خط مشی رازداری

آخرین تاریخ تغییر: ۲۰ اکتبر ۲۰۱۱

این خط مشی رازداری بر همه محصولات، سرویس ها و وب سایت های ارائه شده توسط .Google Inc یا شرکت های تابع یا وابسته به آن به غیر از Postini (خط مشی رازداری Postini) اعمال می شود. ممکن است برخی مواقع اطلاعیه هایی در مورد خط مشی رازداری خاص یک محصول یا مطالب مرکز راهنمایی را به منظور ارائه جزئیات بیشتر درباره محصولات خود، پست کنیم.

در صورت داشتن هرگونه پرسش در مورد این خط مشی رازداری، از طریق وب سایت ما با ما تماس بگیرید یا به این آدرس برای ما نامه بنویسید

اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم و نحوه استفاده از آنها

اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم از نوع زیر است:

• اطلاعاتی که ارائه می دهید – هنگام ثبت نام برای حساب Google ما از شما اطلاعات شخصی را درخواست می کنیم. ممکن است برای ارائه یک تجربه بهتر به شما و بهبود کیفیت سرویس های خود، اطلاعاتی را که تحت حساب خود ارسال می کنید با اطلاعاتی که از سایر سرویس های Google یا اشخاص ثالث دریافت می کنیم ترکیب نماییم. برای برخی از سرویس ها، ممکن است به شما این فرصت داده شود که از ترکیب چنین اطلاعاتی جلوگیری کنید. با استفاده از Google Dashboard می توانید درباره اطلاعات همراه با حساب خود اطلاعات بیشتری کسب کنید. در صورت استفاده از سرویس های Google با حساب Google Apps خود، Google چنین سرویس هایی را به همراه یا از طرف سرپرست دامنه شما ارائه می کند. سرپرست شما به اطلاعات حساب تان از جمله ایمیل شما دسترسی خواهد داشت. برای کسب اطلاعات بیشتر با خط مشی رازداری سرپرست دامنه خود تماس بگیرید.
• کوکی ها – هنگام بازدید از Google، یک یا چند کوکی به رایانه یا دیگر دستگاه های شما ارسال می کنیم. ما از کوکی ها برای بهبود کیفیت سرویس های خود، از جمله جهت ذخیره اولویت های کاربر، بهبود نتایج جستجو و انتخاب تبلیغات و دنبال کردن گرایشات کاربر مانند نحوه جستجوی افراد استفاده می کنیم. Google همچنین از کوکی ها در سرویس های تبلیغاتی خود استفاده می کند تا به تبلیغ کنندگان و ناشرینی که به نشر و مدیریت تبلیغات در وب در سرویس های Google مشغولند، کمک کند.
• اطلاعات گزارش – هنگامی که به سرویس های Google از طریق مرورگر دسترسی پیدا می کنید، برنامه یا سرویس گیرنده های دیگر سرورهای ما بصورت خودکار برخی اطلاعات را ثبت می کنند. این گزارش های سرور ممکن است شامل اطلاعاتی از قبیل درخواست وب شما، تعامل شما با یک سرویس، آدرس پروتکل اینترنتی، نوع مرورگر، زبان مرورگر، تاریخ و زمان درخواست شما و یک یا چند کوکی که ممکن است مرورگر یا حساب شما را به صورت خاص مشخص کنند، باشد.
• ارتباطات کاربر – وقتی به Google ایمیل ارسال می کنید یا انواع ارتباطات دیگر را برقرار می کنید، ما ممکن است این ارتباطات را به منظور پردازش سؤالات شما، پاسخ به درخواست های شما و بهبود سرویس های خود نگهداری کنیم. وقتی با یکی از سرویس های ما که از قابلیت ارسال و دریافت پیامک برخوردار است به ارسال و دریافت پیامک می پردازید، ممکن است اطلاعات مربوط به آن پیام ها، مانند شماره تلفن، حامل بی سیم مربوط به آن شماره تلفن، محتوای پیام و تاریخ و زمان تراکنش را جمع آوری و نگهداری کنیم. ممکن است از آدرس ایمیل شما برای برقراری ارتباط با شما و صحبت در زمینه سرویس های خود استفاده کنیم.
• سرویس های وابسته به Google در سایر سایت ها – ما برخی از سرویس های خود را در یا از طریق سایر وب سایت ها ارائه می کنیم. اطلاعات شخصی که شما به این سایت ها ارائه می کنید ممکن است به منظور ارائه سرویس به Google ارسال شوند. ما چنین اطلاعاتی را تحت این خط مشی رازداری پردازش می کنیم.
• برنامه های شخص ثالث – Google ممکن است برنامه های شخص ثالث، مانند اسبابک ها یا برنامه های افزودنی را از طریق سرویس های خود در دسترس شما قرار دهد. اطلاعاتی که Google، هنگام فعال کردن یک برنامه شخص ثالث توسط شما، جمع آوری می کند، تحت این خط مشی رازداری پردازش می شوند. اطلاعات جمع آوری شده توسط ارائه دهنده برنامه شخص ثالث تحت خط مشی رازداری آن برنامه کنترل می شود.
• داده های موقعیت مکانی – Google سرویس هایی با موقعیت مکانی فعال مانند Google Maps و Latitude را ارائه می دهد. در صورت استفاده از این سرویس ها، Google ممکن است اطلاعاتی درباره موقعیت مکانی واقعی شما (مانند سیگنال های GPS ارسالی توسط یک دستگاه تلفن همراه) یا اطلاعاتی که می توان از آنها برای تخمین تقریبی یک موقعیت مکانی استفاده کرد (مانند یک شناسه تلفن همراه) دریافت کند.
• شماره اختصاصی برنامه کاربردی – برخی از سرویس ها، مانند Google Toolbar دارای یک شماره برنامه اختصاصی می باشند که به حساب شما یا خود شما ارتباط داده نمی شود. این شماره و اطلاعات مربوط به نصب (مانند نوع سیستم عامل یا شماره نسخه) در هنگام نصب یا حذف نصب سرویس یا زمانی که سرویس به صورت دوره ای با سرورهای ما تماس برقرار می کند (به عنوان مثال برای درخواست به روز رسانی خودکار نرم افزار) ممكن است برای Google ارسال شود.
• سایت های دیگر – این خط مشی رازداری فقط در مورد سرویس های Google اعمال می شود. ما بر سایت هایی که در نتایج جستجو نشان داده می شوند، سایت هایی که در بردارنده برنامه های Google، محصولات و سرویس های آن می باشند، یا پیوندهای موجود در سرویس های مختلف خود کنترلی نداریم. این سایت های دیگر ممکن است کوکی های خود یا فایل های دیگر را در رایانه شما قرار داده و به جمع آوری اطلاعات یا درخواست اطلاعات شخصی از شما بپردازند.

