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Casi di successo dei partner

Con un catalogo di oltre 3.000 titoli stampati, Arcadia Publishing è l'editore leader nel settore storico sia locale che regionale negli Stati Uniti. Arcadia si avvale di una tecnologia d'avanguardia per creare pubblicazioni storiche di qualità in settori locali di nicchia, tra cui le serie Images of America, Campus History, Then and Now e Corporate History. Fondata nel 1993, l'azienda impiega 70 persone nella sede generale di Mt. Pleasant, Carolina del Sud, e nei quattro uffici regionali. Arcadia produce regolarmente circa 500 nuovi titoli all'anno.

Sfide

In qualità di editore specializzato con un ampio volume di pubblicazioni, Arcadia affronta due sfide distinte. Una è data dalla natura locale del suo catalogo. "Pubblichiamo libri diretti non solo alle persone che vivono nell'area di pertinenza del libro, ma anche ai lettori che hanno vissuto in tale area in passato, che desiderano vivere in tale area o la cui famiglia ha vissuto in tale area", afferma il Direttore Vendite Kate Everingham. "Di norma, tuttavia, l'unico modo per svolgere un marketing mirato è vendere il libro in rivendite locali, benché in tal modo non si raggiungano tutti gli interessati". Una seconda sfida è rappresentata dal volume e dalla frequenza dei titoli prodotti da Arcadia, cioè circa 8-10 nuovi libri ogni settimana. "Il nostro marketing punta a farci conoscere come editori specializzati in titoli a carattere locale, anziché a far conoscere ai nostri lettori ogni singolo titolo. Commercializzare in modo efficace un catalogo di tali dimensioni rappresenta una sfida enorme".

Arcadia dispone di un team interno dedicato al marketing su Internet, che utilizza una serie di approcci, quali il programma di raccomandazione di Amazon, il recupero di recensioni e citazioni su pubblicazioni locali e la conduzione di campagne di direct marketing via email per i clienti attuali.

Soluzione

Quando il team di Arcadia ha conosciuto Google Ricerca Libri nell'autunno del 2004 tramite colleghi del settore editoriale, ha deciso di provare ad aggiungere il programma ai propri strumenti di marketing. Everingham osserva che all'inizio "all'interno dell'azienda avevamo alcuni dubbi su come avrebbe funzionato con i nostri contratti attuali, e la nostra opinione generale era che il nostro contratto standard ci consente di utilizzare una data percentuale dei contenuti per promuovere il titolo. E il copyright è chiaramente protetto su ogni pagina di Google Ricerca Libri, quindi eravamo molto soddisfatti". Arcadia ha inviato tutti i propri titoli front-list e successivamente ogni singolo titolo disponibile nel proprio catalogo.

L'aspetto interessante di Google Ricerca Libri è che "si tratta di uno strumento per aumentare la visibilità e la consapevolezza del pubblico nei confronti dell'attività svolta da Arcadia, che si tradurrà alla fine in un aumento della conoscenza dei nostri titoli", afferma Everingham. "Speriamo inoltre che si traduca a sua volta in un condizionamento delle vendite. Google Ricerca Libri
ci consente di commercializzare i nostri libri all'esterno delle prevedibili e limitate aree locali chiaramente già raggiunte".

Attualmente Arcadia ha pubblicato su Google Ricerca Libri oltre 1.000 titoli e circa altri 1.000 sono in fase di elaborazione. "Abbiamo inviato tutto quanto attualmente in corso e già pubblicato e forniamo regolarmente libri ogni settimana", afferma Everingham. Aggiunge inoltre che, nonostante sia troppo presto per monitorare risultati specifici, Google Ricerca Libri "sembra essere un grande successo. La nostra esperienza finora è stata molto positiva. Iscriversi al programma e iniziare è stato un gioco da ragazzi".

Alla domanda su altri aspetti di Google Ricerca Libri, Everingham risponde: "È un programma unico e difficile da confrontare con altri programmi di marketing online". Aggiunge inoltre "Gran parte delle persone utilizza Google come motore di ricerca predefinito; pertanto, quando si cerca il nome di una città degli Stati Uniti, la nostra società compare in una posizione molto elevata tra i risultati della ricerca e questo aspetto è molto importante per noi. Inoltre, per noi è un grande valore aggiunto poter attirare l'attenzione degli utenti sui nostri libri e metterli in grado di acquistarli".

Informazioni su Google Ricerca Libri

Google Ricerca Libri consente agli editori di promuovere i propri libri su Google. Google esegue la scansione di tutto il testo dei titoli degli editori che partecipano al programma in modo da consentire agli utenti di Google di visualizzare i libri che corrispondono agli argomenti ricercati. Se un utente fa clic sul risultato di ricerca di un libro, viene indirizzato a una pagina web ospitata da Google che visualizza un'immagine digitalizzata della pagina pertinente estratta dal libro. Ciascuna pagina contiene inoltre più link "Compra questo libro" per consentire agli utenti di acquistare il libro da rivenditori online. Su queste pagine gli utenti possono inoltre visualizzare annunci contestuali di AdWords di Google. Gli editori riceveranno una percentuale dei ricavi generati dagli annunci visualizzati nei loro contenuti.