Політика конфіденційності

Оновлено 7 серпня 2008 р.

Компанія Google визнає, що конфіденційність є важливим фактором для наших користувачів. Ця політика дотримання конфіденційності застосовується до всіх продуктів, служб і веб-сайтів, які пропонує компанія Google Inc. або її дочірні компанії чи філії, за винятком DoubleClick (Політика дотримання конфіденційності DoubleClick) та Postini (Політика дотримання конфіденційності Postini); у подальшому в документі – «служби» Google. Окрім того, з метою надання більш детальної інформації щодо наших засад дотримання конфіденційності ми публікуємо додаткові примітки до політики конфіденційності, які пояснюють особливості процесу обробки персональної інформації кожної окремої служби. Ці примітки доступні у Центрі збереження конфіденційності Google.

Компанія Google дотримується принципів конфіденційності «US Safe Harbor», що дозволяють уникнути відповідальності у питаннях сповіщення, вибору, пересилання, дотримання безпеки, збереження цілісності даних, отримання доступу до них та їх використання в межах закону, а також зареєстрована у Програмі Міністерства торгівлі США «Safe Harbor».

Якщо у Вас виникли будь-які питання стосовно цієї політики дотримання конфіденційності, без вагань зв’яжіться з нами, відвідавши наш веб-сайт або написавши нам листа за адресою

Типи інформації, яку ми збираємо, та способи її використання

Ми пропонуємо певну кількість служб, використання яких не потребує реєстрації із зазначенням даних Вашого акаунта чи надання будь-яких персональної даних, наприклад Google Search. З метою надання повного ряду служб ми можемо виконувати збір наступних типів інформації:

• Надана Вами інформація – Під час реєстрації для отримання облікового запису Google, для використання іншої служби Google або розміщення рекламної кампанії, яка потребує реєстрації, ми просимо Вас надати персональну інформацію (наприклад, Ваше ім’я, адресу електронної пошти та пароль акаунта). Для використання певних служб, наприклад наших рекламних програм, ми також вимагаємо надання даних кредитної картки чи інформації акаунта, з якого здійснюється оплата. Такі дані ми зберігаємо у закодованому форматі на безпечних серверах. Ми можемо поєднувати інформацію, що надається під Вашим акаунтом, з даними інших служб Google або служб третіх сторін, що здійснюється з метою забезпечення найкращого обслуговування користувачів і вдосконалення якості наших служб. Для використання певних служб ми надаємо можливість відмовитися від поєднання такої інформації.
• Файли сookie – Під час відвідування Google ми надсилаємо на Ваш комп’ютер один або більше файлів cookie – маленький файл з рядком символів, який слугує унікальним ідентифікатором Вашого переглядача. Ми використовуємо файли cookie для підвищення якості наших служб, зберігаючи налаштування користувача та відстежуючи його уподобання, наприклад спосіб, у який користувачі виконують пошук. Також Google використовує файли cookie у рекламних службах, що допомагає рекламодавцям і видавцям розміщувати рекламні об’яви та керувати ними в Інтернеті. Ми можемо встановити файл cookie у Вашому переглядачі під час того, як ви відвідуєте веб-сайт і переглядаєте чи натискаєте об’яву, яку розміщено в межах рекламної служби Google.
• Відомості про дії користувача – Під отримання доступу до служб Google наші сервери автоматично записують інформацію, яку надсилає Ваш переглядач щоразу, як Ви відвідуєте веб-сайт. Ці журнали серверів містять таку інформацію, як Ваш веб-запит, адреса Інтернет-протоколу (IP-адреса), тип переглядача, мова інтерфейсу переглядача, дата та час надсилання Вашого запиту, а також один або більше файлів cookie, які можуть ідентифікувати Ваш переглядач.
• Обмін інформацією, який виконує користувач – Під час надсилання електронної пошти чи використання іншого засобу обміну даними з Google ми можемо зберігати ці дані з метою обробки Ваших питань, надання відповідей на Ваші запити та вдосконалення наших служб.
• Сайти партнерів – Деякі наші служби пропонуються разом з іншими веб-сайтами. Персональна інформація, яку Ви надаєте таким сайтам, може бути надіслана до Google з метою забезпечення відповідною службою. Обробка цієї інформації виконується згідно з цією політикою конфіденційності. Партнерські сайти можуть мати інші засади дотримання конфіденційності, тому ми рекомендуємо Вам ознайомитися з політикою дотримання конфіденційності на цих сайтах.
• Посилання – Google може презентувати посилання у форматі, який дає нам змогу відстежувати процес використання цих посилань. Ми використовуємо цю інформацію для підвищення якості пошукової технології, налаштовуваного вмісту та рекламних кампаній. Щоб отримати більш детальну інформацію про посилання та URL з переадресацією, відвідайте наш розділ Поширені питання.
• Інші сайти – Ця політика конфіденційності застосовується лише до служб Google. Ми не здійснюємо контроль за сайтами, що відображаються в якості результатів пошуку або посилань в межах наших служб. Ці інші сайти можуть розміщувати власні файли cookie або інші файли на Вашому комп’ютері, а також збирати дані чи запитувати особисту інформацію.

