Політика конфіденційності

Оновлено: 3 жовтня 2010 р. (переглянути архівні версії)

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх продуктів, служб і веб-сторінок, які пропонує корпорація Google Inc. або її дочірні компанії чи філії, за винятком Postini (Політика конфіденційності Postini). Інколи ми можемо публікувати примітки до політики конфіденційності чи матеріали довідкового центру для окремих продуктів із метою детальнішого пояснення цих продуктів.

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами через нашу веб-сторінку або напишіть на адресу:

Інформація, яку ми збираємо, та її подальше застосування

Ми можемо збирати вказані нижче види інформації.

• Надана вами інформація – під час реєстрації облікового запису Google ми просимо вас надати особисту інформацію. Ми можемо об’єднувати інформацію, надану вами під час створення облікового запису, з даними, отриманими від інших служб Google або третіх сторін, з метою покращення обслуговування та вдосконалення якості наших служб. Деякі служби надають вам можливість заборонити об’єднання такої інформації. Можна скористатися Інформаційною панеллю Google, щоб дізнатися більше про інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом. Якщо ви користуєтеся службами Google у поєднанні з обліковим записом Служб Google, Google надає такі служби разом з адміністратором вашого домену або від його імені. Цей адміністратор матиме доступ до даних вашого облікового запису, включно з електронною поштою. Щоб отримати більше інформації, зверніться до політики конфіденційності адміністратора вашого домену.
• Файли cookie – під час відвідування сторінок Google ми надсилаємо на ваш комп’ютер або інший пристрій один або декілька файлів cookie. Файли cookie використовуються для вдосконалення якості наших послуг, зокрема для збереження налаштувань користувача, покращення результатів пошуку та вибору рекламних оголошень, а також для відстеження тенденцій користувача, наприклад, способів пошуку. Google також використовує файли cookie у своїх рекламних службах, щоб допомогти рекламодавцям і видавцям розміщати рекламні оголошення й керувати ними в Інтернеті та в службах Google.
• Дані про відвідування – коли ви отримуєте доступ до служб Google через переглядач, програму чи інший клієнт, наші сервери автоматично записують певну інформацію. Ці журнали сервера можуть містити інформацію про ваш веб-запит, вашу взаємодію зі службою, адресу Інтернет-протоколу (IP-адресу), тип веб-браузера, мову інтерфейсу веб-браузера, дату та час надсилання вашого запиту, а також один або декілька файлів cookie, які можуть ідентифікувати ваш веб-браузер або ваш обліковий запис.
• Спілкування з користувачем – ваші електронні листи чи інші форми надсилання даних у Google можуть зберігатися нами з метою обробки ваших запитів, надання відповідей на запитання та вдосконалення наших служб. Коли ви надсилаєте SMS повідомлення одній із наших служб, яка підтримує функцію SMS, чи отримуєте таке повідомлення від неї, ми можемо збирати та зберігати інформацію, пов’язану з цими повідомленнями, наприклад номер телефону, дані оператора бездротового зв’язку, якому належить цей номер телефону, вміст повідомлення, дату і час надсилання. Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для спілкування щодо роботи наших служб.
• Служби Google, пов’язані з іншими сторінками – доступ до деяких наших служб надається за допомогою інших веб-сторінок. З метою надання послуг такої служби ці сторінки можуть передавати Google особисту інформацію, яку ви їм надіслали. Обробка такої інформації здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності.
• Програми сторонніх розробників – за допомогою своїх служб Google може надавати доступ до програм сторонніх розробників, наприклад, гаджетів або розширень. Інформація, яку збирає Google у разі ввімкнення програм сторонніх розробників, обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Інформація, яку збирає постачальник програм сторонніх розробників, визначається політикою конфіденційності постачальника.
• Дані місцезнаходження – Google пропонує служби, пов’язані з місцезнаходженням користувача, наприклад Карти Google для мобільних пристроїв і Latitude. Якщо ви користуєтеся такими службами, Google може отримувати інформацію про ваше фактичне місце перебування (наприклад, сигнали GPS, які надсилаються мобільним пристроєм) або інформацію, яку можна використати для приблизного визначення місцезнаходження (наприклад, ідентифікатор зони).
• Унікальний номер програми – певні служби, як-от Панель інструментів Google, містять унікальний номер програми, не пов’язаний ні з вами, ні з вашим обліковим записом. Цей номер та інформація про встановлення (напр., тип операційної системи, номер версії) можуть надсилатися до Google, коли ви встановлюєте чи видаляєте відповідну службу, коли ця служба періодично зв’язується з нашими серверами (напр., для запиту автоматичних оновлень програмного забезпечення).
• Інші сайти – ця Політика конфіденційності застосовується лише до служб Google. Ми не здійснюємо контролю за сторінками, які відображаються в результатах пошуку, містять додатки, продукти чи послуги Google, або на які ведуть посилання з наших служб. Такі сайти третіх сторін можуть розміщувати власні файли cookie чи інші файли у вашому комп’ютері, збирати дані чи запитувати особисту інформацію.

