O službě Vyhledávání knih Google
• Přehled
• Myšlenky a názory
• Obecná nápověda

Partnerský program
• Pro vydavatele a autory
• Připojte se
• Partnerská nápověda

Projekt Knihovna
• Přehled
• Partneři z řad knihoven
• Nápověda knihovníka

Příběhy úspěšných partnerů

Společnost Crossway Books je knižní divizí křesťanské neziskové organizace Good News Publishers sídlící ve městě Wheaton ve státě Illinois v USA. Organizace Good News vydává gospelové spisy a standardní verzi anglické Bible. Katalogy společnosti Crossway obsahují kolem 400 aktivních titulů v oblasti krásné literatury, literatury faktu, dárkových a dětských knih. Společnost Crossway vydává kolem 60 nových knih ročně. Pro společnost Good News/Crossway pracuje 50 lidí.

Výzva

Online marketing společnosti Crossway byl tvořen reklamami na klíčová slova prostřednictvím programu Google AdWords®. Tím byla ovlivňována návštěvnost jejích webových stránek. Po spuštění služby Google Books v říjnu 2004 si provozní ředitel společnosti uvědomil význam umožnění zákazníkům vyhledávat v celém obsahu titulů nakladatelství. Služba Google Books nabízela další způsob zvýšení viditelnosti titulů a návštěvnosti webových stránek. „Dospěli jsme k závěru, že služba Google Books nám umožní, aby lidé mohli objevovat naše informace,“ prohlašuje webmaster společnosti Crossway, Stephen Smith.

Řešení

„Naším cílem bylo okamžitě navádět čtenáře a potencionální čtenáře k obsahu našich knih přímo na úroveň slov,“ říká viceprezident marketingu ve společnosti Crossway, Randy Jahns. „Pevně věříme, že tím, že umožníme lidem procházet naše knihy, zlepšujeme celkový prodej,“ dodává. „Služba Google Books umožňuje objevovat tyto knihy lidem, kteří by se s nimi nikde jinde nesetkali – doma, v knihovnách nebo podnicích po celém světě.“

V současnosti je ve službě Google Books dostupných přes 350 titulů z katalogu společnosti Crossway. Na stránkách společnosti Crossway je u každého titulu uveden odkaz na tuto knihu ve službě Google Books. „Kdokoli může knihu okamžitě začít prohledávat, aby zjistil, zda se mu hodí,“ říká Smith a dodává: „také zobrazujeme speciální propagaci, která každému dává na vědomí, které knihy jsou zahrnuty ve službě Google Books.“

Někteří autoři knih vydavatelství Crossway sami požádali, aby nakladatelství přidalo jejich tituly do služby Google Books. „Poskytuje jim nesrovnatelnou propagaci,“ prohlašuje Smith. A kromě toho „máme další zisky z prodeje knih z kmenového seznamu. Disponujeme ohromnou rozsáhlostí obsahu, který až doteď nebyl přístupný online. Můžeme zvyšovat návratnost investic, které jsme již provedli.“

Kromě toho, začít používat tuto službu bylo „velmi jednoduché, stačilo jen sesbírat čísla ISBN a názvy knih a poté je společně odeslat.“ Smith dodává: „Dokonce jsme obdrželi děkovné e-maily od zákazníků za to, že jsme zpřístupnili celé texty knih. To znamená, že poptávka existuje a že lidé ocení možnost projít si knihu předtím, než si ji koupí.“

Co se týče návratnosti investic, Smith prohlašuje: „Naší primární měnou na stránkách Google Books nejsou dolary, ale viditelnost.“ Dodává, že „Program Google AdWords přivádí návštěvníky na naše stránky a služba Google Books umožňuje zviditelnění našich knih.“ Smith shrnuje: „Služba Google Books umožňuje zlepšovat náš marketing. Určitě plánujeme tuto službu použít pro co nejvyšší počet našich titulů.“

O službě Google Books

Služba Google Books umožňuje vydavatelům propagovat své knihy na stránkách Google. Společnost Google naskenuje celý text titulů zúčastněných vydavatelů, takže uživatelé služeb Google mohou zobrazit knihy, jež odpovídají tématům, která vyhledávají. Po kliknutí na výsledek vyhledávání určité knihy jsou uživatelé přesměrováni na webovou stránku společnosti Google, kde je zobrazen naskenovaný obrázek příslušné stránky z dané knihy. Každá stránka rovněž obsahuje několik odkazů typu „Koupit tuto knihu“, prostřednictvím kterých si uživatelé mohou danou knihu koupit od prodejců online. Na těchto stránkách mohou uživatelé zobrazit také kontextově cílené reklamy programu Google AdWords. Vydavatelé obdrží podíl z příjmů generovaných za reklamy zobrazené v jejich obsahu.