Google виконує обробку особистої інформації виключно у цілях, описаних у цій політиці конфіденційності й/або у додаткових примітках про політику конфіденційності окремих служб. Окрім вищезазначених ці цілі включають:

• Надання наших служб користувачам, включаючи відображення налаштовуваного вмісту та розміщення рекламних кампаній;
• Перевірку, дослідження та аналіз з метою підтримки, захиcту та вдосконалення наших служб;
• Забезпечення належного рівня функціональності нашої мережі та усунення технічних проблем; і
• Розвиток наших служб.

Докладнішу інформацію про те, як обробляється персональна інформація, можна знайти у додаткових примітках про політику конфіденційності окремих служб.

Компанія Google виконує обробку персональної інформації на наших серверах на території Сполучених Штатів Америки та інших країн. У деяких випадках ми обробляємо персональну інформацію на сервері поза межами Вашої країни. Ми можемо виконувати обробку персональної інформації для надання наших служб. У деяких випадках ми можемо виконувати обробку персональної інформації від імені та згідно з вказівками третьої сторони, наприклад наших партнерів з рекламодавчої діяльності.

Вибір персональної інформації

Під час реєстрації для використання певної служби ми просимо Вас надати персональну інформацію. У разі виникнення потреби у використанні цієї інформації з метою, що відрізняється від мети її збору, перед використанням ми надсилаємо Вам запит на отримання Вашої згоди.

Одночасно із пропозицією щодо використання персональної інформації з метою, яку не зазначено у цій політиці конфіденційності та/або примітках про політику конфіденційності окремих служб, ми пропонуємо ефективний спосіб відмовитися від використання персональної інформації з такою метою. Ми не виконуємо збір та не використовуємо секретну інформацію для інших цілей, окрім описаних у цій політиці конфіденційності і/або у додаткових примітках про політику конфіденційності окремих служб, без Вашої попередньої згоди.

Більшість переглядачів за замовчуванням налаштовано на прийняття файлів cookie, але Ви можете змінити налаштування свого переглядача на відмову від всіх файлів cookie або на отримання сповіщень про їх надіслання. Однак, за вимкнених файлів cookie деякі функції та служби Google можуть не функціонувати належним чином.

Ви можете у будь-який час відмовитися від прийняття файлів cookie рекламних кампаній Google у тематичній мережі Google за допомогою функції відмови від файлів cookie DoubleClick.

Ви можете відмовитися від надання персональної інформації будь-якій з наших служб, але у такому випадку Google не зможе надати Вам такі служби.

Спільний доступ до інформації

Google обмінюється інформацією з іншими компаніями чи особами поза межами компанії Google виключно у разі виникнення обмеженого переліку обставин, серед яких:

• Отримання Вашої згоди. Ми не виконуємо обмін будь-якими секретними персональними даними без отримання на це Вашої згоди.
• Ми надаємо таку інформацію нашим дочірнім компаніям, філіям або іншим довіреним організаціям або особам з метою обробки персональної інформації від нашого імені. За нашою вимогою ці сторони надають свою згоду на обробку цієї інформації згідно з нашими інструкціями та відповідно до цієї політики конфіденційності, а також з дотриманням усіх інших відповідних заходів задля збереження конфіденційності та безпеки.
• Ми маємо багато підстав вважати, що доступ, використання, збереження чи розголошення такої інформації є дійсно необхідним для (a) забезпечення відповідності будь-якому діючому законодавству, нормативним актам, судовим процесам чи вимогам уряду, що мають позовну силу, (б) забезпечення дотримання Умов надання послуг, у тому числі, відстеження можливих порушень цих Умов, (в) виявлення, запобігання або вживання будь-яких інших заходів у зв’язку з шахрайством, забезпеченням безпеки або технічними проблемами або (г) захисту компанії Google, користувачів та громадськості від можливого порушення їх прав або у разі виникнення загрози їх власності або безпеки, як цього вимагає або дозволяє законодавство.

Якщо компанія Google стане об’єктом злиття, купівлі чи підлягатиме будь-якій іншій формі продажу деяких або усіх своїх активів, перед передаванням персональної інформації та зміненням застосовної політики конфіденційності ми надамо Вам попереднє сповіщення.

Ми також можемо обмінюватися з третьою стороною певною загальною, неособистою інформацією, наприклад даними про кількість користувачів, які шукали конкретний термін, або кількість користувачів, які натиснули конкретну об’яву. Така інформація не ідентифікує Вашу особистість.

Будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою, якщо у Вас виникли будь-які питання стосовно керування чи використання персональних даних.

Безпека інформації

Ми вживаємо відповідних заходів дотримання безпеки для забезпечення захисту від надання несанкціонованого доступу, внесення несанкціонованих змін, розголошення чи знищення даних. Сюди входять внутрішній аналіз зібраних нами даних, принципи збереження та обробки даних, заходи дотримання їх безпеки, а також засоби фізичного захисту від несанкціонованого доступу до систем, у яких зберігаються персональні дані.

Ми надаємо обмежений доступ до персональної інформації працівникам Google, контрагентам та агентам, яким потрібна ця інформація для функціонування, розвитку або вдосконалення наших служб. Ці особи діють згідно з прийнятими на себе зобов’язаннями щодо збереження конфіденційності, а у разі недотримання цих зобов’язань вони підлягають дисциплінарному стягненню, включаючи припинення дострокове виконання ними своїх обов’язків і кримінальне переслідування.

Цілісність даних

Google виконує обробку персональної інформації лише з метою, з якою її було зібрано, та відповідно до цієї політики конфіденційності чи будь-якої застосовної примітки про збереження конфіденційності окремої служби. Ми регулярно перевіряємо процедури збору, збереження та обробки даних для того, щоб переконатися у тому, що збір, збереження та обробка персональної інформації виконуються виключно з метою надання та вдосконалення служби. Ми вживаємо належні заходи для забезпечення точності, завершеності та своєчасності оброблюваної нами інформації, але для оновлення чи виправлення персональної інформації ми залежимо безпосередньо від наших користувачів.

Доступ та оновлення персональної інформації

Під час використання служб Google ми вживаємо всіх можливих заходів для надання Вам вільного доступу до своєї персональної інформації, надання Вам можливості виправити ці дані у випадку їх неточності, видалення таких даних за Вашим запитом окрім випадків, коли збереження таких даних вимагається законодавством або є підставою збереження статусу законного бізнесу. Ми просимо деяких користувачів ідентифікувати свою особистість, а також отримати доступ, виправити чи видалити певну запитувану інформацію перед обробкою таких запитів. Ми залишаємо за собою право відмовитися від обробки запитів, що є необґрунтовано повторюваними або систематичними, такими, що потребують нерозмірних технічних зусиль, несуть у собі ризик порушення конфіденційності інших осіб або такими, обробка яких є недоцільною (наприклад, запити, які стосуються інформації про місцезнаходження копій плівок), або такими, доступ до яких є непотрібним з інших причин. У будь-якому випадку ми забезпечуємо надання доступу до інформації та виконуємо її виправлення; ця послуга є безкоштовною, окрім випадків, коли ці дії вимагають нерозмірних зусиль. Процес отримання доступу, виправлення чи видалення персональної інформації може відрізнятися для кожної служби. Більш детальну інформацію про ці процедури наведено у примітках про збереження конфіденційності окремих служб чи у розділах «Поширені питання» для цих служб.

Юридичні норми

Google регулярно проводить перевірку відповідності цій політиці конфіденційності. Якщо у Вас виникли будь-які питання або непорозуміння стосовно цієї політики конфіденційності чи способів використання персональної інформації у Google без вагань зв’яжіться з нами, відвідавши наш веб-сайт або надіславши нам листа за адресою

У разі отримання на цю адресу офіційної скарги у письмовій формі згідно з політикою Google представник компанії повинен зв’язатися з особою, що подала скаргу, та встановити причини його або її невдоволення. У разі виникнення будь-яких скарг стосовно передачі персональних даних, які не можуть бути вирішені між особою та компанією Google, для вирішення непорозуміння ми співпрацюватимемо з відповідними розпорядчими органами, включаючи місцеві органи з питань захисту даних.

Внесення змін до цієї політики конфіденційності

Будь ласка, зверніть увагу на те, що ця політика конфіденційності може періодично змінюватися. Ми не будемо обмежувати Ваші права, викладені у цій політиці конфіденційності без отримання Вашої чітко висловленої згоди, а також сподіваємося на те, що більшість таких змін будуть незначними. Незважаючи на вищесказане, ми будемо публікувати усі зміни, внесені до цієї політики конфіденційності, на цій сторінці та у разі внесення суттєвих змін ми зобов’язуємося надати більш широке сповіщення (включаючи, для окремих служб, надсилання сповіщення про зміни до політики конфіденційності електронною поштою). Кожна версія цієї політики конфіденційності буде супроводжуватися датою внесення змін у верхній частині сторінки, а також ми зберігаємо архів попередніх версій цієї політики конфіденційності.

У разі виникнення додаткових питань стосовно цієї політики конфіденційності у будь-який час без вагань зв’яжіться з нами, відвідавши цей веб-сайт або за адресою