علاوه بر موارد فوق، از اطلاعات جمع آوری شده در این موارد نیز ممكن است استفاده شود:

• ارائه، حفظ، محافظت و ارتقای سرویس ها (از جمله سرویس های تبلیغاتی) و گسترش سرویس های جدید، همچنین برای
• محافظت از حقوق یا دارایی های Google یا کاربران ما.

در صورتی که بخواهیم از اطلاعات شما برای هدف دیگری غیر از آنچه که جمع آوری شده است استفاده کنیم، قبل از چنین کاری رضایت شما را جویا می شویم.

Google اطلاعات شخصی را در سرورهای ما واقع در ایالات متحده آمریکا و سایر کشورها پردازش می کند. در برخی موارد، اطلاعات شخصی را بر روی سروری خارج از کشور شما مورد بررسی قرار می دهیم.

انتخاب ها

می توانید از Google Dashboard می توانید برای بازبینی و کنترل اطلاعات ذخیره شده در حساب Google خود استفاده کنید.

اکثر مرورگرها در آغاز به گونه ای تنظیم شده اند که کوکی ها را می پذیرند اما شما می توانید مرورگر خود را به گونه ای بازنشانی کنید که از پذیرش همه کوکی ها جلوگیری کند یا مشخص کند چه زمانی کوکی ارسال شود. با این وجود اگر کوکی ها را غیر فعال کنید، برخی از ویژگی ها و سرویس های Google ممکن است اجرا نشوند.

