เกี่ยวกับ Google Books
ภาพรวม
• ข้อคิดและความเห็น
• ความช่วยเหลือทั่วไป

โครงการพันธมิตร
• สำหรับผู้จัดพิมพ์และผู้แต่ง
• สมัครเดี๋ยวนี้
• ความช่วยเหลือสำหรับพันธมิตร

โครงการห้องสมุด
• ภาพรวม
• พันธมิตรห้องสมุด
• ความช่วยเหลือสำหรับบรรณารักษ์

เรื่องราวแห่งความสำเร็จของพันธมิตร

ด้วยแคตตาล็อกที่มีข้อมูลสิ่งพิมพ์กว่า 3,000 รายการ Arcadia Publishing ถือเป็นผู้จัดพิมพ์ในระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาคชั้นนำในสหรัฐฯ Arcadia ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อจัดทำสิ่งพิมพ์ทางประวัติศาสตร์ที่มีคุณภาพเพื่อเจาะลูกค้าเฉพาะกลุ่มขนาดเล็กในพื้นที่ เช่น Images of America, Campus History, Then and Now และ Corporate History บริษัทก่อตั้งเมื่อปี 1993 โดยมีพนักงานทั้งหมด 70 คน ในสำนักงานใหญ่ที่ Mt. Pleasant รัฐเซาท์แคโรไลนา และในสาขาอีกสี่แห่ง Arcadia ตีพิมพ์หนังสือใหม่ประมาณ 500 เล่มในแต่ละปี

ความท้าทาย

ในฐานะผู้ผลิตสิ่งพิมพ์เฉพาะด้านเป็นจำนวนมาก Arcadia พบว่ามีปัญหาที่ท้าทายอยู่สองข้อด้วยกัน อย่างแรกคือลักษณะเฉพาะท้องถิ่นของแคตตาล็อก "เราจัดพิมพ์หนังสือที่มีความสอดคล้องไม่เฉพาะกับคนที่อยู่ในพื้นที่เผยแพร่เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงคนที่เคยอาศัยอยู่ในที่เหล่านี้ คนที่ต้องการเข้ามาอาศัย คนที่มีครอบครัวที่อาศัยอยู่ที่นี่" Kate Everingham ผู้อำนวยการฝ่ายขายกล่าว "แต่วิธีการทำการตลาดให้ตรงเป้าวิธีเดียวคือการขายหนังสือในร้านหนังสือท้องถิ่น ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเหล่านี้ได้หมด" ข้อท้าทายประการที่สองคือจำนวนและความถี่ของหนังสือที่ Arcadia จัดพิมพ์ คือประมาณ 8 ถึง 10 ปกต่อสัปดาห์ "การตลาดของเราคือการประชาสัมพันธ์ให้คนทราบว่าเรามีความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลท้องถิ่น แทนการคิดเอาเองว่าคนภายนอกจะทราบข้อมูลของเรา นี่ถือเป็นความท้าทายในการทำการตลาดแคตตาล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ"

Arcadia มีทีมงานภายในที่ดูแลการตลาดทางอินเทอร์เน็ต โดยกำหนดแนวทางหลายรูปแบบ เช่น โครงการแนะนำหนังสือของ Amazon บทวิจารณ์ และส่วนอ้างอิงสนับสนุนต่างๆ รวมไปถึงการทำแผนการตลาดทางอีเมลโดยตรงถึงลูกค้าปัจจุบันของเรา

แนวทางออก

หลังจากที่ทีมงาน Arcadia ได้รับทราบเกี่ยวกับ Google Books ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2004 จากผู้ร่วมงานในอุตสาหกรรมการพิมพ์ จึงตัดสินใจรวมโครงการนี้เข้าในแผนการตลาด Everingham กล่าวว่าในช่วงแรก "ที่บริษัท เรามีข้อสงสัยหลายอย่างเกี่ยวกับโครงการใหม่นี้กับสัญญาข้อตกลงปัจจุบันของเรา และได้ข้อสรุปร่วมกันว่าสัญญามาตรฐานของเราช่วยให้เราสามารถเลือกใช้เนื้อหาบางส่วนเพื่อนำเสนอหนังสือได้ นอกจากนี้ Google Books ยังมีการป้องกันลิขสิทธิ์ทุกหน้า ซึ่งเราพอใจมาก" Arcadia ส่งรายชื่อหนังสือชั้นนำทั้งหมดของบริษัท จากนั้นก็แจ้งหนังสือที่มีจำหน่ายไว้ในแคตตาล็อก

Everingham กล่าวว่าความน่าสนใจของ Google Books คือเป็น "วิธีเพิ่มการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ข้อมูลการทำงานของ Arcadia ซึ่งทำให้สินค้าของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น" "เราหวังว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อยอดขายของเราด้วย Google Books
ช่วยให้เราทำการตลาดหนังสือของเรานอกกรอบจำกัดตามปกติ"

ปัจจุบัน Arcadia มีหนังสือใน Google Books กว่า 1,000 ปก และจะเปิดตัวอีกประมาณ 1,000 ปก "เราส่งผลงานที่เป็นที่สนใจในปัจจุบัน รวมทั้งผลงานที่ตีพิมพ์มาก่อนแล้ว และมีการจัดส่งหนังสือเป็นประจำทุกสัปดาห์" Everingham กล่าว นอกจากนี้ ยังเสริมว่าเร็วเกินไปที่จะประเมินผลในตอนนี้ Google Books "มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมาก ประสบการณ์การทำงานของเราจนถึงปัจจุบันถือว่าดีมาก การเข้าร่วมในโครงการนี้ถือเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่ง"

เมื่อได้รับคำถามเกี่ยวกับส่วนอื่นๆ ของ Google Books นั้น Everingham กล่าวว่า "เป็นช่องทางพิเศษซึ่งยากที่จะเปรียบเทียบกับระบบการตลาดออนไลน์อื่นๆ" เธอเสริมว่า "คนส่วนใหญ่ใช้ Google เป็นเสิร์จเอ็นจิ้น ดังนั้นเมื่อคุณค้นหาชื่อเมือง เราก็จะได้รับการค้นหาด้วย ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับเรา ทำให้คนภายนอกได้พบกับหนังสือของเราและสามารถซื้อหนังสือได้ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเรา"

เกี่ยวกับ Google Books

Google Books ช่วยให้ผู้จัดพิมพ์สามารถประชาสัมพันธ์หนังสือทาง Google ได้ Google จะสแกนเนื้อหาทั้งเล่มของหนังสือที่เข้าร่วมโครงการของผู้จัดพิมพ์ เพื่อให้ผู้ใช้ Google สามารถเห็นหนังสือที่ตรงกับหัวข้อที่ตนค้นหา เมื่อผู้ใช้คลิกที่ผลการค้นหาหนังสือ ก็จะพบหน้าเว็บของ Google ที่แสดงภาพสแกนของหน้าที่เกี่ยวข้องจากหนังสือ แต่ละหน้าจะมีลิงก์ "ซื้อหนังสือเล่มนี้" เพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อหนังสือจากผู้ขายแบบออนไลน์ได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้อาจจะเห็นโฆษณา Google AdWords ซึ่งมีเนื้อหาสอดคล้องกับหนังสือในหน้าเหล่านี้ด้วย ผู้จัดพิมพ์จะได้รับส่วนแบ่งรายได้จากการแสดงโฆษณาในเนื้อหาของตน