Окрім наведеного вище, ми можемо скористатися зібраною інформацією з метою:

• надання, підтримки, захисту та вдосконалення наших служб (зокрема рекламних служб) і створення нових служб, а також
• захисту прав чи власності Google або наших користувачів.

Якщо нам знадобиться використати цю інформацію з метою, що відрізняється від мети її збору, ми заздалегідь надішлемо запит на отримання Вашої згоди щодо такого використання.

Google здійснює обробку особистої інформації на своїх серверах у Сполучених Штатах Америки та інших країнах. Інколи ми здійснюємо обробку особистої інформації поза межами вашої країни.

Можливості вибору

Ви можете скористатися Інформаційною панеллю Google для перегляду та контролю інформації, яка зберігається у вашому обліковому записі Google.

Більшість веб-браузерів за умовчанням налаштовано на прийняття файлів cookie, але ви можете змінити налаштування свого веб-браузера на відхилення всіх файлів cookie чи вказати, які саме файли cookie надсилати. Однак деякі функції та служби Google не працюють належним чином без файлів cookie.

Google використовує рекламний файл cookie служби DoubleClick на партнерських сайтах AdSense і в окремих службах Google, щоб допомогти рекламодавцям і видавцям розміщати рекламні оголошення та керувати ними в Інтернеті. Ви можете переглядати налаштування своїх рекламних оголошень, пов’язаними з таким файлом cookie, і керувати ними за допомогою Менеджера налаштування оголошень. Окрім того, можна будь-коли заборонити прийняття файлів cookie служби DoubleClick за допомогою функції заборони файлів cookie для DoubleClick.

Надання доступу до інформації

Google надає особисту інформацію іншим компаніям або особам поза межами компанії Google лише за вказаних нижче обмежених обставин.

• Отримання вашої згоди. Ми не надаємо будь-якої делікатної особистої інформації без вашої згоди на це.
• Така інформація надається нашим дочірнім компаніям, філіям або іншим довіреним організаціям або особам із метою обробки особистої інформації від нашого імені. На нашу вимогу ці сторони дають свою згоду на обробку такої інформації відповідно до наших інструкцій і цієї Політики конфіденційності, а також із дотриманням інших належних критеріїв конфіденційності та безпеки.
• Ми маємо підстави вважати, що доступ, використання, збереження чи розголошення такої інформації є дійсно необхідним для (a) забезпечення відповідності будь-якому діючому законодавству, нормативним актам, судовим процесам чи вимогам урядових органів, що мають законну силу, (б) забезпечення дотримання Загальних положень та умов Google, зокрема відстеження можливих порушень цих положень, (в) виявлення, запобігання чи вжиття інших заходів із протидії шахрайству, порушенню безпеки чи технічним проблемам або (г) захисту прав, власності та безпеки корпорації Google, користувачів і громадськості від можливих зазіхань, як цього вимагає чи дозволяє закон.