Google از کوکی تبلیغاتی دو بار کلیک در سایت های شریک AdSense و برخی از سرویس های Google جهت کمک به تبلیغ کنندگان و ناشرینی که به نشر و مدیریت تبلیغات در سراسر وب می پردازند، استفاده می کند. شما می توانید تنظیمات برگزیده تبلیغات خود را که به این کوکی مربوط می شود، با دسترسی به مدیر تنظیمات برگزیده تبلیغات مشاهده و مدیریت کنید. علاوه بر این، شما می توانید در هر زمان که بخواهید با استفاده از امتناع از کوکی دوبار کلیک، از پذیرش کوکی دوبار کلیک امتناع کنید.

اشتراک گذاری اطلاعات

Google اطلاعات شخصی شما را فقط تحت شرایط محدود زیر در اختیار سایر شرکت ها و اشخاص قرار می دهد:

• در صورتی که شما با این کار راضی و موافق باشید. ما برای اشتراک گذاری هر گونه اطلاعات شخصی مهم به رضایت شما برای انجام این کار نیاز داریم.
• ما چنین اطلاعاتی را به منظور پردازش اطلاعات شخصی از جانب خود در اختیار شرکت های وابسته و تابع و سایر مشاغل مورد اطمینان قرار می دهیم. ما از این افراد می خواهیم که موافقت کنند چنین اطلاعاتی را بر اساس دستورالعمل های ما و مطابق با این خط مشی رازداری و هر گونه اقدامات امنیتی یا اقدامات مربوط به نگهداری محرمانه اطلاعات پردازش کنند.
• ما اعتقاد داریم که دسترسی به چنین اطلاعاتی، استفاده از آنها، حفظ یا فاش کردن آنها به طور منطقی در صورت (الف) رعایت یک قانون قابل اجرا، مقررات، فرآیند قانونی یا درخواست لازم الاجرا از سوی دولت، (ب) جهت اجرای شرایط قابل اجرای سرویس ها، از جمله جستجوی تخلفات احتمالی، (پ) برای شناسایی، جلوگیری یا ردیابی کلاهبرداری ها، مشکلات امنیتی یا فنی یا (ت) جهت محافظت از حقوق، ویژگی ها یا امنیت Google، کاربران آن یا عموم در برابر ضرر و زیان تا جایی که قانون اجازه داده و ملزم کرده باشد، باید انجام شود.

اگر Google بخواهد به ادغام، اکتساب یا هر شکلی از فروش بخشی از دارایی ها و متعلقات خود و یا همه آنها بپردازد، ما به شما اطمینان می دهیم که اطلاعات شخصی موجود در چنین تراکنش هایی محرمانه باقی بماند و قبل از اینکه اطلاعات شخصی منتقل شده و تحت خط مشی رازداری دیگری قرار بگیرند، اعلامیه ای به شما ارسال شود.

امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی لازم را در جهت محافظت از اطلاعات شخصی در برابر دسترسی یا تغییر غیر مجاز، فاش کردن و تخریب به عمل می آوریم. این اقدامات شامل بازبینی های داخلی از عملکردهای ما در زمینه جمع آوری اطلاعات، ذخیره و پردازش آنها و همچنین اقدامات امنیتی از جمله رمزگذاری مناسب و اقدامات امنیتی فیزیکی در جهت حفاظت در برابر دسترسی غیر مجاز به سیستم هایی که اطلاعات شخصی را ذخیره می کنیم، می شود.

ما دسترسی به اطلاعات شخصی را به کارمندان Google، پیمان کاران و اشخاصی که باید جهت پردازش این اطلاعات از طرف ما به آنها دسترسی پیدا کنند، محدود می کنیم. این اشخاص ملزم و متعهد به نگهداری محرمانه اطلاعات می باشند و در صورت تخلف در تعهدات خود ممکن است با تنبیهاتی از قبیل خاتمه دادن به کار آنها و پیگیری های حقوقی مواجه شوند.

