pentru mai multe informații despre drepturile tale asupra propriului conținut și despre modul în care conținutul este folosit în serviciile noastre.
• Consultă secțiunea Eliminarea conținutului tău pentru a afla de ce și cum putem elimina conținutul generat de utilizator din serviciile noastre.

Dacă crezi că cineva îți încalcă drepturile de proprietate intelectuală, ne poți trimite o notificare privind încălcarea și vom lua măsurile adecvate. De exemplu, suspendăm sau închidem Conturile Google ale utilizatorilor care încalcă în mod repetat drepturile de autor, după cum se descrie în Centrul de ajutor privind drepturile de autor.

Conținutul Google

Unele dintre serviciile noastre includ conținut care aparține companiei Google, de exemplu, multe dintre ilustrațiile pe care le vezi în Google Maps. Poți să folosești conținutul Google în baza acestor condiții și a oricăror condiții suplimentare specifice serviciilor, dar păstrăm toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului nostru. Nu elimina, nu ascunde și nu modifica marca, siglele sau mențiunile noastre juridice. Dacă dorești să folosești marca sau siglele noastre, consultă pagina Permisiuni privind marca Google.

Alt conținut

Unele dintre serviciile noastre îți oferă acces la conținut care aparține altor persoane sau organizații, de exemplu, descrierea unei companii creată de proprietarul unui magazin sau un articol de ziar afișat în Știri Google. Nu poți folosi acest conținut fără permisiunea persoanei sau a organizației respective ori altfel decât prevede legea. Opiniile exprimate în conținutul altor persoane sau organizații le aparțin și nu reflectă neapărat opiniile Google.

Software din serviciile Google

Unele dintre serviciile noastre includ software preinstalat sau descărcabil. Îți acordăm permisiunea să-l folosești în cadrul serviciilor.

Unele dintre serviciile noastre includ software oferit în baza unor termeni de licență open source pe care ți-i punem la dispoziție. Uneori există prevederi în licența open source care modifică în mod explicit părți din aceste condiții, prin urmare citește licențele respective.

Nu ai dreptul să copiezi, să modifici, să distribui, să vinzi sau să închiriezi nicio parte a serviciilor sau software-ului nostru.

În cazul unor probleme sau neînțelegeri

Atât legea, cât și prezentele condiții îți oferă dreptul la (1) o anumită calitate a serviciilor și la (2) modalități de remediere a problemelor în cazul în care ceva nu funcționează corespunzător. Dacă ești consumator, vei beneficia de toate drepturile legale acordate consumatorilor conform legislației în vigoare, precum și de drepturile suplimentare conferite în temeiul acestor condiții sau al condițiilor suplimentare specifice serviciilor.

Garanția legală

Dacă ești un consumator din SEE și ai acceptat Termenii și condițiile Google, legislația privind protecția consumatorilor din SEE îți oferă o garanție legală pentru conținutul digital, serviciile digitale sau bunurile pe care ți le punem la dispoziție. În baza acestei garanții, compania Google este responsabilă pentru orice neconformitate pe care o constați:

• în termen de doi ani de la livrarea bunurilor (de exemplu, un telefon) sau de la furnizarea realizată o singură dată a conținutului digital ori a serviciilor digitale (de exemplu, un film achiziționat);
• oricând în perioada în care beneficiezi de conținutul digital sau de servicii digitale (de exemplu, Maps sau Gmail).

Legislația națională îți poate oferi o garanție pe o perioadă mai lungă. Drepturile tale în temeiul acestor garanții legale nu sunt limitate de alte garanții comerciale pe care le oferim. Dacă dorești să faci o revendicare a garanției, contactează-ne.

Răspunderea

Pentru toți utilizatorii

Aceste condiții nu limitează răspunderea pentru:

• fraudă sau fals în declarații,
• deces ori vătămare corporală cauzată prin neglijență,
• culpă gravă,
• intenție.

În cazul daunelor asupra proprietății sau al pierderilor financiare cauzate de Google, de reprezentanții sau agenții săi din cauza unei ușoare neglijențe, compania Google este răspunzătoare doar pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale care duc la daune obișnuite, previzibile la încheierea contractului. O obligație contractuală esențială este aceea care trebuie respectată ca cerință preliminară pentru executarea contractului și pe a cărei îndeplinire părțile pot conta. Acest lucru nu schimbă sarcina probei în detrimentul tău.

Numai pentru utilizatori business și organizații

Dacă ești utilizator business sau reprezinți o organizație:

• În măsura permisă de legislația în vigoare, vei despăgubi Google, directorii, agenții, angajații și contractorii săi pentru orice proceduri legale terță parte (inclusiv acțiunile autorităților guvernamentale) cauzate de sau în legătură cu utilizarea incorectă de către tine a serviciilor sau de încălcarea acestor condiții ori a condițiilor suplimentare specifice serviciilor. Această despăgubire acoperă orice răspundere sau cheltuială cauzate de reclamații, pierderi, daune, hotărâri judecătorești, amenzi, cheltuieli de judecată și taxe judiciare, cu excepția cazului în care o răspundere sau o cheltuială este cauzată de încălcarea, culpa sau de abaterea intenționată a companiei Google.
• Dacă ești scutit(ă) din punct de vedere legal de anumite responsabilități, între care despăgubirea, responsabilitățile respective nu ți se aplică în baza acestor condiții. De exemplu, Națiunile Unite beneficiază de anumite imunități legate de obligațiile legale și aceste condiții nu înlocuiesc acele imunități.