Якщо корпорація Google братиме участь у процесі злиття, купівлі чи будь-якій іншій формі продажу частини чи всіх своїх активів, ми забезпечимо конфіденційність будь-якої особистої інформації, пов’язаної з такими операціями, і заздалегідь повідомимо вас про таку передачу інформації та зміну політики конфіденційності.

Безпека інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту від несанкціонованого доступу або внесення змін до даних, а також їх розголошення або знищення. Ці заходи охоплюють внутрішній аналіз зібраних нами даних, принципи збереження та обробки даних, критерії безпеки, включно з відповідним шифруванням, а також засоби фізичного захисту від несанкціонованого доступу до систем зберігання особистих даних.

Доступ до особистої інформації має лише обмежене коло працівників, контрагентів й агентів Google, яким потрібна ця інформація для обробки від нашого імені. Такі особи зобов’язуються зберігати конфіденційність, а у випадку недотримання цих зобов’язань вони можуть підлягати дисциплінарному покаранню, включно з припиненням виконання ними своїх обов’язків і кримінальним переслідуванням.

Доступ та оновлення особистої інформації

Коли ви користуєтеся службами Google, ми докладаємо всіх зусиль для надання вам вільного доступу до своєї особистої інформації та можливості виправити ці дані у випадку їх неточності чи видалити їх за вашим запитом, окрім випадків, коли збереження таких даних вимагається законодавством або є в рамках законної комерційної діяльності. Перед обробкою таких запитів ми просимо окремих користувачів ідентифікувати себе, а також інформацію, яку потрібно виправити чи видалити або до якої потрібно отримати доступ. Ми залишаємо за собою право відмовитися від обробки запитів, які необґрунтовано повторюються чи систематично надсилаються, потребують непропорційних технічних зусиль, загрожують конфіденційності інших користувачів, а також запитів, обробка яких є недоцільною (наприклад, запити стосовно інформації, що міститься в резервних копіях) або доступ до яких не потрібний з інших причин. У випадку, коли ми надаємо доступ до інформації та здійснюємо її виправлення, ця послуга є безкоштовною, окрім випадків, коли такі дії потребують непропорційних зусиль. З огляду на різні методи підтримки окремих служб, від моменту видалення вами інформації до видалення залишкових копій із наших активних серверів може минути деякий час. Ці копії можуть залишатися в наших автономних системах резервного копіювання. Докладнішу інформацію можна отримати в довідкових центрах служб.

Юридичні норми

Корпорація Google дотримується принципів конфіденційності, передбачених поширеним у США положенням «Safe Harbor» («Безпечна гавань») щодо сповіщення, вибору, пересилання даних, безпеки, цілісності даних, доступу до них та їх законного використання. Корпорацію Google зареєстровано в Програмі Safe Harbor Міністерства торгівлі США.

Google регулярно здійснює перевірку своєї відповідності цій Політиці конфіденційності. За правилами Google, у разі отримання офіційної скарги в письмовій формі представник корпорації повинен зв’язатися з користувачем, який подав скаргу, і встановити причини невдоволення. У разі виникнення будь-яких скарг щодо передачі особистої інформації, які не вдається вирішити безпосередньо між особою та компанією Google, ми співпрацюватимемо з відповідними регулятивними органами, включаючи місцеві органи з питань захисту даних.

Внесення змін до цієї Політики конфіденційності

Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності може зазнавати періодичних змін. Ми не обмежуватимемо ваші права, згадані в цій Політиці конфіденційності, без вашої чітко висловленої згоди. Будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності буде опубліковано на цій сторінці, а у випадку внесення суттєвих змін ми зробимо більш чітке повідомлення (включно з надсиланням сповіщення про зміни до Політики конфіденційності електронною поштою – для окремих служб). Ми також зберігаємо архів попередніх версій цієї Політики конфіденційності.