دسترسی به اطلاعات شخصی و به روزرسانی آنها

وقتی از سرویس های Google استفاده می کنید، ما با حسن نیت تمام تلاش خود را به کار می بندیم تا شما بتوانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید یا در صورت نادرست بودن این اطلاعات آنها را اصلاح کنید و یا در صورت درخواست شما چنین اطلاعاتی را حذف می کنیم، البته در صورتی که به موجب قانون یا اهداف تجاری مشروع این کار منع نشده باشد. ما از تک تک کاربران می خواهیم که هویت خود و اطلاعات درخواستی جهت دسترسی، اصلاح یا حذف را قبل از پردازش چنین درخواست هایی مشخص کنند، و ممکن است از درخواست هایی که بدون دلیل تکراری یا سیستماتیک باشند، به اقدامات فنی نامناسب نیاز داشته باشند، خط مشی رازداری سایرین را به خطر بیاندازند، یا به طور کلی غیر قابل انجام باشند (به عنوان مثال، درخواست های مربوط به اطلاعات موجود در نوارهای نسخه پشتیبان) یا اطلاعاتی که دسترسی به آنها ضروری نمی باشد، صرفنظر کنیم. در هر صورت وقتی امکان دسترسی به اطلاعات و اصلاح آنها را فراهم می کنیم، انجام این سرویس ها رایگان است مگر اینکه انجام این سرویس ها به اقدام نامتناسبی نیاز داشته باشد. به دلیل روشی که ما در حفظ و نگهداری برخی از سرویس های خود استفاده می کنیم، بعد از این که اطلاعات خود را حذف کردید، ممکن است کپی های باقیمانده این اطلاعات قبل از اینکه از سرورهای فعال ما حذف شوند برای مدتی در سیستم های نسخه پشتیبان باقی بمانند. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر مراکز راهنمای آن سرویس را مرور کنید.

ضمانت اجرا

Google در چارچوب بندر امن آمریکا -اروپا و همچنین، چارچوب بندر امن آمریکا-سوئیس که توسط سازمان تجارت آمریکا ملزم شده است، در زمینه جمع‌آوری، استفاده و بازیابی اطلاعات شخصی از کشورهای اتجادیه اروپا و سوئیس فعالیت میکند. Google دارای گواهی مطابقت با قوانین حفظ رازداری بندر امن در ارتباط با اطلاع‌رسانی، انتقالات مربوطه، امنیت، یکپارچکی و دسترسی به داده‌ها و ضمانت اجرای آنها می‌باشد. برای اطلاع بیشتر در مورد برنامه بندر امن، و برای مشاهده گواهی Google، لطفاً از وبسایت بندر امن دیدن کنید.

Google به طور مرتب مطابقت و پایبندی خود را به این خط مشی رازداری بازبینی می کند. خط مشی Google این است که وقتی شکایات کتبی و رسمی برای ما ارسال می شود، با کاربر شاکی در ارتباط با مشکل وی تماس برقرار کنیم. ما جهت حل و فصل هر گونه شکایت در ارتباط با انتقال اطلاعات شخصی که بین Google و فرد شاکی قابل حل نباشد، با مراجع ناظر ذیصلاح از جمله مسئولین حفاظت از اطلاعات محلی همکاری می کنیم.

تغییرات در این خط مشی رازداری

لطفاً توجه داشته باشید که این خط مشی رازداری هر از چندگاه تغییر می کند. بدون رضایت صریح شما، از حقوق شما تحت مقررات این خط مشی رازداری کاسته نخواهد شد. ما هر گونه تغییرات خط مشی رازداری را در این صفحه پست می کنیم و در صورتی که این تغییرات مهم باشند، یک اعلامیه مهم تر (از جمله برای برخی از سرویس ها، اعلان های ایمیل مربوط به تغییرات خط مشی رازداری) را به شما ارسال می کنیم. ما همچنین نسخه قبلی این خط مشی رازداری را برای بازبینی شما در قسمت بایگانی نگهداری می کنیم.