Luarea de măsuri în cazul în care apar probleme

Înainte să acționăm după cum este descris mai jos, îți vom trimite notificări prealabile atunci când este posibil în mod rezonabil, vom descrie motivul acțiunii noastre și îți vom oferi ocazia de a clarifica și remedia problema dacă nu există motive obiective și concrete să credem că acest lucru:

• ar cauza prejudicii sau obligații unui utilizator, unei terțe părți sau companiei Google;
• ar încălca legea sau ordinul unei autorități de aplicare a legii;
• ar compromite o investigație;
• ar compromite funcționarea, integritatea sau securitatea serviciilor noastre.

Eliminarea conținutului

Dacă există motive obiective și concrete să credem că orice parte din conținutul tău (1) încalcă aceste condiții, termenii suplimentari specifici serviciilor sau politicile, (2) încalcă legislația în vigoare sau (3) poate dăuna utilizatorilor, terțelor părți sau companiei Google, ne rezervăm dreptul de a-l elimina parțial sau integral, în conformitate cu legislația în vigoare. Printre exemple se numără pornografia infantilă, conținutul care facilitează traficul de persoane sau hărțuirea, conținutul oferit de teroriști și conținutul care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altcuiva.

Suspendarea sau blocarea accesului la serviciile Google

Fără limitarea oricăror alte drepturi ale noastre, Google îți poate suspenda sau înceta accesul la servicii ori îți poate șterge Contul Google dacă se întâmplă oricare dintre următoarele:

• încalci grav sau în mod repetat aceste condiții, termenii suplimentari specifici condițiilor sau politicilor
• o dispoziție legală sau o decizie judecătorească ne cere să facem acest lucru;
• avem motive obiective și concrete să credem că purtarea ta provoacă daune sau atrage răspunderea unui utilizator, a unei terțe părți sau a companiei Google, de exemplu, prin compromitere, încercări de phishing, hărțuire, trimitere de spam, inducerea în eroare a altor persoane sau copierea automată a unui conținut care nu îți aparține.

Pentru mai multe informații despre motivul pentru care dezactivăm conturi și ce se întâmplă când facem acest lucru, consultă această pagină din Centrul de ajutor. Dacă ești de părere că suspendarea sau închiderea Contului tău Google a fost o greșeală, poți să faci contestație.

Desigur, poți înceta oricând să folosești serviciile noastre. Dacă ești un consumator din SEE, poți și să te retragi din aceste condiții în termen de 14 zile de la acceptarea lor. Dacă încetezi să mai folosești un serviciu, am dori să știm de ce, ca să putem continua să ne îmbunătățim serviciile.

Gestionarea solicitărilor pentru datele tale

Respectul pentru confidențialitatea și securitatea datelor tale stă la baza abordării noastre pentru solicitările de divulgare a datelor. Când primim solicitări de divulgare a datelor, echipa noastră le examinează pentru a se asigura că îndeplinesc cerințele legale și politicile Google privind divulgarea datelor. Google Ireland Limited accesează și divulgă datele, inclusiv comunicările, în conformitate cu legile din Irlanda și cu legile din UE în vigoare în Irlanda. Pentru mai multe informații despre solicitările de divulgare a datelor pe care le primește Google din toată lumea și modul în care răspunde la acestea, consultă Raportul despre transparența informației și Politica de confidențialitate.

Soluționarea litigiilor, legislația aplicabilă și competența

Pentru informaţii despre modul în care poţi să contactezi Google, accesează pagina noastră de contact.

Dacă ești rezident sau organizație cu sediul în Spațiul Economic European (SEE) sau Elveția, aceste condiții și relația ta cu Google conform acestor condiții și termenilor suplimentari specifici serviciilor sunt guvernate de legile din țara ta de reședință, iar tu poți depune cererile de soluționare a litigiilor la tribunalele locale. Dacă ești un consumator din SEE, contactează-ne pentru a remedia direct problemele. În plus, Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor, dar Google nu are obligația legală să folosească această platformă sau alte platforme alternative de soluționare a litigiilor.

Despre prezentele condiții

Conform legii, ai anumite drepturi care nu pot fi limitate de un contract ca acest set de Termeni și condiții. Condițiile de față nu își propun să restricționeze aceste drepturi.

Vrem ca aceste condiții să fie ușor de înțeles, astfel că am folosit exemple din serviciile noastre. Însă este posibil ca serviciile menționate să nu fie disponibile în țara ta.

Putem actualiza aceste condiții și termenii suplimentari specifici serviciilor (1) pentru a reflecta modificările serviciilor noastre sau ale modului în care ne desfășurăm activitatea, de exemplu, când adăugăm noi servicii, funcții, tehnologii, prețuri sau beneficii (sau le eliminăm pe cele vechi), (2) din motive juridice, de reglementare sau de securitate sau (3) pentru a preveni abuzurile ori daunele.

Dacă modificăm aceste condiții sau condițiile suplimentare specifice serviciilor, te vom anunța cel puțin cu 15 zile în avans, înainte ca modificările să intre în vigoare. Atunci când te notificăm cu privire la modificări, îți vom trimite noua versiune a condițiilor și îți vom indica modificările substanțiale. Dacă nu obiectezi înainte ca acestea să intre în vigoare, se va presupune că ai acceptat condițiile modificate. Notificarea noastră va explica acest proces de obiecție. Poți refuza să accepți modificările, caz în care ele nu ți se vor aplica, dar ne rezervăm dreptul de a înceta relația cu tine dacă sunt îndeplinite toate celelalte cerințe pentru încetare. Poți, de asemenea, înceta oricând relația cu noi, închizând Contul tău Google.